Radar

Beste lezers,

Ik moest vandaag bij gemeente Amsterdam mijn aangevraagde Nationale Identiteitskaart (NIK) ophalen. Deze vroeg ik tegelijk met een paspoort aan. En voor de documenten leverde ik een dezelfde pasfoto twee keer in.

Op het paspoort zat de foto al niet netjes gecentreerd, maar werd mijn hoofd wel volledig getoond. Dit vond ik OK. Maar op de identiteitskaart zat de foto zodanig slecht gecentreerd dat de bovenkant van mijn hoofd voor een deel niet op de identiteitskaart zat.

Ik gaf aan de identiteitskaart niet te accepteren omdat het ondeugdelijk was. Maar ze vertelden mij dat wat hen betreft ik niets te klagen heb en dat het document 'gewoon goed' was. Als ik 'm niet wilde hebben zou het ding worden vernietigd en was ik m'n aanvraagkosten a € 41,90 kwijt. En als ik per sé een nieuw exemplaar wilde hebben, moest ik opnieuw € 41,90 betalen.

Ik heb dus toch maar de identiteitskaart moeten aannemen. Ik heb bij het tekenen voor ontvangst laten aantekenen dat ik enkel tekende voor ontvangst, maar niet voor acceptatie. En ik heb gelijk een klacht ingediend bij de gemeente (stadeel)kantoor.

Mijn vraag aan jullie is: hoe kom ik er achter welke rechten ik als burger heb ten aanzien van de kwaliteit van het opgeleverde document, waar je al zo belachelijk veel voor betaalt ? En stel de pasfoto was wel ok, maar er zat een vouw, breuk of scheur in het afgeleverde document? Wat dan wanneer de ambtenaar van de gemeente beweert dat het 'gewoon goed' is.

Bel het juridisch loket eens,geven een malig gratis advies

k2p schreef:Beste lezers,

Ik moest vandaag bij gemeente Amsterdam mijn aangevraagde Nationale Identiteitskaart (NIK) ophalen. Deze vroeg ik tegelijk met een paspoort aan. En voor de documenten leverde ik een dezelfde pasfoto twee keer in.

Op het paspoort zat de foto al niet netjes gecentreerd, maar werd mijn hoofd wel volledig getoond. Dit vond ik OK. Maar op de identiteitskaart zat de foto zodanig slecht gecentreerd dat de bovenkant van mijn hoofd voor een deel niet op de identiteitskaart zat.

Ik gaf aan de identiteitskaart niet te accepteren omdat het ondeugdelijk was. Maar ze vertelden mij dat wat hen betreft ik niets te klagen heb en dat het document 'gewoon goed' was. Als ik 'm niet wilde hebben zou het ding worden vernietigd en was ik m'n aanvraagkosten a € 41,90 kwijt. En als ik per sé een nieuw exemplaar wilde hebben, moest ik opnieuw € 41,90 betalen.

Ik heb dus toch maar de identiteitskaart moeten aannemen. Ik heb bij het tekenen voor ontvangst laten aantekenen dat ik enkel tekende voor ontvangst, maar niet voor acceptatie. En ik heb gelijk een klacht ingediend bij de gemeente (stadeel)kantoor.

Mijn vraag aan jullie is: hoe kom ik er achter welke rechten ik als burger heb ten aanzien van de kwaliteit van het opgeleverde document, waar je al zo belachelijk veel voor betaalt ? En stel de pasfoto was wel ok, maar er zat een vouw, breuk of scheur in het afgeleverde document? Wat dan wanneer de ambtenaar van de gemeente beweert dat het 'gewoon goed' is.

Het identiteitsbewijs blijft eigendom van de gemeente, en die doen de eind-controle. Als de foto technisch juist is, is voor hen de kous af. Die eisen kan je trouwens hier zelf zien. (let op; link is pdf) Maar goed, je gezicht moet duidelijk zichtbaar zijn, en dat is wat anders als je hele hoofd inclusief kapsel.

En bovendien, op de dag dat je lijkt op de foto op je ID-bewijs of paspoort, dan ben je meestal te ziek op te reizen.

sjohie schreef: Het identiteitsbewijs blijft eigendom van de gemeente, en die doen de eind-controle. Als de foto technisch juist is, is voor hen de kous af. Die eisen kan je trouwens hier zelf zien. (let op; link is pdf) Maar goed, je gezicht moet duidelijk zichtbaar zijn, en dat is wat anders als je hele hoofd inclusief kapsel.

En bovendien, op de dag dat je lijkt op de foto op je ID-bewijs of paspoort, dan ben je meestal te ziek op te reizen.

Die PDF stelt volgens mij alleen eisen aan de pasfoto die ik moet inleveren. Niet aan wat zij uiteindelijk met die pasfoto doen. Die PDF stelt duidlijk dat het hoofd gecentreerd moet zijn en dat het hoofd niet te hoog op de foto mag zitten. Mijn pasfoto voldeed hier aan, maar eenmaal op de identiteitskaart dus niet.

Ps. Het gaat me niet om het kapsel. Ik ben nagenoeg kaal.

Nou, k2p, als ik de doorverwijzing van sjohie zie en jouw foto niet gecentreerd is, mag die goedkeuring er dus niet zijn gekomen. Allemensen, je moet dus echt een topfotograaf hebben als ik alle "niet goed" foto's zo eens bestudeer.

tenormin schreef:Nou, k2p, als ik de doorverwijzing van sjohie zie en jouw foto niet gecentreerd is, mag die goedkeuring er dus niet zijn gekomen. Allemensen, je moet dus echt een topfotograaf hebben als ik alle "niet goed" foto's zo eens bestudeer.

Daarom ga ik ook altijd naar een fotograaf met "niet goed, geld terug" regeling. Ik moest net toen die nieuwe regels ingevoerd werden met het huidige paspoort voor foto's, en ik ben 2x terug geweest voor nieuwe. De fotografen moesten er toen nog aan wennen, en de baliemedewerkers ook.

tenormin schreef:Nou, k2p, als ik de doorverwijzing van sjohie zie en jouw foto niet gecentreerd is, mag die goedkeuring er dus niet zijn gekomen. Allemensen, je moet dus echt een topfotograaf hebben als ik alle "niet goed" foto's zo eens bestudeer.

Er is ook geen enkel probleem met het pasfoto. De fotograaf heeft zijn werk goed gedaan.
Er is alleen een probleem met hoe de pasfoto uiteindelijk op de identiteitskaart werd gezet.

Volgens mij staat het bovenste deel van je hoofd vaak niet op de ID kaart. Komt ook doordat ze de 'belangrijke' delen van je gezicht midden op de afbeelding willen hebben, maar deze liggen ook in de onderste helft van je gezicht. Je hoofd moet daarom dus niet midden op de afbeelding staan (dan komen je mond en neus veel te laag), maar een stuk hoger.

tenormin schreef:Nou, k2p, als ik de doorverwijzing van sjohie zie en jouw foto niet gecentreerd is, mag die goedkeuring er dus niet zijn gekomen. Allemensen, je moet dus echt een topfotograaf hebben als ik alle "niet goed" foto's zo eens bestudeer.

Die goedkeuring is er dus wel.

Heel leuk voor je dat je die foto's hebt bestudeerd, maar jouw mening over wat voor fotograaf je dient te zijn doet er totaal niet toe.

Het gaat hier helemaal niet om de fotograaf en de foto. Als de foto niet goed was geweest was die wel geweigerd.

Daarom ga ik ook altijd naar een fotograaf met "niet goed, geld terug" regeling. Ik moest net toen die nieuwe regels ingevoerd werden met het huidige paspoort voor foto's, en ik ben 2x terug geweest voor nieuwe. De fotografen moesten er toen nog aan wennen, en de baliemedewerkers ook.

// In sommige (slimmere) landen maken ze die foto gewoon in het gemeentehuis of de plaats waar je je ID aanvraagt.

bprosman schreef:[
// In sommige (slimmere) landen maken ze die foto gewoon in het gemeentehuis of de plaats waar je je ID aanvraagt.

Hier ook. Er staat gewoon een automaat.

Heel leuk voor je dat je die foto's hebt bestudeerd, maar jouw mening over wat voor fotograaf je dient te zijn doet er totaal niet toe.

Het gaat hier helemaal niet om de fotograaf en de foto. Als de foto niet goed was geweest was die wel geweigerd.

Off Topic. Blijf niet zo 'zwaan-kleef aan tactiek' volgen. Weet inmiddels wel dat je mij moet hebben.