Radar

in mei 2012 heeft mijn moeder een gloednieuwe fiat panda lounge gekocht.
Sinds januari 2013 problemen met de lichten. deze vallen spontaan een paar seconden uit, wat zorgt voor gevaarlijke siuaties als het donker is.(zeker omdat het een zwarte auto is)
Gelijk in januari teruggegaan naar de dealer. deze heeft toen de boordcomputer vervangen en hiermee zou het probleem opgelost moeten zijn. dit was helaas niet he geval want eind maart gebeurde het weer.
Auto weggebracht en garage heeft stuur eraf gehaald en veel vuil tussen de stuurkolomschakelaar weggehaald. hiermee zou het probleem opgelost zijn maar voo de zekerheid werd er een nieuwe schakelaar besteld(backorder uit Italië)
Helaas begin mei weer uitvallende lichten, nu zelfs 10 tot 15 seconden. auto gelijk weer naar garage gebracht, auto staat nu nog steeds in garage in afwachting van nieuwe schakelaar.
Kosten zijn er niet geweest want garantie loopt nog tot mei 2014.
Vertrouwen in de auto is geheel weg en dealer gevraagd wat we bij moeten betalen voor een nieuwe panda.....dit is 4500 euro!! Dit vinden wij veel te veel.
Zijn er meer mensen met dit probleem en wat valt er precies onder de garantie?
zouden wij recht hebben op een gelijkwaardige auto zonder bij te moeten betalen?? de garantie is immers nog niet om....

Is dealer niet capabel genoeg zou ik Fiat Nederland maar een aanschrijven.

Hallo

Ik denk dat u recht heeft op een nieuwe auto als u de afschrijvings kosten van de "oude" betaald, + de meerprijs en afleverings kosten van de nieuwe auto, dan zit u al gauw op die
€4500.=
U koopt gewoon weer een nieuwe auto.

Suc6

Als de dealer is aangesloten bij de BOVAG, zou ik eens kijken op www.bovag.nl

Zij kunnen bemiddelen in geschillen en je kan naar de Geschillencommissie

Bob Schurkjens schreef:Als de dealer is aangesloten bij de BOVAG, zou ik eens kijken op http://www.bovag.nl

Zij kunnen bemiddelen in geschillen en je kan naar de Geschillencommissie

Volgens mij is er helemaal geen geschil, alleen is het wachten op een onderdeel wat in backorder staat bij Fiat. Daar kan de dealer of de bovag niets aan veranderen lijkt me.

het doet er helemaal niet toe of je wel of geen vertrouwen meer in de auto hebt.
zolang de dealer het mankement blijft verhelpen, is er niets aan de hand.je hebt pas een punt als de dealer dit probleem niet meer wil of kan verhelpen.

Ik zou inderdaad de importeur aanschrijven, die kunnen de dealer assisteren in geval van moeilijk te vinden problemen en eventueel contact met de fabriek opnemen.

Je probleem met uitvallende dimlichten heb ik ook gehad met mijn panda van juni 2012 .Dit viel mij gelijk op a 3maanden, vond ook dat de dim licht opbrengst er laag was voor oplossing van probleem. Probleem is opgelost door stuurschakelaar te vervangen verlichting en verder zijn bobine en bekabeling vervangen door dealer in Rotterdam. Als je probleem nog niet verholpen is , kun je contact met Fiat de beer in Rottedam opnemen zij hebben mij hierbij geholpen( ben er wel 3 maal voor terug geweest maar alles netjes verholpen in de garantie en leen auto erbij)
Succes