Radar

Hallo,

Een paar maanden geleden kreeg ik van Digitenne bericht dat het abonnement tussentijds per 1 juli verhoogd werd.
Er werd toen tevens aangegeven, dat als men het er niet mee eens was men het abonnement zonder verdere kosten per 1 juli kon beëindigen.
Nu krijg ik tot mijn verbazing een factuur voor een bedrag van €0,40 (zijnde €0,33 abonnementskosten en €0,07 cent 21% BTW). Nu gaat het me niet om de €0,40 maar om het principe.
Mag KPN deze ene dag in rekening brengen? Als veel klanten opzeggen brengt dat aardig wat geld in het laatje.

Ik ben benieuwd.

soetjesdarling schreef:Als veel klanten opzeggen brengt dat aardig wat geld in het laatje.

Als klanten niet opzeggen brengt het veel meer geld in het laatje.

snuffel1 schreef:Uw stelling dat KPN hier grof aan gaat verdienen gaat mank, de inning van die 40 eurocent kost een veelvoud meer dan wat het oplevert.

Als het ze zoveel meer kost dan zijn ze toch een dief van hun eigen zak als ze dit toch innen, of ben ik nou gek

soetjesdarling schreef:

snuffel1 schreef:Uw stelling dat KPN hier grof aan gaat verdienen gaat mank, de inning van die 40 eurocent kost een veelvoud meer dan wat het oplevert.

Als het ze zoveel meer kost dan zijn ze toch een dief van hun eigen zak als ze dit toch innen, of ben ik nou gek

Dus doen ze het niet bewust.

soetjesdarling schreef: Als veel klanten opzeggen brengt dat aardig wat geld in het laatje.

KPN heeft ca. 700.000 Digitenne klanten. Stel dat 10% opzegt (en dat zou heel veel zijn; als dat gebeurt dan vallen er ongetwijfeld heel wat vloeken op het Telecomplein) dan zou die 40 cent een omzet opleveren van 280.000 euro. Dat is dus ongeveer niks.

GJvdZ schreef:

soetjesdarling schreef: Als veel klanten opzeggen brengt dat aardig wat geld in het laatje.

KPN heeft ca. 700.000 Digitenne klanten. Stel dat 10% opzegt (en dat zou heel veel zijn; als dat gebeurt dan vallen er ongetwijfeld heel wat vloeken op het Telecomplein) dan zou die 40 cent een omzet opleveren van 280.000 euro. Dat is dus ongeveer niks.

Dat wordt terug naar de schoolbanken..

10% van 700.000 = 70.000 x 0,40 = 28.000E.
Daarnaast levert hun het niets extra's op. Dat is gewoon een betaalde dag.