glas buitendeur oven stuk
Geplaatst: 28 mei 2013 15:19
Hallo forummers,
Donderdag 16 mei 2013 kwamen mijn dochter en ik thuis en troffen wij in de keuken een grote ravage aan.
De buitendeur van de oven (gas elektrofornuis Marynen CMC 60) die geheel uit glas bestaat (b 60 cm x h 47/48 cm) is van het frame en scharnieren gevallen/gesprongen. Het glas zit nog op de scharnieren geplakt die niet verbogen zijn.
De oven is die dag niet gebruikt en er was niemand thuis.
Nu is het toestel ruim 10 jaar oud, maar functioneerde prima. Nooit geen defecten aan gehad, zelfs de vonkontsteking functioneert wat toch als eerste stuk zou gaan.
10 jaar geleden hebben wij dit apparaat bij Megapool gekocht. Deze kunnen mij niet verder helpen vanwege dat de (economische) garantie verlopen is en verwijzen mij naar Elektrolux.
Elektrolux geeft aan dat Marynen niet meer gemaakt wordt en dat er geen onderdelen voor dit apparaat zijn... nadat ik dit nadrukkelijk heb gevraagd want ze wilde eerst een monteur laten komen...
Ik zit dus nu een beetje met mijn handen in het haar... Het fornuis en oven functioneren nog naar behoren, alleen mist de buitendeur en daardoor is het apparaat onveiliger (hitte) en duurder (isolatie) in gebruik. Ook is de deur slecht te openen... het handvat zat aan het glas geplakt en blijft de ovendeur niet op 90 graden open staan omdat hij het gewicht van de buitendeur mist. Het is lastig om daardoor wat in de oven te krijgen als je alleen bent... je mist een hand.
Graag zou ik hier in het forum willen " horen" of er mensen zijn met gelijke ervaringen.
Het lijkt mij dat een buitendeur niet zomaar los mag komen van het apparaat.
Ik moet er niet aan denken dat ik op dat moment had staan te koken... want dan had ik de deur op mijn benen gekregen en had ik hoogwaarschijnlijk lichamelijk letsel opgelopen.
Wat zijn mijn rechten hierin?
met vriendelijke groet,
Christi
Donderdag 16 mei 2013 kwamen mijn dochter en ik thuis en troffen wij in de keuken een grote ravage aan.
De buitendeur van de oven (gas elektrofornuis Marynen CMC 60) die geheel uit glas bestaat (b 60 cm x h 47/48 cm) is van het frame en scharnieren gevallen/gesprongen. Het glas zit nog op de scharnieren geplakt die niet verbogen zijn.
De oven is die dag niet gebruikt en er was niemand thuis.
Nu is het toestel ruim 10 jaar oud, maar functioneerde prima. Nooit geen defecten aan gehad, zelfs de vonkontsteking functioneert wat toch als eerste stuk zou gaan.
10 jaar geleden hebben wij dit apparaat bij Megapool gekocht. Deze kunnen mij niet verder helpen vanwege dat de (economische) garantie verlopen is en verwijzen mij naar Elektrolux.
Elektrolux geeft aan dat Marynen niet meer gemaakt wordt en dat er geen onderdelen voor dit apparaat zijn... nadat ik dit nadrukkelijk heb gevraagd want ze wilde eerst een monteur laten komen...
Ik zit dus nu een beetje met mijn handen in het haar... Het fornuis en oven functioneren nog naar behoren, alleen mist de buitendeur en daardoor is het apparaat onveiliger (hitte) en duurder (isolatie) in gebruik. Ook is de deur slecht te openen... het handvat zat aan het glas geplakt en blijft de ovendeur niet op 90 graden open staan omdat hij het gewicht van de buitendeur mist. Het is lastig om daardoor wat in de oven te krijgen als je alleen bent... je mist een hand.
Graag zou ik hier in het forum willen " horen" of er mensen zijn met gelijke ervaringen.
Het lijkt mij dat een buitendeur niet zomaar los mag komen van het apparaat.
Ik moet er niet aan denken dat ik op dat moment had staan te koken... want dan had ik de deur op mijn benen gekregen en had ik hoogwaarschijnlijk lichamelijk letsel opgelopen.
Wat zijn mijn rechten hierin?
met vriendelijke groet,
Christi