Radar

Afgelopen januari zijn wij verhuisd binnen Apeldoorn. Volgens het afgesloten contact destijds zouden er geen gevolgen zijn, wanneer wij het contract zouden onderbreken ivm verhuizen.

Van de NEM Nederlandse energie Maatschappij kregen wij uiteindelijk 2 verschillende rekeningen. 1 met de jaarafrekening 2012 van 163,- (betalen maar) en de andere met precies hetzelfde bedrag, maar hierbij ging het om een verhuisboete! Dus 2 verscillende rekeningen, met 2 verschillende medewerkers, met verschillende uitleg;.

"Gek dat je in een vrij land leeft en iets heel normaals doet/verhuizen. Je een boete moet betalen"

Terwijl wij in schriftelijke correspondentie zijn/overleg met de NEM. uitleg mbt de rekeningen vragen, hebben zij de rekening naar een incasso bureau: Flannderijn en van Eck gedaan!

Wij hebben op diverse manieren aangetoond dat wij daadwerkelijk zijn verhuisd en vragen aan de NEM uitleg over wat de rekening nu eigenlijk inhoud.

Wij hebben zelf ook een eigen bedrijf en wanneer wij een wanbetaler door sturen naar de incasso, dan wordt er eerst gekeken of wij daadwerkelijk wel een goed betalingsbeleid hebben gedaan tav de klant.
Iemand tips!!!. Gaat er niet om dat wij niet willen betalen, maar we willen wel graag weten wat we moeten betalen?

We hebben ook diverse keren contact opgenomen met het incassobureua en de belofte van hen om terug te bellen met ons wordt niet nagekomen.
Dus zelf maar weer aan het bellen gegaan. Alles behalve een bevredigend antwoord.

Afgelopen januari zijn wij verhuisd binnen Apeldoorn. Volgens het afgesloten contact destijds zouden er geen gevolgen zijn, wanneer wij het contract zouden onderbreken ivm verhuizen.

Hangt er maar net vanaf wat er precies in het contract staat. Vaak is het zo dat als je gaat verhuizen, er geen boete is, mits je bij de maatschappij blijft. Je kunt immers ook op je nieuwe adres de zelfde maatschappij nemen. Soms komt het ook voor dat er geen boete is als je vanwege de verhuizing geen eigen aansluiting meer hebt. Bv. als je gaat samenwonen of naar een verzorgingshuis gaat.

Het kan ook zijn dat je een welkomstbonus hebt gekregen die je alleen krijgt bij een jaarcontract, of een tweejaarscontract. Als je dan voortijdig spopzegt, dan krijg je misschien geen boete voor je gewone contract, maar moet je wel (een deel van) de welkomstbonus terugbetalen.

Bloemendal00 schreef:
Van de NEM Nederlandse energie Maatschappij kregen wij uiteindelijk 2 verschillende rekeningen. 1 met de jaarafrekening 2012 van 163,- (betalen maar) en de andere met precies hetzelfde bedrag, maar hierbij ging het om een verhuisboete! Dus 2 verscillende rekeningen, met 2 verschillende medewerkers, met verschillende uitleg;.

Da's wel heel toevallig...of het moet zijn dat er in je contract staat dat mocht je voor een boete in aanmerking komen, deze gelijk is aan de evt. bijbetaling van de jaarafrekening.

Ja, we zijn bij iemand in gaan wonen en daar was al een contract.

Volgens de voorwaarden (art 20) blijft het contract bij verhuizing gewoon doorlopen. Dus een verhuizing is geen valide reden voor voortijdige opzegging. (er zijn dus inderdaad geen gevolgen bij de verhuizing: het contract blijft gewoon lopen ) Alleen als er tijdelijk nog geen electriciteit geleverd kan worden, dan kan het contract opgeschort worden. Gaat dan weer lopen zodra er wel een aansluiting is.

Afhankelijk van je contract kun je dus met een opzegvergoeding te maken hebben, die kan oplopen tot €125.

Het contract is beeindigd.

Beste Bloemendal00,

U heeft een bericht achtergelaten op dit forum. De Nederlandse Energie Maatschappij zou graag contact met u opnemen om te onderzoeken of we een passende oplossing kunnen bieden.

Om u beter van dienst te zijn vragen wij ons uw naam, adresgegevens en telefoonnummer te sturen via een privé bericht.

Met vriendelijke groet,

NLE Klantenservice

Niet lachen.... maar na 5 jaar krijg ik een deurwaarder dreiging uit het niets van de NEM.
Ik ben in Nov 2008 1 week klant geweest. Met veel ellende er vanaf gekomen. Zelfs betaald vraag niet met hoeveel ellende en vreselijk personeel.
Krijg ik nu ineens een "dreig" brief dat ik nog moet betalen en blijkbaar naar hun zeggen heb ik ook een incassobureau dreiging gehad. Geen idee wanneer.....
NOOIT gezien!! Dus nu, nota + extra ivm aanmaning + extra kosten van incassobureau. Ben gek!!!
Wat een bedrijf.
Denk je er vanaf te zijn...
Gelukkig was de man van het incassobureau ook zeer verbaasd en vond het nergens over gaan.
Deze gaat er achter aan. Snapt ook niet dat dit kan na 5 jaar.

Lang leve de NEM. Pas op want de NEM gaat van naam veranderen.