Mega-winkel.com oplichting of niet?
Geplaatst: 29 mei 2013 16:49
Een maand geleden heb ik een product besteld bij Mega-winkel.com en via iDeal betaald.
In hun voorwaarden staat dat je, als ze het na twee weken niet kunnen leveren, de koop ongedaan kunt maken. Dus na 3 weken, toen ik nog steeds niets ontvangen had, heb ik hen een e-mail gestuurd dat ik hier graag gebruik van wilde maken. Diezelfde dag kreeg ik een e-mailtje terug dat hun leverancier de bestelling in back-order had geplaatst waardoor zij dachten dat het geleverd was. Maar nee dus. Dus heb ik dit nogmaals aangegeven en twee weken geleden kreeg ik de bevestiging dat het bedrag aan mijn geretourneerd zou worden. Echter heb ik tot op heden nog steeds mijn geld niet terug en ben ik nog eens gaan kijken of ik ze kon benaderen, maar de website is niet te benaderen en op mijn mails krijg ik geen reactie meer. Dit riekt naar oplichting naar mijn idee... Wat moet ik nu doen?
In hun voorwaarden staat dat je, als ze het na twee weken niet kunnen leveren, de koop ongedaan kunt maken. Dus na 3 weken, toen ik nog steeds niets ontvangen had, heb ik hen een e-mail gestuurd dat ik hier graag gebruik van wilde maken. Diezelfde dag kreeg ik een e-mailtje terug dat hun leverancier de bestelling in back-order had geplaatst waardoor zij dachten dat het geleverd was. Maar nee dus. Dus heb ik dit nogmaals aangegeven en twee weken geleden kreeg ik de bevestiging dat het bedrag aan mijn geretourneerd zou worden. Echter heb ik tot op heden nog steeds mijn geld niet terug en ben ik nog eens gaan kijken of ik ze kon benaderen, maar de website is niet te benaderen en op mijn mails krijg ik geen reactie meer. Dit riekt naar oplichting naar mijn idee... Wat moet ik nu doen?