Tommy Teleshopping; Niets ontvangen wel betalen
Geplaatst: 23 nov 2013 13:15
Hallo,
Vorig jaar heb ik telefonisch bij Tommy TeleShopping de Magic Bullet besteld, een blender.
Voor €99,00 kon ik op afbetaling 1 Magic Bullet bestellen en zou er dan 1 gratis bij krijgen.
Na een ruime week wachten heb ik de bestelling afgezegd, ik heb ik een blender in de winkel gekocht.
11 dagen na de bestelling arriveerde de bestelling toch.
Ik heb de bestelling geweigerd waarop de bezorger het pakket weer meenam.
2 weken geleden, bijna een jaar later ontving ik een brief waarin ik gesommeerd werd te betalen.
De factuur is uitermate onduidelijk, ik zou reeds €99,00 betaald hebben (de kosten voor een Magic Bullet) en nu nog €29,95 verschuldigd zijn.
Anderhalve week na het ontvangen van de factuur kreeg ik een verzoek tot betaling van een incassobureau, in opdracht van Tommy TeleShopping.
Nu moet ik i.p.v €29,95 een bedrag van €44,95 betalen voor iets wat ik nooit heb aangenomen.
Wat moet ik hier nou mee?
-Ik heb de bestelling middels mail afgezegd
-Na 11 dagen werd de bestelling toch geleverd...
-Ik heb de bestelling geweigerd en ergens voor getekend
-We zijn inmiddels een jaar verder en dan krijg ik binnen anderhalve week een factuur van Tommy Teleshopping en een incassobureau op mijn nek?
Wat kan ik het beste doen met dit gebeuren?
Advies is zeer welkom.
Groetjes,
Bernard
Vorig jaar heb ik telefonisch bij Tommy TeleShopping de Magic Bullet besteld, een blender.
Voor €99,00 kon ik op afbetaling 1 Magic Bullet bestellen en zou er dan 1 gratis bij krijgen.
Na een ruime week wachten heb ik de bestelling afgezegd, ik heb ik een blender in de winkel gekocht.
11 dagen na de bestelling arriveerde de bestelling toch.
Ik heb de bestelling geweigerd waarop de bezorger het pakket weer meenam.
2 weken geleden, bijna een jaar later ontving ik een brief waarin ik gesommeerd werd te betalen.
De factuur is uitermate onduidelijk, ik zou reeds €99,00 betaald hebben (de kosten voor een Magic Bullet) en nu nog €29,95 verschuldigd zijn.
Anderhalve week na het ontvangen van de factuur kreeg ik een verzoek tot betaling van een incassobureau, in opdracht van Tommy TeleShopping.
Nu moet ik i.p.v €29,95 een bedrag van €44,95 betalen voor iets wat ik nooit heb aangenomen.
Wat moet ik hier nou mee?
-Ik heb de bestelling middels mail afgezegd
-Na 11 dagen werd de bestelling toch geleverd...
-Ik heb de bestelling geweigerd en ergens voor getekend
-We zijn inmiddels een jaar verder en dan krijg ik binnen anderhalve week een factuur van Tommy Teleshopping en een incassobureau op mijn nek?
Wat kan ik het beste doen met dit gebeuren?
Advies is zeer welkom.
Groetjes,
Bernard