Radar

chris2 schreef: Is gebruik hiervan nadelig voor de printer?

k werk met een Epson S@@, bevalt goed. Maar de cartridges zijn nogal kostbaar.

Maak altijd gebruik van de originele cartridges maar de huismerken zijn een stuk voordeliger.

Is gebruik hiervan nadelig voor de printer?

henk51 schreef: Winkeliers die alleen orginele cartridges verkopen beginnen meteen over kost u uw garantie.

Vervalt de garantie op mijn printer als ik een huismerk cartridge gebruik?

NEE, absoluut niet.

Het gebruik van huismerk cartridges heeft geen invloed op de garantie van uw printer of een onderhoudscontract. Het is voor een fabrikant namelijk verboden om aan koppelverkoop (EU-wetgeving en nationale wetgeving) te doen en u te verplichten om het merk cartridges van de fabrikant te gebruiken.

Als gebruiker bent u wettelijk gezien volledig vrij in de keuze welk merk cartridges u wenst te gebruiken en dat is eigenlijk heel erg logisch. U kiest namelijk ook zelf welk merk scheermesje, koffiepad, benzine of stofzuigerzak u gebruikt en in de regel is dit niet het dure merkproduct, maar de goedkopere variant.

De wetgeving en uw rechten zijn dus heel duidelijk. Diverse merken hebben verklaringen gepubliceerd dat de garantie op de printer niet vervalt door het simpele feit dat huismerk cartridges zijn gebruikt. Toch zijn er ook praktijkvoorbeelden van printerfabrikanten, verkopers of monteurs die de consument proberen te intimideren met waarschuwingen over huismerk cartridges of zelfs garantieaanvragen weigeren. Laat u zich nooit intimideren door indianenverhalen want u staat volledig in uw recht en maak daar gebruik van.

Mocht u te maken hebben met een "enthousiaste" medewerker die garantie weigert, vraag dan altijd om een schriftelijke verklaring met hierin een duidelijke reden voor de weigering en het duidelijke en niet-discutabele bewijs dat het defect in de printer een direct gevolg is van de huismerk cartridge(s). De medewerker weet als u dit vraagt dat hij fout zit en zal u alsnog service bieden. Blijft de medewerker toch weigerachtig? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij u kunnen adviseren.

henk51 schreef:Toch zijn er ook praktijkvoorbeelden van printerfabrikanten, verkopers of monteurs die de consument proberen te intimideren met waarschuwingen over huismerk cartridges of zelfs garantieaanvragen weigeren.

Barman schreef:

henk51 schreef:Toch zijn er ook praktijkvoorbeelden van printerfabrikanten, verkopers of monteurs die de consument proberen te intimideren met waarschuwingen over huismerk cartridges of zelfs garantieaanvragen weigeren.

Dat klopt wel. Ik kreeg mijn Epson gerepareerd terug met die waarschuwing. Was toch een bagger apparaat, dus voor mij sowieso geen Epson meer.

olaf79 schreef:

Barman schreef:

henk51 schreef:Toch zijn er ook praktijkvoorbeelden van printerfabrikanten, verkopers of monteurs die de consument proberen te intimideren met waarschuwingen over huismerk cartridges of zelfs garantieaanvragen weigeren.

Dat klopt wel. Ik kreeg mijn Epson gerepareerd terug met die waarschuwing. Was toch een bagger apparaat, dus voor mij sowieso geen Epson meer.

Er is geen enkele reden om garantie te weigeren als er andere inkt is gebruikt die voor die printer is bedoelt.
Wel is die inkt vaak van mindere kwaliteit dan de de echte inkt en is die inkt niet geschikt voor hoger resolutie prints.

efge schreef:ik heb een HPdeskjet kleurenprinter. De eigen-merk-cartridges (bv van 123inkt) werken niet bij mij. HP heeft blijkbaar een chip ingebouwd die dit verhindert. Harde of koude start, zoals een webside-winkel aanraadt, is onzin. Zulke eigen merken zijn originele, lege en opnieuw gevulde cartrdiges. Dat staat er ook op met een klein plakkertje, als het goed is. Deze hervulde patronen laten niet zien -op de printer- hoeveel inkt er nog inzit, wat de originele wel doen. Reaktie van 123inkt: "ja dat komt SOMS voor". Verder laten ze je barsten. Ik heb het niet bijgehouden bij deze remplacanten, maar op de originelen van HP staat dat bv de HP_300kleur wel tot 166 pagina's levert. Daarbij wordt wel gezegd dat een en ander afhangt van het origineel en van weet ik niet wat. Feit is dat ik er nauwelijks 50 pagina's mee geprint krijg. Lijkt op het verhaal van een auto die 1 op 27 zou rijden volgens de fabrikant maar in feite 1 op 17 rijdt. Je voelt je wel bedonderd. Wie heeft hier ervaring mee ?

sjohie schreef: Er is een standaard voor, een A4 pagina met X regels tekst, en xx% kleurenfoto etc etc. Die kunnen ze tot 166x uitprinten. Echter, een deel van de inkt gaat verloren tijdens automatische schoonmaakcycli, en de kans dat jij precies die standaard pagina print is nihil. Gevolg is dat jij never nooit niet die 166 zal halen. In dat opzicht lijkt het wel wat op het verbruik van auto's, alhoewel de printer testmethodes een paar jaar geleden zijn aangescherpt, itt die voor het verbruik van auto's.