Nederlandse energie maatschappij
Geplaatst: 25 nov 2013 10:10
Wij hadden verschillende offertes aangevraagd voor gas en elektra, van twee ook daadwerkelijk een offerte ontvangen. Binnen twee weken moest je laten weten of je akkoord ging. Binnen drie dagen de offerte van NLE retour gezonden met brief waarin wij afzagen van contract.
Wij ontvingen nog meerdere malen post maar retourneerden dit met op de envelope de opmerking ... Wij hebben geen contact bij u en wensen dit ook niet.
Nu ontving ik vrijdag een eindafrekening met boete van mijn nieuwe energie leverancier... En zaterdag een brief van NLE dat zij sinds 21 oktober jl mijn gasleverancier zijn .....
Vanmorgen gebeld en werd mij verteld dat ik de offerte niet had moeten retour zenden en dat ze die niet hebben ontvangen... Wel een aantal andere brieven.
Nu moest ik een verweer schrijven en zou het worden uitgezocht of ik in mijn recht sta....
Dit ook direct gedaan..
Ik schrijf dit hier, met de reden dat andere mensen opletten als ze een offerte / contact niet willen aangaan, dat ze dan heel goed hun post in de gaten moeten houden.
Wij ontvingen nog meerdere malen post maar retourneerden dit met op de envelope de opmerking ... Wij hebben geen contact bij u en wensen dit ook niet.
Nu ontving ik vrijdag een eindafrekening met boete van mijn nieuwe energie leverancier... En zaterdag een brief van NLE dat zij sinds 21 oktober jl mijn gasleverancier zijn .....
Vanmorgen gebeld en werd mij verteld dat ik de offerte niet had moeten retour zenden en dat ze die niet hebben ontvangen... Wel een aantal andere brieven.
Nu moest ik een verweer schrijven en zou het worden uitgezocht of ik in mijn recht sta....
Dit ook direct gedaan..
Ik schrijf dit hier, met de reden dat andere mensen opletten als ze een offerte / contact niet willen aangaan, dat ze dan heel goed hun post in de gaten moeten houden.