Pagina 1 van 1
Geen garantie op vochtschade ''waterbestendige'' Xperia GO
Geplaatst: 29 jul 2013 10:59
door MarijkeM
In januari j.l. hebben mijn zusje en ik beide een Xperia GO gekocht.
In de reclames van Sony maken ze je duidelijk dat deze Xperia water- en valbestendig is.
Vorige week heeft mijn zusje de telefoon onder de douche gebruikt en er is toen vocht ingekomen (terwijl alle klepjes goed dicht zaten!) Nu reageert haar touchscreen zeer slecht.
De garantiebepaling van de winkel waar wij de telefoon hebben gekocht (Phoneshop) vertelt ons dat er twee jaar garantie is, uitgezonderd op val-, kras- of waterschade.
Bij Phoneshop kan de telefoon dus niet gerepareerd worden.
In de garantievoorwaarden van Sony zelf staat ook dat er geen garantie is op val-, kras- en waterschade.
Belachelijk toch? Ze zeggen dat hij waterdicht en val- en krasbestendig is en vervolgens heb je geen garantie op waterschade!
Re: Geen garantie op vochtschade ''waterbestendige'' Xperia GO
Geplaatst: 29 jul 2013 11:20
door PeterW1572
Het toestel is IP67 gecertificeerd, dus mag er geen water in komen. IP67 is waterdicht tot 1 m onder water. Het toestel heeft de biertest op theregister.co.uk doorstaan, dus waterdicht is ie wel. Misschien dat de klepjes toch niet echt goed dicht zaten?
Re: Geen garantie op vochtschade ''waterbestendige'' Xperia GO
Geplaatst: 29 jul 2013 11:51
door MarijkeM
Water is aan de onderkant van de telefoon naar binnen gekomen (waar niet eens een klepje zit).
Ondertussen heb ik bericht van Phoneshop.nl. Ze zijn bereid om het toestel gratis te laten repareren.
Re: Geen garantie op vochtschade ''waterbestendige'' Xperia GO
Geplaatst: 29 jul 2013 12:08
door olaf79
MarijkeM schreef:Water is aan de onderkant van de telefoon naar binnen gekomen (waar niet eens een klepje zit).
Ondertussen heb ik bericht van Phoneshop.nl. Ze zijn bereid om het toestel gratis te laten repareren.
Waarschijnlijk gewoon een productiefout. Kan gebeuren. Goed dat phoneshop het oplost. Soms moet je even doordrammen.
Re: Geen garantie op vochtschade ''waterbestendige'' Xperia GO
Geplaatst: 29 jul 2013 12:37
door Regggy
MarijkeM schreef:In januari j.l. hebben mijn zusje en ik beide een Xperia GO gekocht.
Vorige week heeft mijn zusje de telefoon onder de douche gebruikt
Ik dacht dat ik nog van een vrij jonge generatie was, maar wát moet je in godsnaam onder de douche met je telefoon doen?
Re: Geen garantie op vochtschade ''waterbestendige'' Xperia GO
Geplaatst: 29 jul 2013 13:05
door MarijkeM
Geen idee wat ze heeft uitgevreten. Ik denk een onschuldig Whats'appje versturen.
Re: Geen garantie op vochtschade ''waterbestendige'' Xperia GO
Geplaatst: 29 jul 2013 13:12
door sadfly
MarijkeM schreef:Geen idee wat ze heeft uitgevreten. Ik denk een onschuldig Whats'appje versturen.
En dat doe je tijdens het douchen ??
Ik dacht dat ik al alles gezien het aan telefoon idioterie op de fiets, het kan dus toch nog gekker.
Re: Geen garantie op vochtschade ''waterbestendige'' Xperia GO
Geplaatst: 29 jul 2013 13:27
door olaf79
sadfly schreef:MarijkeM schreef:Geen idee wat ze heeft uitgevreten. Ik denk een onschuldig Whats'appje versturen.
En dat doe je tijdens het douchen ??
Ik dacht dat ik al alles gezien het aan telefoon idioterie op de fiets, het kan dus toch nog gekker.
Irrelevant. De telefoon kan er tegen volgens de specs van Sony en haar reclames en dus moet je het zo kunnen gebruiken.
Deze persoon dacht misschien, als het onder de douche werkt, dan ook in de regen, in het zwembad op het strand, etc. Dus eerst onder de douch proberen. Lijkt me logische gedachte.