[ archief ] ING en Trusteer

[witte angora]

Inmiddels ben ik aan internetbankieren begonnen. Zojuist kreeg ik een melding van ING dat ik Trusteer moet installeren, ook al heb ik een antivirusprogramma.

Dit is de melding:

Extra bescherming voor uw computer
Met gratis beveiligingssoftware van Trusteer Rapport

Het komt helaas voor: internetcriminelen proberen met schadelijke software toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens op computers. Wij helpen u graag om uw computer extra te beschermen tegen misbruik van uw inloggegevens. Daarom bieden we u de beveiligingssoftware van Trusteer Rapport aan. Gratis en zo geïnstalleerd! Meer informatie? Kijk op http://www.ing.nl/trusteer.

Voordelen Trusteer Rapport op een rij

Biedt extra bescherming naast uw virusscanner en firewall
Beschermt u tegen misbruik van uw inloggegevens voor Mijn ING
Eenvoudige installatie, gebruiksvriendelijk en gratis

Nu lees ik slechte ervaringen over Trusteer, en een slechte review.
http://www.pc-active.nl/internet/207966 ... pport.html

Niet installeren dus. Maar als ik het niet installeer, en er komt een hack, kan ING mij dan aansprakelijk stellen?

Overigens heb ik meteen inlogproblemen: ben er nu voor de derde keer uit gegooid, ook al heb ik dit nog niet eens geïnstalleerd. Het duurt vanochtend ook vreselijk lang voor de overzichtspagina geladen is.

*Edit: Ik probeer een klacht neer te leggen bij ING, ondanks dat ik ingelogd ben moet ik mijn hele hebben en houden, na het schrijven van de klacht, nog een keer neerleggen, en weer ben ik uitgelogd...

[vroem]

ik begrijp dat er momenteel voor de duizendste keer problemen zijn met internetbankeren van ING. waarom zo vaak bij ING? ik weet het ook niet.

[witte angora]

Het zou me niks verbazen dat het door hun eigen gespam komt.

[ciske]

Ik kan er zo op , dus nee geen problemen met ING

WA , die trusteer moet je niet installeren,

[ciske]

Het zou me niks verbazen dat het door hun eigen gespam komt.

Nooit spam van ING gehad.

[bprosman]

ik begrijp dat er momenteel voor de duizendste keer problemen zijn met internetbankeren van ING. waarom zo vaak bij ING? ik weet het ook niet.

Dat komt meer omdat de IT Infrastructuur niet meer echt "van de laatste tijd is" , ze zitten daar nog met een hoop Postbank "erfenisjes"

[ciske]

Dat komt meer omdat de IT Infrastructuur niet meer echt "van de laatste tijd is" , ze zitten daar nog met een hoop Postbank "erfenisjes"

goh , waar zit ABN-AMRO dan mee? daar is momenteel storing.

[Barman]

Drukte op Mijn ING

Op dit moment zijn er zeer veel bezoekers op Mijn ING. Hierdoor is het nu helaas niet mogelijk om in te loggen. Probeert u het over enkele minuten nogmaals.

Onze excuses voor het ongemak.

[witte angora]

Het zou me niks verbazen dat het door hun eigen gespam komt.

Nooit spam van ING gehad.

Ook niet die melding van Trusteer?

[ciske]

Ook niet die melding van Trusteer?

Nee , en zoals hierboven al gezegd, dat is geen spam.
Uitloggen bij internet bankieren is wel zo verstandig.

[Barman]

De werking van Trusteer Rapport

Het programma
- verifieert dat je daadwerkelijk met de website van de bank verbonden bent.
- als die connectie geverifieerd is, wordt communicatie tussen de bank en jou afgesloten, zodat niemand meer op die connectie kan meeliften
- programma creëert een tunnel voor veilige communicatie, zodat zelfs al zal je malware op je computer hebben, deze toch niet bij je inloggegevens kan komen

Het staat dus los van een anti-virus programma.

[witte angora]

Dat is GEEN spam! Hoe kom je er bij??? Pfff.

Ik noem het spam omdat ik niet om dat programma vraag, en er nogal wat problemen door lijken te ontstaan.

[ciske]

Ik noem het spam omdat ik niet om dat programma vraag.

Je hoeft dat programma er ook niet op te doen.

[bprosman]

Ik noem het spam omdat ik niet om dat programma vraag

Tja, als je alles waar je niet om vraagt spam noemt.

Je zou het vanuit ING kunnen zien als "goede raad" .
Als je ziet dat een kwart van de Windows gebruikers niet eens een virusscanner heeft :

https://www.security.nl/artikel/45931/1 ... anner.html

- verifieert dat je daadwerkelijk met de website van de bank verbonden bent.

Kun je zelf ook door het certificaat te verifieren als je verbonden bent VOOR je gegevens gaat invullen.

[ciske]

WA als jij goede beveiliging hebt , moet je er niks bij nemen, is gewoon onzin.

Trouwens laat je zonder je wachtwoorden te laten lezen effe op weg helpen door een bekende.( vriend/in).

[Barman]

Trusteer biedt schijnveiligheid

http://www.computable.nl/artikel/achter ... gheid.html

ING en Trusteer weerspreken kritiek op software

http://www.computable.nl/artikel/nieuws ... tware.html

[witte angora]

Maar ja, dan blijft de vraag nog steeds overeind staan. Stel dat je geen Trusteer installeert, maar wel een goed AV. Vervolgens komt er toch een hack. Kan de ING je dan verantwoordelijk houden, omdat je hun advies niet hebt opgevolgd?

[bprosman]

Wat staat er in de ING voorwaarden over aansprakelijkheid ?

[ciske]

Maar ja, dan blijft de vraag nog steeds overeind staan. Stel dat je geen Trusteer installeert, maar wel een goed AV. Vervolgens komt er toch een hack. Kan de ING je dan verantwoordelijk houden, omdat je hun advies niet hebt opgevolgd?

Nee dat kan niet WA. Maak je niet zo druk

[GJvdZ]

Dat komt meer omdat de IT Infrastructuur niet meer echt "van de laatste tijd is" , ze zitten daar nog met een hoop Postbank "erfenisjes"

goh , waar zit ABN-AMRO dan mee? daar is momenteel storing.

Alle banken (wereldwijd) zitten met erfenissen. Er is in de afgelopen decennia zo ontzettend veel code geschreven, dat het ondoenlijk is om alles opnieuw te gaan bouwen. Als ze dat gaan doen moeten ze in feite alles wat de afgelopen tientallen jaren is geperfectioneerd qua financieele transacties opnieuw gaan maken en debuggen. Het is zo goed als onmogelijk om dat bedrijfseconomisch verantwoord te doen. Het gevolg is dan dat middels allerlei API's en middleware de boel aan elkaar geknoopt moet worden.