[ archief ] Schadeclaim

[Shanoe86]

Ik ben verzekerd bij Allsecure. Mijn auto heeft schade opgelopen. Het is de schuld van de tegenpartij. Ik was er zelf niet bij maar de politie heeft dit bevestigd. Ik weet dus niet wie de dader is, maar de politie wel. Het incident heeft plaats gevonden in de nacht op een parkeerterrein. De politie heeft in de pv mijn schade meegenomen. Ik zou dan mijn schade kunnen verhalen op de tegenpartij. Vanwege privacy reden kon ik geen gegevens of kenteken van de dader verkrijgen via de politie. Maar zonder kenteken nummer kan ik de schade niet verhalen! De politie vertelde me het schadeformulier naar mijn verzekering op te sturen met stempel en procesverbaal nummer. Mijn verzekering is bevoegd schriftelijk het procesverbaal op te vragen enzo de kenteken gegevens van de dader te achterhalen volgens de politie, deze kunnen zijn dan weer aan mij verstrekken zodat ik me schade kan verhalen. Dit is de procedure vertelt de politie mij. Voordat ik het schadeformulier met stempel van de politie en procesverbaal nummer toestuur naar mijn verzekering, bel ik Allsecure even op om te zeggen wat de politie heeft gezegd. Keihard is dit het antwoord:

" u heeft ons verzocht om de voertuiggegevens van uw tegenpartij op te vragen bij de politie in een schade kwestie.
Wij hebben aangegeven dat wij u daar nie mee kunnen helpen. DE reden hiervan is gelegen in het feit dat wij, als verzekeraar, geen rol spelen bij het verhalen van deze schade. Wij hebben derhalve geen belang bij deze kwestie en op grond van privacywetgeving krijgen wij dan geen informatie van de politie."

Ik betaal premie maar teleurstellend dat het mijn verzekering gewoon te veel moeite kost om de gegevens voor mij optevragen bij de politie zodat ik me schade kan verhalen aangezien de dader ook bekend is bij de politie. De politie heeft toegekend dat het alleen via deze weg mogelijk is en de verzekering houd vol dat dit niet zo werkt? Ze hebben er geen belang bij en vinden en blijkbaar niet nodig om hun klant tegemoet te komen en te ondersteunen. Ik kan nu dus mijn schade niet verhalen, ik heb geen gegevens van tegenpartij terwijl die wel bekend zijn bij de politie. Volgens de politie is deze alleen op te vragen door mij verzekeraar die weigert hieraan mee te werken. En nu? Moet ik dan echt alleen om de kentekengevens van de dader te achterhalen een advocaat inschakelen?

[rozemarijntje]

Ik heb zoiets gehad maar dan anders..aanrijding hazeldonk toen het helemaal omgegooid werd ,zooitje alom,vrachtwagen achterin de zijdeur!maar wie was er schuldig,politie rijkswaterstaat onduidelijke belijning..afijn weg afgezet,heli erboven foto,s maken van boven en op de grond..
Puntje bij paaltje verzekering kreeg ze niet..avero is doorgegaan tot rechtbank na drie jr!!gewonnen
Foto,s op tafel rijkswaterstaat kon betalen

Dus als je rechtsbijstand in je pakket heb,hoppa..rechtbank!!!! Dan mogen ze ze wel geven,politie wilde wel,maar strijd met de wet ,maar was mijn bewijs,iets met bla bla pivacy

Dus hoop dat je erwat mee kan

[Allsecur Nederland]

Beste Shanoe86,

Een erg vervelend verhaal. We willen graag de situatie met je bespreken. Bel ons op 073-5485000 en geef aan dat je belt naar aanleiding van een bericht op tros radar. Vraag vervolgens naar Paavo.

Met vriendelijke groet,

Allsecur

[Emcede]

Je hebt blijkbaar gekozen voor een autoverzekering zonder cascodekking (all risk) maar ook zonder rechtsbijstanddekking. Dus nee, natuurlijk helpt Allsecur je niet. Je hebt hier gewoonweg geen verzekering voor afgesloten. Schadebehandeling kost nu eenmaal geld, en daar ben je niet voor verzekerd. Voor Allsecur is dus geen rol weggelegd.

Heb je een rechtsbijstandsverzekering? Dan kunnen zij je helpen. Of ga naar http://www.schadehulp.nl. Optie 3: zelf verhalen. Vraag via http://www.stichtingpv.nl het proces verbaal aan.

Ik snap best dat dit vervelend voor je is maar dit is nu eenmaal het gevolg als je je auto verzekert zonder advies én zonder kennis. En nee, ik werk niet bij één van de genoemde clubs.

[Shanoe86]

Bedankt voor jullie advies. De schade verhalen dat is het probleem niet dat doe ik zelf wel. All risk? Nee daar begin ik nog ff niet aan aangezien ik student ben en geen vast en geweldig inkomen heb. Het ging mij puur om het kenteken te achterhalen. En jah die rechtsbijstand is idd een optie. Ik heb ondertussen opnieuw contact gehad met Allsecure , naar aanleiding van dit forum, en ze gaan toch eens kijken wat ze voor mij kunnen betekenen er zal contact opgenomen worden met de politie. ben dus nog even in afwachting. Een stukje service is in ieder geval de moeite die er nu genomen word. Met dit soort zaken kan je terecht bij het juridisch loket, slachtofferhulp en slachtofferloket. Alleen het worden nooit persoonlijke gegevens verstrekt. Die helpen je ook aardig opweg naast de rechtsbijstand, voor de mensen die ook met dit soort of andere zaken te maken krijgen.

Pv is verlopig niet opvraagbaar omdat de zaak nog in behandeling is, ondertussen had ik wel de schade willen verhalen. Daar gaat dus ook wat tijd over heen.

[Shanoe86]

Bedankt voor jullie advies. De schade verhalen dat is het probleem niet dat doe ik zelf wel. All risk? Nee daar begin ik nog ff niet aan aangezien ik student ben en geen vast en geweldig inkomen heb. Het ging mij puur om het kenteken te achterhalen. En jah die rechtsbijstand is idd een optie. Ik heb ondertussen opnieuw contact gehad met Allsecure , naar aanleiding van dit forum, en ze gaan toch eens kijken wat ze voor mij kunnen betekenen er zal contact opgenomen worden met de politie. ben dus nog even in afwachting. Een stukje service is in ieder geval de moeite die er nu genomen word. Met dit soort zaken kan je terecht bij het juridisch loket, slachtofferhulp en slachtofferloket. Alleen er worden nooit persoonlijke gegevens verstrekt. Die helpen je ook aardig opweg naast de rechtsbijstand, voor de mensen die ook met dit soort of andere zaken te maken krijgen.

Pv is verlopig niet opvraagbaar omdat de zaak nog in behandeling is, ondertussen had ik wel de schade willen verhalen. Daar gaat dus ook wat tijd over heen.

[Allsecur Nederland]

Beste Shanoe86,

Zoals afgesproken hebben wij contact gezocht met de politie om het kenteken van de tegenpartij te achterhalen. Helaas kunnen zij deze niet verstrekken en kan dit alleen schriftelijk bij de afdeling juridische zaken gedaan worden.

Het schriftelijk opvragen hiervan gaat helaas niet omdat je geen Wa volledig Casco verzekering of een Rechtsbijstand verzekering hebt afgesloten bij Allsecur.

Hierover hebben wij je geinformeerd en andere mogelijkheden voor het achterhalen van het kenteken van de tegenpartij met je doorgesproken.

Mocht de politie nieuwe informatie aan ons doorgeven dan zullen we je hiervan op de hoogte stellen.

[wdubbelost]

Het schriftelijk opvragen hiervan gaat helaas niet omdat je geen Wa volledig Casco verzekering of een Rechtsbijstand verzekering hebt afgesloten bij Allsecur.

Gaat het er nu om dat dit alleen op te vragen is als klanten gebruik maken van rechtsbijstand of allrisk dekking bij allsecure?


Schade uitkeren is bijna een nevenactiviteit aan het worden op deze manier...

[rozemarijntje]

Het schriftelijk opvragen hiervan gaat helaas niet omdat je geen Wa volledig Casco verzekering of een Rechtsbijstand verzekering hebt afgesloten bij Allsecur.

Gaat het er nu om dat dit alleen op te vragen is als klanten gebruik maken van rechtsbijstand of allrisk dekking bij allsecure?


Schade uitkeren is bijna een nevenactiviteit aan het worden op deze manier...

Vaak wel poltitie mag niet alles zomaar vrijgeven,vaak moet daar rechter voor aan te pas komen( ons geval) en ja dat kos geld en daar betaal je dus voor met je rechtsbijstand
Klinkt hard maar alle waar naar zijn geld,dus ik ben duurder verzekerd dan heb ik meer opties om te doen..

[wdubbelost]

resumee:

Voor het opvragen van gegevens over een der partijen bij een ongeval is alleen een verzekeraar bevoegd?
Voor het opvragen van deze gegevens wil de verzekeraar echter dat je een rechtsbijstand OF een allrisk hebt lopen bij ze?

je kunt ze niet 100je in de handen duwen en dat ze wat maatwerk leveren voor een keer of iets?

maw zou dat dus betekenen dat je bij een aanrijding WA verzekerd en zonder of met gebrekkige gegevens van de tegenpartij met lege handen staat, terwijl de politie deze gegevens zou kunnen achterhalen maar jij als prive persoon hier geen recht op hebt ivm privacy..

[bprosman]

Als je wel via de politie een PV hebt, kun je dan niet terecht bij het "waarborgfonds" ?

[wdubbelost]

Als je wel via de politie een PV hebt, kun je dan niet terecht bij het "waarborgfonds" ?

heb ik ook eens geprobeerd, conclusie is:

1. je moet aantonen dat je de auto daar hebt neergezet. (getuige)
2. je moet aantonen dat de auto ondertussen niet weg is geweest.
3. je moet aantonen dat de schade nog niet was bij aankomst.

punt 1 was als getuige mijn vriendin (die was er immers bij toen ik hem neerzette) maar het mag geen bekende/familie zijn, en tjah dan word het wel erg moeilijk he want er zijn vast wel mensen getuige dat je aankomt rijden maar zie die maar te achterhalen.

punt 3 zou betekenen dat je telkens als je je auto ergens neerzet rondom fotos kunt gaan maken

waarborgfonds is echt een heeeeeeele lastige weg dus