Radar

Het is weer de tijd van het jaar dat bij mij de metercontroleur van Enexis langs komt. Voorheen kwam de meteropnemer 1x per 3 jaar, maar sinds een aantal jaren jaarlijks. De meteropnemer trof bij mij een aantal dagen geleden in verband met mijn afwezigheid een dichte deur en op het kaartje dat in de brievenbus is achtergelaten staat onder meer "Enexis is als eigenaar verantwoordelijk voor (een goede werking van) de meter(s). Daarom controleren wij uw meter(s) en meterstanden 1 keer per 3 jaar (ook die van uw slimme meter" Gezien het feit dat elders in mijn woonomgeving de meteropnemer ook niet vaker komt dan 1 keer per 3 jaar, dat de meteropnemer ongeveer een jaar geleden nog langs is geweest en gezien het feit dat mij wordt verzocht actie te ondernemen om een afspraak te maken, vroeg ik mij af of ik de metercontrole ditmaal gewoon niet kan weigeren.

U kan ook u meterstand online doorgeven, geen gezeur aan de deur.

F.van Holten schreef:U kan ook u meterstand online doorgeven, geen gezeur aan de deur.

Hier kan je het 2 jaar online doen en het derde jaar komen ze die zelf controleren.

Soms doen ze het jaarlijks, je kan ook ff contact met ze opnemen, maak dan een afspraak. Weigeren lijkt mij beter van niet, gezien de fraude die er toch jaarlijks is.

Chocomelk schreef:

F.van Holten schreef:U kan ook u meterstand online doorgeven, geen gezeur aan de deur.

Hier kan je het 2 jaar online doen en het derde jaar komen ze die zelf controleren.

Klopt, zo werkt bij elke aanbieder geloof ik.

F.van Holten schreef:U kan ook u meterstand online doorgeven, geen gezeur aan de deur.

De meterstanden zijn voor dit jaar al (online) doorgegeven aan de leverancier van gas en stroom (Greenchoice) en de jaarafrekening is al geweest. Daarop zijn ook de netwerkkosten al verrekend. Desondanks blijft netwerkbeheerder Enexis doorgaan met de jaarlijkse (in plaats van driejaarlijkse) controles. Vreemd genoeg blijft Enexis ook op de eigen website volhouden dat het zou gaan om driejaarlijkse controles en in de algemene voorwaarden is er niets over vinden.
zie ook: https://www.enexis.nl/consument/uw-ener ... 13?src=chb

Wim2007 schreef:

F.van Holten schreef:U kan ook u meterstand online doorgeven, geen gezeur aan de deur.

De meterstanden zijn voor dit jaar al (online) doorgegeven aan de leverancier van gas en stroom (Greenchoice) en de jaarafrekening is al geweest. Daarop zijn ook de netwerkkosten al verrekend. Desondanks blijft netwerkbeheerder Enexis doorgaan met de jaarlijkse (in plaats van driejaarlijkse) controles. Vreemd genoeg blijft Enexis ook op de eigen website volhouden dat het zou gaan om driejaarlijkse controles en in de algemene voorwaarden is er niets over vinden.
zie ook: https://www.enexis.nl/consument/uw-ener ... 13?src=chb

Naar mijn mening staat e.e.a. goed omschreven in de Algemene Voorwaarden Aansluiting en Transport Elektriciteit en Gas Kleinverbruik en met name in artikel 4: Bijzondere verplichting van de contractant.
Indien het Netwerkbedrijf nodig acht om te controleren moet men een medewerker die zich kan legitimeren tussen 08.00 en 20.00 uur de toegang verlenen tot de meetinrichting. (Art. 4 lid 2b)
Je zou eventueel kunnen vragen wat de reden is dat er jaarlijks gecontroleerd wordt. Heeft het Netwerkbedrijf een reden hiervoor? Indien er twijfels zijn zullen en kunnen ze ook op een ander moment dan de jaaropname komen kijken. Met het aanvaarden van de aansluiting ben je akkoord gegaan met de ALGV.

Wat is nou eigenlijk het probleem dat ze ieder jaar langs komen? Of je nu zelf de standen invult, of dat hun het voor je doen? Betalen moet je toch, en de juiste meterstanden doorgeven ook.

h@rm@n schreef:Naar mijn mening staat e.e.a. goed omschreven in de Algemene Voorwaarden Aansluiting en Transport Elektriciteit en Gas Kleinverbruik en met name in artikel 4: Bijzondere verplichting van de contractant.Indien het Netwerkbedrijf nodig acht om te controleren moet men een medewerker die zich kan legitimeren tussen 08.00 en 20.00 uur de toegang verlenen tot de meetinrichting. (Art. 4 lid 2b)
Je zou eventueel kunnen vragen wat de reden is dat er jaarlijks gecontroleerd wordt. Heeft het Netwerkbedrijf een reden hiervoor? Indien er twijfels zijn zullen en kunnen ze ook op een ander moment dan de jaaropname komen kijken. Met het aanvaarden van de aansluiting ben je akkoord gegaan met de ALGV.

Ik heb inmiddels Enexis gevraagd naar de reden van de jaarlijkse controles. Ik ben overigens niet met u eens dat het goed staat omschreven in de algemene voorwaarden. Er staat in de aanhef naar het door u genoemde artikel namelijk dat deze verplichting bestaat wanneer "De contractant is gehouden, voor zover zulks redelijkerwijs nodig is, aan de netbeheerder zijn medewerking te verlenen bij de toepassing en de uitvoering van het in de aansluit- en transportovereenkomst bepaalde en de controle op de naleving daarvan, en wel in het bijzonder door....". Daarnaast staat in het door u genoemde artikel dat het ook kan gaan om "mede ten behoeve van de uitvoering van een van overheidswege op de netbeheerder
rustende verplichting". Hoe kan er sprake zijn van een redelijkerwijs bestaande noodzaak en aan het voldoen van de wettelijke plicht wanneer er vorig jaar nog een controle is geweest en wanneer de jaarafrekening al is ontvangen? Een ander probleem is dat de algemene voorwaarden met ingang van 1 augustus 2013 zijn gewijzigd zonder daarover te informeren.

witte angora schreef:Wat is nou eigenlijk het probleem dat ze ieder jaar langs komen? Of je nu zelf de standen invult, of dat hun het voor je doen? Betalen moet je toch, en de juiste meterstanden doorgeven ook.

Het probleem is dat het de suggestie oproept dat er sprake zou zijn van frauduleus handelen. Daarnaast zijn de standen nog maar enkele weken geleden doorgegeven aan de energieleverancier.

Het probleem is dat het de suggestie oproept dat er sprake zou zijn van frauduleus handelen

Is dat niet erg zwart kijken?? Het komt voor , ze kunnen aan je kop niet zien of jij wel eerlijk bent.
By the way....je bent niet de enige waarbij ze langs komen.

Wim2007 schreef: Het probleem is dat het de suggestie oproept dat er sprake zou zijn van frauduleus handelen. Daarnaast zijn de standen nog maar enkele weken geleden doorgegeven aan de energieleverancier.

Ja en dan? Dan laat je ze binnen, en als de meterstanden kloppen, dan heb je daarmee toch bewezen dat je de correcte standen hebt doorgegeven? Weg verdenking, prima toch?

Daarbij, je hebt de meterstanden wel aan de leverancier doorgegeven, maar de netbeheerder is een heel andere instantie.

Sorry, maar de mate van weerstand die ik hier tegenkom, plus deze opmerking, doet mij vermoeden dat die extra controle wel eens terecht zou kunnen zijn. Maar goed, dat weet je zelf het beste.

Sorry, maar de mate van weerstand die ik hier tegenkom, plus deze opmerking, doet mij vermoeden dat die extra controle wel eens terecht zou kunnen zijn

Ach WA ,,let eens op wat je schrijft!!

ciske schreef:

Sorry, maar de mate van weerstand die ik hier tegenkom, plus deze opmerking, doet mij vermoeden dat die extra controle wel eens terecht zou kunnen zijn

Ach WA ,,let eens op wat je schrijft!!

Waarom zou iemand een metercontrole willen weigeren Ciske ?
Ik zie totaal geen problemen met een metercontrole.

Misschien omdat er al via de site is ingevuld? Dat je tijd moet maken en vrij moet nemen of tijd plannen?
Het hoeft helemaal niet zo te zijn, dat TS fraudeert, ( wat ik ook niet geloof).

Daar hoef je geen tijd voor vrij te maken. De meteropnemer belt aan, en je bent thuis of niet. Zo gaat het al tientallen jaren. Juist het feit dat de topicstarter allerlei wetten er bij gaat zitten halen wekt mijn achterdocht op. Gewoon de deur opendoen, even de meterkast losmaken en daarna de meteropnemer er weer uit bonjouren kost aanzienlijk minder tijd en energie als hier gebeurt.

Plus wat ik zeg, wat via de site is ingevuld, is van de leverancier. De meteropname gebeurt in opdracht van de netbeheerder. Die twee opnamen staan volkomen los van elkaar.

De meteropnemer belt aan, en je bent thuis of niet

Misschien weet je het nog niet, maar er zijn mensen die werken!! Als de meteropnemer om 9.00 uur komt, zijn de meeste mensen op het werk.
Dus moet je er tijd voor maken.

wekt mijn achterdocht op.

Het is jouw achterdocht ,niet die van TS.

En jij moet eens lezen en niet alleen datgene wat je wilt lezen zwart zetten.

Persoonlijk vind ik die extra controle wel goed. Hoe minder mensen kunnen frauderen hoe minder kosten zij moeten doorberekenen aan de goedwillende klanten. Hiermee niet gezegd te hebben dat jij fraudeert natuurlijk.
Het is een kwestie van 5 minuten iemand binnen laten en klaar is kees.

sephora30 schreef:Persoonlijk vind ik die extra controle wel goed. Hoe minder mensen kunnen frauderen hoe minder kosten zij moeten doorberekenen aan de goedwillende klanten. Hiermee niet gezegd te hebben dat jij fraudeert natuurlijk.
Het is een kwestie van 5 minuten iemand binnen laten en klaar is kees.

Ik vind die controle ook goed.

Dit vindt u als de controle bij uzelf plaatsvindt :

wim2007 schreef:Het probleem is dat het de suggestie oproept dat er sprake zou zijn van frauduleus handelen. Daarnaast zijn de standen nog maar enkele weken geleden doorgegeven aan de energieleverancier.

En dit vindt u als anderen mogelijk frauderen :

wim2007 schreef:Misbruik van voorzieningen kost de samenleving heel veel geld. Daarom mag er daartegen hard worden opgetreden. Probleem is dat niet altijd duidelijk is waar een mogelijk geval van misbruik of fraude gemeld kan worden

Sorry hoor, maar dit vind ik hypocriet.

Als u vindt dat tegen een mogelijke fraude hard opgetreden moet worden geldt dit voor iedereen.

Bij anderen zoekt u ( in een ander topic) een meldpunt om mogelijk frauduleus handelen (anoniem?) te melden en bij uzelf wilt u een metercontrole om mogelijke fraude op te sporen weigeren