Radar

Beste lezers,

Ik heb een betaling overgemaakt aan een verkeerd adres

Dus ik had moeten betalen aan een ander persoon

Nu tracht ik men betaling van het verkeerde adres terug te krijgen (dit is namelijk het CAK)
Ik heb in de afgelopen 3 1/2 week 4 x gebeld
En omdat het om meer dan even € 200,00 was mis ik dat geld ook daar ik ook de goede betaling heb verricht. (dus ik heb 2 x dat bedrag uitgegeven)

Maar CAK doet niks dan liegen en ze zijn niet in staat te vertellen wanneer ik dan eindelijk dat geld wel terug krijg.
ze hadden gisteren ofwel op 13 juni gezegd dat ze het hadden overgemaakt op 6 juni 2013
Dus ik had het toch wel op 14 juni eindelijk terug mogen hebben, nee hoor
eindelijk de waarheid dat er een grote computer storing was geweest en dat ze de betaling niet de deur ui hadden gekregen.
Kortom let goed op men snel even een betaling te doen, want om het terug te krijgen is een helse zaak, en dat voor een CAK.
Ik moet nu nog wachten tot 21 juni dat het binnen is - en dat noemt zich sociaal.
en een excuus briefje kan er niet af, net zo min om me door te verbinden naar de uitvoerde persoon

Gabriel1949 schreef:Beste lezers,

Ik heb een betaling overgemaakt aan een verkeerd adres

Dus ik had moeten betalen aan een ander persoon

Nu tracht ik men betaling van het verkeerde adres terug te krijgen (dit is namelijk het CAK)
Ik heb in de afgelopen 3 1/2 week 4 x gebeld
En omdat het om meer dan even € 200,00 was mis ik dat geld ook daar ik ook de goede betaling heb verricht. (dus ik heb 2 x dat bedrag uitgegeven)

Maar CAK doet niks dan liegen en ze zijn niet in staat te vertellen wanneer ik dan eindelijk dat geld wel terug krijg.
ze hadden gisteren ofwel op 13 juni gezegd dat ze het hadden overgemaakt op 6 juni 2013
Dus ik had het toch wel op 14 juni eindelijk terug mogen hebben, nee hoor
eindelijk de waarheid dat er een grote computer storing was geweest en dat ze de betaling niet de deur ui hadden gekregen.
Kortom let goed op men snel even een betaling te doen, want om het terug te krijgen is een helse zaak, en dat voor een CAK.
Ik moet nu nog wachten tot 21 juni dat het binnen is - en dat noemt zich sociaal.
en een excuus briefje kan er niet af, net zo min om me door te verbinden naar de uitvoerde persoon

Het excuus moet van jou komen. Jij bezorgt ze immers extra werk ?

Volgende keer nadenken voor je wat doet en minder snel gepikeerd zijn.

Op grond van art. 6:207 BW kan het CAK ook de kosten voor het terugbetalen in rekening brengen

Was zeker een gironummer? Met gironummers moet je altijd extra goed oppassen omdat ze geen elfproef ondergaan: http://nl.wikipedia.org/wiki/Elfproef

Ik zie niet wat het CAK hier nu verkeerd aan doet. Jij stort geld op hun rekening. Dan moeten zij voor je aan de slag om uit te zoeken om welk bedrag het gaat en of het werkelijk teruggestort zou moeten worden of niet. Je bezorgt hen dus extra werk. Daar kan gewoon even tijd overheen gaan. En het CAK zal waarschijnlijk maar eens per maand betalingen de deur uit doen, dus daar kunnen wat weken overheen gaan.

Je mag nog blij zijn dat ze het zo snel hebben uitgezocht en dat het niet langer duurt.

Dat uitzoeken zou als het goed is toch niet zo lastig zijn als het juist in het systeem staat.
En ik ga er vanuit dat het gironummer waar het vandaan komt ook opgeslagen word.

Dan met zou een zoekactie op dat gironummer het antwoord snel gevonden zijn.
(meschien wijzen ze bij het gek naar elkaars burostoel... )

Ja, als het juist in het systeem staat, is het eenvoudig terug te vinden. Bijvoorbeeld als de betaling netjes onder het betalingskenmerk in het systeem staat .

Bij een 'losse' betaling zullen ze eerst je dossier moeten napluizen, bv. om na te gaan of er niet juist was afgesproken dat je een extra betaling zou doen oid. En dan nog, het nagaan of de betaling werkelijk is ontvangen (en of de betaling werkelijk terugestort met worden) kost gewoon even werk. Werk wat ze niet hadden hoeven doen als je je betaling op de juiste manier had gedaan.

Is gewoon de schuld van de banken...
Iedereen kan wel eens een keer een tikfoutje maken

sadfly schreef:Is gewoon de schuld van de banken...
Iedereen kan wel eens een keer een tikfoutje maken

Tja, iedereen kan ook zijn portemonee met daarin geld kwijtraken. Dan is het toch ook niet aan de bank om dat geld te vergoeden? Geld overmaken naar een verkeerd nummer is gewoon je eigen schuld en de bank is hiervoor dan ook niet verantwoordleijk.

Overigens vraag ik me af of het hier om een typfout gaat of dat TS een verkeerd nummer uit zijn adresboek heeft geselecteerd.