Radar

Hallo,

Heeft er iemand ervaring met camerafilterstore.nl?

Mijn vader heeft voor mij als cadeau een filter voor een van mijn lenzen besteld bij deze webshop. Dit heeft hij gedaan op 23 mei. Volgens de webshop was het product voorradig en zou het dezelfde of de volgende dag verstuurd worden. Inmiddels is er nog steeds niets verzonden, zelfs geen bevestiging o.i.d. De betaling is wel netjes direct voldaan.

Ik heb al gebeld naar een nummer wat op de factuur stond, maar krijg geen gehoor. Tevens mails verstuurd maar nog niet op gereageerd. Vanochtend dacht ik ik ga eens zoeken op google, hier kwam ik de volgende link met klachten tegen. https://www.klachtenkompas.nl/camerafilterstore Ik ben dus niet de enige "gedupeerde". Komende vrijdag vlieg ik naar Canada voor een vakantie en daar was het UV Filter eigenlijk voor bedoeld.

Over het moederbedrijf zijn nog veel meer klachten bekend:
http://www.klachtenkompas.nl/bonjour-media-0

Zijn er meer mensen met deze ervaring? Wat zou ik voor actie kunnen ondernemen?

ervanheel schreef:Vanochtend dacht ik ik ga eens zoeken op google, hier kwam ik de volgende link met klachten tegen.

Waarom doen mensen dat pas NADAT ze een bestelling bij een vage webwinkel plaatsen?

Tja, u schiet natuurlijk niet veel op met mijn rethorische vraag.

Als het betreffende bedrijf niet reageert, zou u een klacht kunnen indienen bij "Qshops Keurmerk". https://www.qshops.org/consumenten/klachten

Hmmm... Dan heb ik schijnbaar meer geluk gehad met het bestellen van een camera-filter bij een voor mij onbekende webwinkel, genaamd Elektro Trend. Ik had ook geen onderzoek vooraf gedaan, maar zomaar klakkeloos deze filter besteld:

De website zag er betrouwbaar uit en ik heb eigenlijk nooit slechte ervaringen gehad met online bestellen, bij welke webwinkel dan ook. Nu ik jouw verhaal zo lees, zal ik toch ook maar wat beter gaan uitkijken voortaan.

Maar mijn bestelling ging dus heel netjes. De website gaf aan dat het product op voorraad was. Ik heb het besteld, met iDeal betaald en de volgende dag rond 13.00u had ik het al binnen.

Het kan gelukkig dus ook goed gaan!

[Commerciële link verwijderd door Moderatie]