Radar

Mijn vriend heeft voor mij een deal via actievandedag.nl gekocht voor een ipl definitief ontharen gekocht bij haarvrij Nederland.

Ontzettend lief van hem aangezien ik er het geld niet voor had en het voor mij enigszins medisch noodzakelijk is.

Eerst duurde het al twee maanden voor ik een afspraak kreeg. Nou ja dat kan gebeuren dacht ik, ze zullen het wel deuk hebben Dior die actie.

Ik heb uiteindelijk mijn intake, waarbij ik een invaller kreeg die al te last was. Zij was ook erg afwezig. Maar goed een vervolgafspraak gemaakt. Twee weken later zou ik mijn eerste behandeling krijgen. Ik was daar keurig optijd, maar niemand daar!

Haarvrij Nederland is telefonisch niet bereikbaar wegens grote drukte! Neem een telefoniste aan ofzo!

Maar goed ik heb een kwartier na dat ik de afspraak zou hebben gemaild, en nog eens een half uur gewacht. Niemand die kwam opdagen, en ook geen antwoord op mij mail.
Maar weer terug naar huis dus. Onderweg naar huis kreeg ik een reactie dat er helemaal geen afspraak ingedeeld stond! Ik antwoord, dat ik dat wel heel vreemd vind, aangezien de dame van de intake nog gebeld heeft om een afspraak te maken! Maar goed ook maar even de vraag gesteld wanneer er volgens hun dan een afspraak ingepland stond.

Dat ik nu ongeveer 2 maanden geleden en ik wacht nog steeds op antwoord!!

Alles wat ik probeer om in contact te komen, het lukt gewoon niet! Ook actievandedag.nl laat het hier enorm afweten. Ik heb een klacht bij hun ingediend (nu een maand geleden) maar ook jog niets gehoord!

Nu vroeg ik mij af of er meer mensen deze ervaring hebben. Mijn vriend heeft toch 200 euro betaald voor alleen een intake! Beste een dure behandeling zo!

Hoi Ari111,

Ik heb deze ervaring ook. Ik was aan het googlen naar recensies over haarvrij nederland toen ik bij dit bericht kwam.
Ik heb ongeveer een maand geleden een afspraak gemaakt voor een intake. Ik was al onderweg toen ik een telefoontje kreeg. Degene bij wie ik de intake had was ziek.
Dat kan gebeuren dacht ik nog en ik ben terug naar huis gegaan.
Een paar dagen later heb ik een mailtje gestuurd om een nieuwe afspraak te maken (dit was telefonisch niet mogelijk) maar daar heb ik nooit een reactie op terug gehad. Vervolgens heb ik nog 2 of 3 mailtjes gestuurd, ook zonder reactie.
Ook heb ik het nummer wat toen afbelde nog twee keer terug gebeld waarvan er 1 keer niet werd opgenomen en de tweede keer kreeg ik iemand aan de telefoon die zei particulier te zijn en niet bekend met haarvrij nederland.

Ik heb gelukkig niet zoveel voor de bon betaald als jouw vriend maar het blijft vervelend.

Beste lisanne2308,

Ja echt heel raar, je zou toch denken dat een site als actievandedag.nl weet met wie ze in zee gaan. Ik heb hun overigens ook nog geprobeerd te bereiken maar ook hun zijn onbereikbaar! Echt te erg voor woorden. Inmiddels heb ik wel een hele goede IPL behandeling gevonden, daar betaal je wel iets meer maar je weet dat het goed gedaan wordt. Ik blijf ze stalken met mailtjes en hoop uiteindelijk op dat wij ons geld terug krijgen.

Ari111 schreef:Beste lisanne2308,

Ja echt heel raar, je zou toch denken dat een site als actievandedag.nl weet met wie ze in zee gaan. Ik heb hun overigens ook nog geprobeerd te bereiken maar ook hun zijn onbereikbaar! Echt te erg voor woorden. Inmiddels heb ik wel een hele goede IPL behandeling gevonden, daar betaal je wel iets meer maar je weet dat het goed gedaan wordt. Ik blijf ze stalken met mailtjes en hoop uiteindelijk op dat wij ons geld terug krijgen.

Tip van mij: als ik 'gedoe' heb met een bedrijf en ik krijg ze slecht te pakken (vaak het geval met bedrijven die dingen doen voor actievandedag en dat soort organisaties) dan ga ik naar www.kvk.nl en typ ik de bedrijfsnaam in. Je mond valt vaak open wat voor handelsnamen er dan bij één persoon geregistreerd zijn en met een beetje geluk heb je een telefoonnummer en/of adres.

Zo heb ik het ook gedaan met Haarvrij Nederland:
http://www.kvk.nl/#%3Fq%3Dhaarvrij%2520nederland

Ik moet zeggen dat dit wel héél bizar is. Haarvrij Nederland heeft dus 'iets' te maken met EC-2 systeemvloeren, haha! Zie hieronder de gegevens. De baas/eigenaar van EC-2 systeemvloeren moet dus ook de baas/eigenaar van Haarvrij Nederland zijn. De website die hierbij staat is inmiddels verwijderd, maar je kunt ook even alle bedrijfsnamen die je ziet staan bij de link hierboven googelen én je kunt kijken of je het telefoonnummer bij onderstaand adres kunt vinden.

Naam: EC-2 systeemvloeren
Vestigingsadres: Mariëndaallaan 10
Vestigingsplaats: 4033DM Lienden
Internetadres: www.ec-2.nl
KvK-nummer: 57149143
Vestigingsnummer: 000024073059
Soort Inschrijving: Hoofdvestiging

Ik ben benieuwd of jullie hier iets mee kunnen!

Beste Annikaatje,

Bedankt voor het mee denken! Echt super. Inmiddels heb ik actievandedag.nl net nog een keer geprobeerd te bellen en ik kreeg ze eigenlijk wel direct aan de telefoon! EN ze gaan ins geld terugstorten!!!! Ze hadden al heel veel klachten ontvangen en gaan ook geen zaken meer met hun doen!

Dus ik zou zeggen bel ook even met actievandedag.nl en wellicht krijg je ook je geld terug.

Succes allemaal!

Ik ben via vakantieveilingen aan die bon gekomen en na wat googlen zag ik dat ze op verschillende vergelijkbare websites de aanbieding plaatsten.
Mag ik vragen bij welke instantie je nu ipl behandelingen volgt?

En bedankt Annikaatje voor de link van kvk. Ik heb hier helemaal geen verstand van dus waar daar nooit opgekomen. Ik ga eens kijken.

Ik heb inmiddels vakantieveilingen ook een mailtje gestuurd en wanneer ik geen reactie krijg bel ik ze ook nog even. Ik hoop ook mijn geld terug te krijgen want ook al was het niet veel, dit is niet eerlijk.

Beste lisanne2308,

Ik zou inderdaad gewoon eens bellen. Ik moet zeggen vandaag kreeg ik ze wel te pakken en als het goed is krijgen we het nu binnen 3 werkdagen terug gestort!

Ik volg nu de behandelingen bij Sky High IPL Almere. www.skyhighipl.nl.

Wel wat duurder, maar zeker de zekerheid van goede service en goede bereikbaarheid.