Radar

Beste form leden,

Online heb ik een wekkerradio aangeschaft, volgens de specificaties zat er een aansluiting voor mp3 op. Bij levering was het een wekkerradio zonder mp3 aansluiting. Hierover heb ik contact gehad met de winkel. Als terug koppeling gaf de winkel dat het hun zeer spijt, en dat de specificatie wordt aangepast.

Is deze afhandeling wel correct?

Ja, als je tevens je bestelling retour mag sturen/laat ophalen en je je geld terug krijgt.

Je kunt aanspraak maken op vervanging voor een model dat wél beschikt over de aansluiting.

ArneLH schreef:Je kunt aanspraak maken op vervanging voor een model dat wél beschikt over de aansluiting.

En dan pakt de winkelier een toverstafje uit de la....

Lekker probleem oplossend hoor, het onmogelijke verlangen.

crazyme schreef:

ArneLH schreef:Je kunt aanspraak maken op vervanging voor een model dat wél beschikt over de aansluiting.

En dan pakt de winkelier een toverstafje uit de la....

Lekker probleem oplossend hoor, het onmogelijke verlangen.

In de glazen bol gekeken? Ik kan uit de openingspost niet halen om welke verkoper het gaat, of die meer dan 1 type wekkerradio in het assoritment heeft of dat hetzelfde model met aansluiting wel wordt gemaakt (dan zal de verkoper die maar moeten bestellen).

ArneLH schreef:In de glazen bol gekeken? Ik kan uit de openingspost niet halen om welke verkoper het gaat, of die meer dan 1 type wekkerradio in het assortiment heeft of dat hetzelfde model met aansluiting wel wordt gemaakt (dan zal de verkoper die maar moeten bestellen).

peteronline schreef:Als terug koppeling gaf de winkel dat het hun zeer spijt, en dat de specificatie wordt aangepast.

Het lijkt mij heel aannemelijk dat ze zo'n wekkerradio met mp3 aansluiting dan gewoon niet hebben...

ArneLH schreef:Je kunt aanspraak maken op vervanging voor een model dat wél beschikt over de aansluiting.

En kan dat niet voor dezelfde prijs, dan kan je koop ontbinden en krijg je het aankoop bedrag terug

Inmiddels bericht gekregen dat ik geld terugkrijg en heb elders een andere gekocht