Radar

Hallo,

Heb gister een abbonement afgesloten bij hollandsnieuwe.
Ik kan niet bellen, smsen en 3g werkt ook niet, wel kan ik gebeld worden en smsen ontvangen.
Heb de simkaart in een andere telefoon gestopt en weer precies het zelfde verhaal.
Het ligt dus duidelijk aan hollandsnieuwe.

Ik voel me een beetje genaaid nu, eerste dag van mn abbo en al gelijk problemen.
Wie weet hoe ik dit kan oplossen?

Beste klant,

Wat vervelend dat u niet direct volledig gebruik kon maken van het abonnement. Is de simkaart inmiddels geactiveerd? Mocht dit nog niet zo zijn, wil ik u vragen om ons een privé bericht te sturen met hierin het (tijdelijke)hollandsnieuwe nummer, uw emailadres en het simkaart nummer.
Dan zoek ik het graag voor u uit!


Vriendelijke groeten,
hollandsnieuwe

Cmpuh schreef:Hallo,

Heb gister een abbonement afgesloten bij hollandsnieuwe.
Ik kan niet bellen, smsen en 3g werkt ook niet, wel kan ik gebeld worden en smsen ontvangen.
Heb de simkaart in een andere telefoon gestopt en weer precies het zelfde verhaal.
Het ligt dus duidelijk aan hollandsnieuwe.

Ik voel me een beetje genaaid nu, eerste dag van mn abbo en al gelijk problemen.
Wie weet hoe ik dit kan oplossen?