Radar

Hallo,

Ik heb een jaarabonnement afgesloten bij ICT Concepts.
Vandaag kreeg ik een brief dat deze provider overgaat in Telfort.
Er veranderen met name opties bij het interactieve tv, 2 dagen uitzending gemist ipv 7 dagen, ander zenderpakket enz...
Verder heb ik in het verleden slechte ervaringen gehad met Telfort.
Kan ik kosteloos opzeggen? Ik heb bij een jaarcontract wel gekozen voor de interactieve ontvanger met opnamemogelijkheid. ( deze mogen ze weer hebben)

Met vriendelijke groet,

Terrence

Volgens mij mag je overstappen, als je niet wist dat ze onder Telfort door zouden gaan.

https://forum.www.trosradar.nl/viewtopi ... 3#p1908283

Iedereen heeft in Juni 2013 zo'n brief gehad van Concepts dat het Telfort wordt en toen kon je per 1 juli direct opzeggen.

http://tweakers.net/nieuws/85006/kpn-ma ... nemen.html

S. Amson schreef:https://forum.www.trosradar.nl/viewtopi ... 3#p1908283

Iedereen heeft in Juni 2013 zo'n brief gehad van Concepts dat het Telfort wordt en toen kon je per 1 juli direct opzeggen.

http://tweakers.net/nieuws/85006/kpn-ma ... nemen.html

is het dan nog wel mogelijk om nu op te zeggen? De voorewaarden waren toen nl. nog niet bekend.

Als je jaarcontract afgelopen is dan dien je rekening te houden met 1 maand opzegtermijn.

Ik wilde ook overstappen naar een andere glasvezel provider maar dan moet je lang wachten, alvorens die overstap te kunnen maken. Bij Telfort speelt dat niet. Monopolie positie van KPN.

S. Amson schreef:Als je jaarcontract afgelopen is dan dien je rekening te houden met 1 maand opzegtermijn.

Ik wilde ook overstappen naar een andere glasvezel provider maar dan moet je lang wachten, alvorens die overstap te kunnen maken. Bij Telfort speelt dat niet. Monopolie positie van KPN.

Dat is nou net het probleem, ik wil tussentijds opzeggen en niet het jaarcontract uitdienen.
Volgens mij zijn er wel mogelijkheden om tussentijds op te zeggen als de voorwaarden veranderen.
Geheel zeker ben ik er niet van.

ciske schreef:Volgens mij mag je overstappen, als je niet wist dat ze onder Telfort door zouden gaan.

Nee, je mag overstappen als de inhoud van de overeenkomst verandert. De merknaam is geen reden om "zomaar" over te stappen.

terryberry schreef:

S. Amson schreef:Als je jaarcontract afgelopen is dan dien je rekening te houden met 1 maand opzegtermijn.

Ik wilde ook overstappen naar een andere glasvezel provider maar dan moet je lang wachten, alvorens die overstap te kunnen maken. Bij Telfort speelt dat niet. Monopolie positie van KPN.

Dat is nou net het probleem, ik wil tussentijds opzeggen en niet het jaarcontract uitdienen.
Volgens mij zijn er wel mogelijkheden om tussentijds op te zeggen als de voorwaarden veranderen.
Geheel zeker ben ik er niet van.

Informatieplicht en opzegrecht

Wanneer providers de voorwaarden wijzigen, moeten zij je hier tenminste vier weken van tevoren over informeren. Je hebt als abonnee het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen wanneer de wijziging nadelig is voor jou. Deze informatieplicht en het bijbehorende opzegrecht blijven gelden naast de wettelijke opzegtermijn van één maand.

http://www.internetten.nl/internet/over ... etprovider

@Terence
Informeer morgen eens bij concepts wat jouw mogelijkheden zijn.

Succes.

ik heb inmiddels te horen gekregen dat ik kan opzeggen, ondanks mijn jaarcontract.
de voorwaarden zijn dusdanig gewijzigd dat ik per maand kan opzeggen.
Bedankt voor de reacties

Mooi!! Succes bij de volgende provider.