Radar

Ik ben zeer onaangenaam verrast door de onlangs aangekondigde tariefverhogingen voor vaste telefonie bij Lijbrandt. Deze gaan in per 1 juli 2013. Ik vraag mij af of een provider de tarieven zomaar mag verdubbelen. Wie weet daar meer over?

Lijbrandt brengt het heel mooi. Alle tarieven worden nu 9 cent per minuut. Voor vast naar mobiel is dat een verlaging van 7 cent, maar iedereen heeft tegenwoordig een mobieltje waarmee je voor 3 tot 5 cent per minuut kunt bellen naar andere mobiele nummers. Dus waarom zou ik dan nog via Lijbrandt bellen?
Ja, dit is heel slim van Lijbrandt. Ik zit nog ruim een half jaar aan ze vast. Dus dat wordt niet veel bellen meer bij Lijbrandt en weer gauw overstappen zodra het kan.

is het niet zo dat je vanwege een prijsverhoging tussentijds kan opzeggen?

Marc Vervoort schreef:Ik vraag mij af of een provider de tarieven zomaar mag verdubbelen.

Ja dat mogen ze en op grond daarvan mag jij je contract opzeggen.

Als je een mobiel abonnement hebt waarmee je voor 3...5 cent/minuut kunt bellen, moet je direct je vaste lijn opzeggen. Een vaste telefoon voegt helemaal niets meer toe tegenwoordig (t.o.v. mobiel).

Dank voor de reacties. Ik heb even bij Lijbrandt nagevraagd of ik mijn contract mag beeindigen op grond van de tariefsverhoging per 1 juli. Dat blijkt inderdaad te kunnen. Ik ga het even verder uitzoeken. Nogmaals dank!

ok, ga gelijk bellen want dit is voor mij dan ook een manier om mijn contract te kunnen beeindigen misschien. Heb al om ontbinding gevraagd door de vele problemen die ik heb met de aansluiting, beloofde 2 maanden gratis abbo en wel onterecht automatische incassos, hierdoor in financiele problemen enz. enz.
Ze beloven terug te storten, maar pas na 2 maanden !! Net alsof moeder tegen haar kids kan zeggen dat ze over 2 maanden pas weer vlees en broodbeleg kunnen krijgen enz.

tja...

ik bel, dit is een optie misschien.

9ct is nog niet hoog. ik denk dat ze al die tijd veel te laag zaten of het was een actie.
En ja dit is altijd wel een rede dat je kan opzeggen als het goed is.
als het netjes is staat het ook in de brief.

Hallo,
Heb de brief van Lijbrandt ook gehad.
Onder aan de brief staat duidelijk vermeld dat je kosteloos je abonnement per 1 juli kan beeindigen.
Ik ben nog maar enkele weken klant van Lijbrandt. Heb voor Lijbrandt gekozen vanwege het digitale t.v. zenderaanbod. Helaas gaan ze per 1 juli het zenderaanbod van Glashartmedia vervangen door KPN BV.
Dus weer andere zenders. Juist de zenders die voor mij een argument waren om naar Lijbrandt over te stappen worden door KPN niet geleverd. Zal dus na twee maanden weer naar een andere provider (profiteur) moeten uitkijken. Moet ik weer mijn mail adressen aanpassen. Ik ben hierover kwaad en teleurgesteld. Bedankt Lijbrandt.

Moet ik weer mijn mail adressen aanpassen.

Voor een paar euro per jaar heb je je eigen domein geregistreerd, kun je je mail forwarden eventueel en zit je nooit meer met dit probleem.

Ook OnsBrabantnet heeft een dergelijke praktijk!
OnsBrabantnet gaat per 1 Juli de vaste tarieven van 4 naar 9 ct per minuut verhogen.
De tarieven voor mobiel gaan dan van 15 naar 9 ct/min.
Dit alles onder het mom van "onze tarieven transparanter maken met 1 tarief voor vast en mobiel" .
Wat een klets.
De mensen met een vaste lijn mogen dan de kosten voor de mobiele bellers voor hun rekening nemen.
Lijkt erop dat er niet genoeg verdiend wordt aan de vaste lijnen en dat ze die dus op deze manier kwijt willen.
Niet echt klantvriendelijk!
Maar daar kun je ze bij OnsBrabantnet ook niet echt van beschuldigen.
Maar eens even rondkijken welke provider nog normale tarieven voor een vast lijn hanteerd.

Vorig jaar (of iets langer geleden?) heeft KPN een zelfde actie gedaan. Hebben ze ook de tarieven voor bellen naar vast en naar mobiel op het zelfde niveau gebracht (tussen beide tarieven in). Ik bel niet veel, dus voor mij maakt het weinig uit, maar ik ben er ook niet echt blij mee. Je kon er op dat moment eigenlijk al vanuit gaan dat andere providers niet achter zouden blijven.

Het is redelijk eenvoudig om met je telefoonnota's na te gaan of je ermee achteruit gaat en hoeveel extra het je zou kosten. Als het echt veel uitmaakt, zou je kunnen denken aan overstappen, maar als het maar een paar euro scheelt, heeft overstappen vaak niet heel veel zin.