Radar

Giant Aspiro e bike, stond heel goed getest in de Alkmaarse Courant, het is echter een drama, 7 x terug geweest naar de fietsenzaak waar ik deze gekocht heb. Ik moest er op leren rijden, ik moest anders schakelen, kortom het lag altijd aan mij en nooit aan de fiets en hun gezichten werden steeds langer als ze mij aan zagen komen. Fiets is terug geweest naar Giant om deze af te stellen, halfbakken gedaan maar wel beter dan het was. Naar Profile in de Mare in Alkmaar geweest en die hebben de fiets perfect afgesteld, 2 jaar zonder problemen op gereden tot ik afgelopen zomer een soort van vastloper kreeg, driver bleek kapot, Giant vergoedde de kosten en driver bij inmiddels andere fietsenzaak. Nu heeft de fiets weer de oude kuren alsof ik rem of iemand me duwt en dan weer aan de fiets trekt, kortom onregelmatig fietsen met dan wel dan geen ondersteuning. Profile zegt dat alleen de driver vervangen geen zin heeft gehad omdat de Torque sensor ook vervangen had moeten worden. Met Giant gebeld, kreeg ik weer hetzelfde verhaal, ik moest er anders op gaan rijden en meneer had er 2 en reed er probleemloos mee door Frankrijk etc.
Op een forum las ik exact dezelfdeproblemen als ik heb. Wat is de oplossing?

U moet niet bij Giant zijn maar bij de zaak waar u de fiets heeft gekocht. Dat is namelijk de contractpartij. Die kunt u in gebreke stellen per aangetekende brief. Zie www.consuwijzer.nl