TELFORT SIM-ONLY
Geplaatst: 18 okt 2013 13:41
Geachte heer, mevrouw,
Onlangs kreeg ik een sms waarop verzocht wordt een rekening te voldoen of dat ik anders afgesloten zou worden. ik vond dit vreemd daar telfort de 7,50 altijd van m'n rekening afschreef. Maar goed ik boekte hem over en dacht het laatste erover gehoord te hebben.
Maar een paar dagen later ben ik afgesloten en terwijl ik in het buitenland zat niets kon overmaken. Thans zit ik in Nederland en wil ik de rekening in de winkel voldoen. Blijkt dit niet mogelijk te zijn. Hoe kan het zijn dat ik wil zeggen Hier pak m'n geld en dat jullie zeggen nee?
Ik heb op het ogenblik geen tijd meer om naar de bank te gaan. Via internetbankieren heb ik de telefoon nodigom over te boeken maar dat is dus ook onmogelijk. Ik kan op zijn vroegst maandag 4 november naar de bank.
Let op ik kan het geld dus wel overmaken maar vanwege jullie halsstarrige houding in de winkel te Bergen op Zoom heb ik dus geen tijd om het te doen.
Mijn vragen:
Wat staat er nog open?
Hoe kan ik het snelst in mijn situatie weer aangesloten worden?
Hoe bestaat het dat die rekening niet automatisch is afgeschreven?
Hoe bestaat het dat wanneer ik een rekening betaal ik alsnog afgesloten wordt?
Daarnasst geef ik nu al te kennen niet een eventuele rekening voor her-aansluitkosten of meer van die onzin te voldoen.
Al met al hele slechte service van Telfort.
Hoogachtend,
XXX
Ik dacht ik plaats het maar hier, dat gaat sneller dan telfort mailen daar dit onmogelijk is gebleken.
Onlangs kreeg ik een sms waarop verzocht wordt een rekening te voldoen of dat ik anders afgesloten zou worden. ik vond dit vreemd daar telfort de 7,50 altijd van m'n rekening afschreef. Maar goed ik boekte hem over en dacht het laatste erover gehoord te hebben.
Maar een paar dagen later ben ik afgesloten en terwijl ik in het buitenland zat niets kon overmaken. Thans zit ik in Nederland en wil ik de rekening in de winkel voldoen. Blijkt dit niet mogelijk te zijn. Hoe kan het zijn dat ik wil zeggen Hier pak m'n geld en dat jullie zeggen nee?
Ik heb op het ogenblik geen tijd meer om naar de bank te gaan. Via internetbankieren heb ik de telefoon nodigom over te boeken maar dat is dus ook onmogelijk. Ik kan op zijn vroegst maandag 4 november naar de bank.
Let op ik kan het geld dus wel overmaken maar vanwege jullie halsstarrige houding in de winkel te Bergen op Zoom heb ik dus geen tijd om het te doen.
Mijn vragen:
Wat staat er nog open?
Hoe kan ik het snelst in mijn situatie weer aangesloten worden?
Hoe bestaat het dat die rekening niet automatisch is afgeschreven?
Hoe bestaat het dat wanneer ik een rekening betaal ik alsnog afgesloten wordt?
Daarnasst geef ik nu al te kennen niet een eventuele rekening voor her-aansluitkosten of meer van die onzin te voldoen.
Al met al hele slechte service van Telfort.
Hoogachtend,
XXX
Ik dacht ik plaats het maar hier, dat gaat sneller dan telfort mailen daar dit onmogelijk is gebleken.