[ archief ] Oostappenpark misleidend?

[DianaJolanda]

Via actie van de dag heb ik geboekt voor Oostappenpark, Brugse Heide.
Een weekend voor ons gezin in een caravan op die camping.
Er kwamen bijkomende kosten bij, zoals: milieutoeslag p.n., diverse heffingen p.p.p.n., logiesschadefonds, bedlinnen p.p. en servicekosten.
Totaal 130,40
Dit was mij vooraf bekend en heb ik dan ook betaald.
Vanaf toen kon je een eigen account aanmaken en vermelden welke personen meegaan, incl. namen en geboortedatum.
Dit direct netjes ingevuld.
Echter vandaag kreeg ik via mail een nieuwe factuur..... van 300 euro borg die ik moet voldoen!
Ik heb hierover gebeld naar Oostappen en naar het park Brugse Heide..... omdat er 2 jongeren bij zijn van 17 en 18 jaar, wil het park borg omdat zo werd letterlijk gezegt 'jongeren de boel slopen'.......
Op de internetsite staat heel wat anders: als groepen of jongeren boeken en zij worden toegelaten, dan betaal je 50 euro borg p.p.
Ons gezin wordt bovendien als groep gezien... omdat het een kleine camping is met vooral gezinnen met jonge kinderen.

IK VIND DIT ZEER MISLEIDEND!!!!

Niets daarvan was mij vooraf bekend... bovendien ik heb bijstand en kan dat gewoon niet betalen.... 'ja maar mevrouw, u krijgt het direct weer terug' Is het antwoord daarop!

[rozemarijntje]

Ja het zalnodig zijn??

Feit bijstand...doet er niet toe,u gaat nog op vakantie,zijn er zat die niet kunnen

[sjoegel]

Laat de 2 meegaande jongeren de borg betalen. Weet U zeker dat ze zich netjes gedragen.

[Har06]

Laat de 2 meegaande jongeren de borg betalen. Weet U zeker dat ze zich netjes gedragen.

Of juist niet, de website van de Ooststappengroep geeft geen helderheid ?

[nevermind]

Via actie van de dag heb ik geboekt voor Oostappenpark, Brugse Heide.
Een weekend voor ons gezin in een caravan op die camping.
Er kwamen bijkomende kosten bij, zoals: milieutoeslag p.n., diverse heffingen p.p.p.n., logiesschadefonds, bedlinnen p.p. en servicekosten.
Totaal 130,40
Dit was mij vooraf bekend en heb ik dan ook betaald.
Vanaf toen kon je een eigen account aanmaken en vermelden welke personen meegaan, incl. namen en geboortedatum.
Dit direct netjes ingevuld.
Echter vandaag kreeg ik via mail een nieuwe factuur..... van 300 euro borg die ik moet voldoen!
Ik heb hierover gebeld naar Oostappen en naar het park Brugse Heide..... omdat er 2 jongeren bij zijn van 17 en 18 jaar, wil het park borg omdat zo werd letterlijk gezegt 'jongeren de boel slopen'.......
Op de internetsite staat heel wat anders: als groepen of jongeren boeken en zij worden toegelaten, dan betaal je 50 euro borg p.p.
Ons gezin wordt bovendien als groep gezien... omdat het een kleine camping is met vooral gezinnen met jonge kinderen.

IK VIND DIT ZEER MISLEIDEND!!!!





Niets daarvan was mij vooraf bekend... bovendien ik heb bijstand en kan dat gewoon niet betalen.... 'ja maar mevrouw, u krijgt het direct weer terug' Is het antwoord daarop!

Omdat de nieuwe factuur pas na het invullen en opsturen naar het park kwam, denk ik, dat jullie al eens gebruik gemaakt hebben in een van de parken van Oostappen geweest zijn, en jullie namen daar al bekend zijn, of heb ik het mis?

[Har06]

Via actie van de dag heb ik geboekt voor Oostappenpark, Brugse Heide.
Een weekend voor ons gezin in een caravan op die camping.
Er kwamen bijkomende kosten bij, zoals: milieutoeslag p.n., diverse heffingen p.p.p.n., logiesschadefonds, bedlinnen p.p. en servicekosten.
Totaal 130,40
Dit was mij vooraf bekend en heb ik dan ook betaald.
Vanaf toen kon je een eigen account aanmaken en vermelden welke personen meegaan, incl. namen en geboortedatum.
Dit direct netjes ingevuld.
Echter vandaag kreeg ik via mail een nieuwe factuur..... van 300 euro borg die ik moet voldoen!
Ik heb hierover gebeld naar Oostappen en naar het park Brugse Heide..... omdat er 2 jongeren bij zijn van 17 en 18 jaar, wil het park borg omdat zo werd letterlijk gezegt 'jongeren de boel slopen'.......
Op de internetsite staat heel wat anders: als groepen of jongeren boeken en zij worden toegelaten, dan betaal je 50 euro borg p.p.
Ons gezin wordt bovendien als groep gezien... omdat het een kleine camping is met vooral gezinnen met jonge kinderen.

IK VIND DIT ZEER MISLEIDEND!!!!





Niets daarvan was mij vooraf bekend... bovendien ik heb bijstand en kan dat gewoon niet betalen.... 'ja maar mevrouw, u krijgt het direct weer terug' Is het antwoord daarop!

Omdat de nieuwe factuur pas na het invullen en opsturen naar het park kwam, denk ik, dat jullie al eens gebruik gemaakt hebben in een van de parken van Oostappen geweest zijn, en jullie namen daar al bekend zijn, of heb ik het mis?[/quote]


Zo dat is een harde opmerking

[nevermind]

Via actie van de dag heb ik geboekt voor Oostappenpark, Brugse Heide.
Een weekend voor ons gezin in een caravan op die camping.
Er kwamen bijkomende kosten bij, zoals: milieutoeslag p.n., diverse heffingen p.p.p.n., logiesschadefonds, bedlinnen p.p. en servicekosten.
Totaal 130,40
Dit was mij vooraf bekend en heb ik dan ook betaald.
Vanaf toen kon je een eigen account aanmaken en vermelden welke personen meegaan, incl. namen en geboortedatum.
Dit direct netjes ingevuld.
Echter vandaag kreeg ik via mail een nieuwe factuur..... van 300 euro borg die ik moet voldoen!
Ik heb hierover gebeld naar Oostappen en naar het park Brugse Heide..... omdat er 2 jongeren bij zijn van 17 en 18 jaar, wil het park borg omdat zo werd letterlijk gezegt 'jongeren de boel slopen'.......
Op de internetsite staat heel wat anders: als groepen of jongeren boeken en zij worden toegelaten, dan betaal je 50 euro borg p.p.
Ons gezin wordt bovendien als groep gezien... omdat het een kleine camping is met vooral gezinnen met jonge kinderen.

IK VIND DIT ZEER MISLEIDEND!!!!





Niets daarvan was mij vooraf bekend... bovendien ik heb bijstand en kan dat gewoon niet betalen.... 'ja maar mevrouw, u krijgt het direct weer terug' Is het antwoord daarop!

Omdat de nieuwe factuur pas na het invullen en opsturen naar het park kwam, denk ik, dat jullie al eens gebruik gemaakt hebben in een van de parken van Oostappen geweest zijn, en jullie namen daar al bekend zijn, of heb ik het mis?[/quote]


Zo dat is een harde opmerking

Ik ga op deze uitspraak af en het is gewoon een vraag en geen harde opmerking.

omdat er 2 jongeren bij zijn van 17 en 18 jaar, wil het park borg omdat zo werd letterlijk gezegt 'jongeren de boel slopen'.......

[DianaJolanda]

Ja het zalnodig zijn??

Feit bijstand...doet er niet toe,u gaat nog op vakantie,zijn er zat die niet kunnen

Ik ben omdat ik een gescheiden vrouw ben, met kinderen 3 jaar niet op vakantie geweest. Zal nodig zijn? Ik wil uitleg waarom! Ik kan niet zomaar 300 euro ophoesten, omdat zij slechte ervaring hebben met jongeren. Bovendien, hadden zij mij dat eerder moeten laten weten. Nu heb ik 2 facturen, eentje met een bedrag van 130 euro, die betaald is en dit was gelijk de definitieve bevestiging. En dan 2 weken later krijg ik een nieuwe factuur en daaruit blijkt dat ik ineens 300 euro mag bijbetalen als borg. En raar.... ik betaal toch ook voor het schadefonds?????

[DianaJolanda]

Laat de 2 meegaande jongeren de borg betalen. Weet U zeker dat ze zich netjes gedragen.

Ik moet nu maar mijn dochter laten betalen? Ondanks dat ik vooraf niet wist dat deze kosten zou komen? Volgens Consuwijzer, mag zomaar een verandering in een bevestiging niet eens!!!

[DianaJolanda]

Laat de 2 meegaande jongeren de borg betalen. Weet U zeker dat ze zich netjes gedragen.

Of juist niet, de website van de Ooststappengroep geeft geen helderheid ?

Bij Oostappen staat: groepen of jongeren die boeken betalen evt. 50 euro p.p. borgsom.
Ik kreeg te horen dat jongeren de boel slopen en dat ik dan maar als gezin zijnde MOET betalen omdat ik een dochter heb van 18 en haar vriend die meegaat is 17 jaar.
Ik had al een definitieve bevestiging van de reserving met factuur, deze ontving ik 6 augustus.
Nu, 19 augustus komt daar ineens een nieuwe bevesting met nieuwe factuur... van 300 euro

[DianaJolanda]

Via actie van de dag heb ik geboekt voor Oostappenpark, Brugse Heide.
Een weekend voor ons gezin in een caravan op die camping.
Er kwamen bijkomende kosten bij, zoals: milieutoeslag p.n., diverse heffingen p.p.p.n., logiesschadefonds, bedlinnen p.p. en servicekosten.
Totaal 130,40
Dit was mij vooraf bekend en heb ik dan ook betaald.
Vanaf toen kon je een eigen account aanmaken en vermelden welke personen meegaan, incl. namen en geboortedatum.
Dit direct netjes ingevuld.
Echter vandaag kreeg ik via mail een nieuwe factuur..... van 300 euro borg die ik moet voldoen!
Ik heb hierover gebeld naar Oostappen en naar het park Brugse Heide..... omdat er 2 jongeren bij zijn van 17 en 18 jaar, wil het park borg omdat zo werd letterlijk gezegt 'jongeren de boel slopen'.......
Op de internetsite staat heel wat anders: als groepen of jongeren boeken en zij worden toegelaten, dan betaal je 50 euro borg p.p.
Ons gezin wordt bovendien als groep gezien... omdat het een kleine camping is met vooral gezinnen met jonge kinderen.

IK VIND DIT ZEER MISLEIDEND!!!!





Niets daarvan was mij vooraf bekend... bovendien ik heb bijstand en kan dat gewoon niet betalen.... 'ja maar mevrouw, u krijgt het direct weer terug' Is het antwoord daarop!

Omdat de nieuwe factuur pas na het invullen en opsturen naar het park kwam, denk ik, dat jullie al eens gebruik gemaakt hebben in een van de parken van Oostappen geweest zijn, en jullie namen daar al bekend zijn, of heb ik het mis?

Nooit eerder daar geweest, ik heb het weekend geboekt via actievandedag.
Ik heb toen via Oostappen een boeking voor een weekend geboekt (30 aug. t/m 2 sept.).
Ik kreeg hierop de bevestiging met factuur van 130 euro op 6 augustus. Dit wist ik en is betaald.
Ik kon via de site van hun een account aanmaken en daarop aangeven welke mensen meegingen; namen en geboortendata's.
Dat heb ik keurig gedaan.
Nu, 19 augustus kreeg ik een nieuwe bevestiging en nieuwe factuur, waarop ineens stond dat ik 300 euro borg moet gaan betalen.... leuke bijkomstigheid, voor 18 augustus moet ik dit betalen!

[nevermind]

@Dianajolanda

Heb je Oostappen attent gemaakt op dit forum?
Of moet ik het doen en vragen hoe het in elkaar zit?

[DianaJolanda]

@Dianajolanda

Heb je Oostappen attent gemaakt op dit forum?
Of moet ik het doen en vragen hoe het in elkaar zit?

Ik heb contact gehad met Oostappen zelf en met het park ook.
Oostappen beweert nu dat een gezin van 6 personen een groep is en dat het zeldzaam is dat een gezin 6 personen heeft.
Mevrouw van het park gaf aan dat het komt door de jongeren die we in ons gezin hebben.

Ik heb gezegd stappen te ondernemen. Morgen mag ik de mevrouw van het park terug bellen, want het was vandaag erg druk......
Oostappen heb ik bericht dat ik verdere stappen ga ondernemen..... en ik heb niet doorgegeven dat ik ze hier heb genoemd op dit forum.
Geen idee hoe ik ze daar attent op kan maken.
Ben wel benieuwd wat mevrouw morgen te zeggen heeft. Misschien dat eerst afwachten...?

[nevermind]

@Dianajolanda

Heb je Oostappen attent gemaakt op dit forum?
Of moet ik het doen en vragen hoe het in elkaar zit?

Ik heb contact gehad met Oostappen zelf en met het park ook.
Oostappen beweert nu dat een gezin van 6 personen een groep is en dat het zeldzaam is dat een gezin 6 personen heeft.
Mevrouw van het park gaf aan dat het komt door de jongeren die we in ons gezin hebben.

Ik heb gezegd stappen te ondernemen. Morgen mag ik de mevrouw van het park terug bellen, want het was vandaag erg druk......
Oostappen heb ik bericht dat ik verdere stappen ga ondernemen..... en ik heb niet doorgegeven dat ik ze hier heb genoemd op dit forum.
Geen idee hoe ik ze daar attent op kan maken.
Ben wel benieuwd wat mevrouw morgen te zeggen heeft. Misschien dat eerst afwachten...?

Wat een onzin.
Trouwens staat op de website, dat er voor de jongeren €50.00 borg betaald moet worden, maar niet voor de ouders.
Tevens kan je niet op de 18e betalen, als je de brief pas de 19e krijgt.
Te hopen, dat je morgen een oplossing krijgt.
Succes

[DianaJolanda]

@Dianajolanda

Heb je Oostappen attent gemaakt op dit forum?
Of moet ik het doen en vragen hoe het in elkaar zit?

Ik heb contact gehad met Oostappen zelf en met het park ook.
Oostappen beweert nu dat een gezin van 6 personen een groep is en dat het zeldzaam is dat een gezin 6 personen heeft.
Mevrouw van het park gaf aan dat het komt door de jongeren die we in ons gezin hebben.

Ik heb gezegd stappen te ondernemen. Morgen mag ik de mevrouw van het park terug bellen, want het was vandaag erg druk......
Oostappen heb ik bericht dat ik verdere stappen ga ondernemen..... en ik heb niet doorgegeven dat ik ze hier heb genoemd op dit forum.
Geen idee hoe ik ze daar attent op kan maken.
Ben wel benieuwd wat mevrouw morgen te zeggen heeft. Misschien dat eerst afwachten...?

Wat een onzin.
Trouwens staat op de website, dat er voor de jongeren €50.00 borg betaald moet worden, maar niet voor de ouders.
Tevens kan je niet op de 18e betalen, als je de brief pas de 19e krijgt.
Te hopen, dat je morgen een oplossing krijgt.
Succes

Dank je! Ik ben zeer benieuwd en zal hier nog neerzetten hoe het verlopen is....

[rozemarijntje]

Even je gat toch maar met zijn drieen??jij,dochter en vriend...

Staan er veder geen hele hele kleine lettertjes?

[VioletPrue]

De € 50,- borg voor jongeren is voor alleenreizende jongeren, waarvoor vooraf toestemming van het park moet worden gevraagd.
Omdat het hier twee jongeren betreft is de borg misschien hoger?

[nevermind]

Even je gat toch maar met zijn drieen??jij,dochter en vriend...

Staan er veder geen hele hele kleine lettertjes?

Het gaat om 6 personen.
ff het topic helemaal lezen.

De € 50,- borg voor jongeren is voor alleenreizende jongeren, waarvoor vooraf toestemming van het park moet worden gevraagd.
Omdat het hier twee jongeren betreft is de borg misschien hoger?

Staat nergens, maar omdat het 6 personen zijn gok ik, dat zij alle een borg van € 50.00 moeten betalen, wat in geen voorwaarden staat, dat ook de ouders en kinderen borg moeten betalen.
Dochter en vriend zijn niet alleen reizend.Dus zelf de borg is overbodig.
Maar TS zou vandaag bellen en hier laten weten wat de uitkomst is.

[rozemarijntje]

Via actie van de dag heb ik geboekt voor Oostappenpark, Brugse Heide.
Een weekend voor ons gezin in een caravan op die camping.
Er kwamen bijkomende kosten bij, zoals: milieutoeslag p.n., diverse heffingen p.p.p.n., logiesschadefonds, bedlinnen p.p. en servicekosten.
Totaal 130,40
Dit was mij vooraf bekend en heb ik dan ook betaald.
Vanaf toen kon je een eigen account aanmaken en vermelden welke personen meegaan, incl. namen en geboortedatum.
Dit direct netjes ingevuld.
Echter vandaag kreeg ik via mail een nieuwe factuur..... van 300 euro borg die ik moet voldoen!
Ik heb hierover gebeld naar Oostappen en naar het park Brugse Heide..... omdat er 2 jongeren bij zijn van 17 en 18 jaar, wil het park borg omdat zo werd letterlijk gezegt 'jongeren de boel slopen'.......
Op de internetsite staat heel wat anders: als groepen of jongeren boeken en zij worden toegelaten, dan betaal je 50 euro borg p.p.
Ons gezin wordt bovendien als groep gezien... omdat het een kleine camping is met vooral gezinnen met jonge kinderen.

IK VIND DIT ZEER MISLEIDEND!!!!

Niets daarvan was mij vooraf bekend... bovendien ik heb bijstand en kan dat gewoon niet betalen.... 'ja maar mevrouw, u krijgt het direct weer terug' Is het antwoord daarop!

@ nevermind

Nou mankeer ik toch een hoop,maar ik lees toch echt ,en en mijn dochter en haar vriend?
Dus...

Maar waar staat het dan ?

[rozemarijntje]

@Dianajolanda

Heb je Oostappen attent gemaakt op dit forum?
Of moet ik het doen en vragen hoe het in elkaar zit?

Ik heb contact gehad met Oostappen zelf en met het park ook.
Oostappen beweert nu dat een gezin van 6 personen een groep is en dat het zeldzaam is dat een gezin 6 personen heeft.
Mevrouw van het park gaf aan dat het komt door de jongeren die we in ons gezin hebben.

Ik heb gezegd stappen te ondernemen. Morgen mag ik de mevrouw van het park terug bellen, want het was vandaag erg druk......
Oostappen heb ik bericht dat ik verdere stappen ga ondernemen..... en ik heb niet doorgegeven dat ik ze hier heb genoemd op dit forum.
Geen idee hoe ik ze daar attent op kan maken.
Ben wel benieuwd wat mevrouw morgen te zeggen heeft. Misschien dat eerst afwachten...?

@ nevermind zie het nu staan veel verderop,

Dan denk ik wat violet zegt waar is,groep borg? Drukte?. Kan je dingen sneller kapot maken,weet ik veel,wat voor excuus ze ervoor kunnen gebruiken,denk dat je met twee man net zoveel schade aan kan richten??


@ ts
Is het nie mogelijk dat iedereen die meegaat zelf de borg even voor schiet of heb je vijf kids! Dan kan he niet snap ik ook wel..

Ben benieuwd,als je zwart op wit ktijgt dat je als bv ma vertrekt gelijk borg weer in handen hebt is het dan niet te doen??
Even voorschieten...ik zeg maar wat voor oplossinh

Park waar ik heen gaat kunnen ze tot 700 vragen .,,zo,heb ff gevraagd hoe en wat wil graag lang van te voren weten waar ik aan toen ben,bij jou nu rouw op je dak