[ archief ] Topgarage OTO Margraten niet betrouwbaar!

[MikeT]

Mijn vader (71) had zig pas een andere auto gekocht.
Na een week rijde ging zijn motorlampje branden.
Hij ging naar Topgarage OTO Margraten om hem na te laten kijken.
In de garage zijnde ze dat de bobine stuk was en er nieuwe boujis in moesten(€380,-) Na deze reparatie ging de dag daarna, weer het lampje branden. Hij ging terug naar de garage.ze zijde dat de inspuiters vervangen moesten worden. Dit kosten volgens de garage bijna €1200,-. Mijn vader schrok van dit bedrag en had het idee dat het "geen zuiver koek was".
Nadat hij zij dat hij dit in een ander Bovag garage wilde laten na kijken (op juistheid ) zijde ze dat ze zig vergist hadden het kwam door vuiligheid in de tank. (Dit was op telossen voor €25,-.) hij is toen naar een andere Bovag garage gegaan. Daar vertelde ze hem dat niks mankeerde aan de auto en de meegebrachte oude bobine. Voor €24,95 (reinigingsmiddel voor de tank/motor) reed de auto als nieuw.
Topgarage OTO Margraten heeft mijn vader voor €380,- (en ze wilde meer)laten betalen voor onnodige reparaties!! Daar word ik boos over!! Dus mensen bedenk je 2keer voor dat je naar Topgarage OTO Margraten gaat, dit kan je onnodig veel geld kosten.

[eleven]

Mijn vader (71) had zig pas een andere auto gekocht.
Na een week rijde ging zijn motorlampje branden.

Zoals ik uit je bericht opmaak, deze auto niet in deze garage gekocht, of ben ik fout?
Ook geen garantie afgesloten bij de koop?
Mag ik weten om welk auto het gaat?

[MikeT]

De auto is niet bij deze garage gekocht.
Maar je mag wel van een Bovag garage verwachten dat ze verstand van auto's hebben.
En dat ze deze storing wel eens eerder hebben mee gemaakt.
Dit handelen vind ik onprofessioneel voor een Bovag garage.

[eleven]

De auto is niet bij deze garage gekocht.
Maar je mag wel van een Bovag garage verwachten dat ze verstand van auto's hebben.
En dat ze deze storing wel eens eerder hebben mee gemaakt.
Dit handelen vind ik onprofessioneel voor een Bovag garage.

Dan vraag ik mij wel af, waarom jullie vader niet naar de garage gegaan is, waar hij deze auto gekocht heeft.
Ten tweede, was dit blijkbaar ook geen Bovag Garage.

[F.van Holten]

Was deze Bovag garage, ook dealer van het merk auto, waarover het gaat.
En hoe was de garantie geregeld ??
Welk merk auto en hoe oud ??

[sjoegel]

Het bericht roept veel vragen op.

[MikeT]

Het gaat hier om dat deze garage blijkbaar niet eerst een goede controle op de auto doet. Bv de bobine nakijken of hij stuk is.maar deze meteen gaat vervangen. Dit is geen professioneel handelen, wat je wel mag verwachten van een Bovag garage.

[MikeT]

Deze auto is z'n 150 km verder gekocht in een merk garage.
Mijn vader heeft voor de garage in Margraten gekozen omdat deze maar 5km van zijn woonplaats af ligt.
In deze situatie lijkt mij het logisch om te kiezen voor een garage die dichter bij ligt.

[eleven]

Daarmee zijn nog niet de vragen beantwoord, om welke auto het hier gaat.
Waarom zo geheimzinnig?

[MikeT]

op de eerste plaats is het niet relevant om bedrijven en personen te noemen die niks te maken hebben
met dit onderwerp op deze forum, ook niet waar deze auto gekocht is ! het gaat hoe de werkwijze is/was van deze garage.
ten tweede : ik noem geen namen van derde en bedrijfsnamen. trouwens ook niet toegestaan op deze site ivm privacy van personen en reclame van bedrijven.
ten derde: ik heb sterk het vermoede dat mensen van de garage op deze forum mee schrijven om te proberen dit onderwerp te bagatelliseren en informatie los te peuteren om welke rede dan ook.
zou dit waar zijn vindt ik dit erg kinderachtig.
ten slotte een goed bedoelde tip van mij voor de garage. pas je werkwijze aan en wees correct tegen de klanten,dan loop geen klant meer weg bij jullie.
want het zeggen dat je goed werkt en correct bent is wat anders dat het ook werkelijk doen !!

[Josephien12]

Ten tweede, heb je gelijk dat het tegen de gedragsregels is, om namen te noemen, alleen vraag ik mij af, wat je dan gedaan hebt, om een bedrijf in een slecht daglicht te plaatsen.

Zoiets noemt men laster.

Als het bedrijf zelf zou kunnen reageren, krijgen we misschien een ander verhaal te horen.

Het is en blijft een vaag verhaal.

Dit forum is bedoeld om problemen te uiten en andere consumenten te waarschuwen. Het is geen rechtbank waar standaard wederhoor kan worden toegepast met "onafhankelijke" rechters.

En het verhaal is wel degelijk heel duidelijk. Voor een akkefietje van enkele tientjes vraagt de betreffende garage meer als duizend euro. Het is heel erg goed dat TS dit bericht hier geplaatst heeft. Ik woon niet in zuid limburg, maar als ik daar woonde zou ik met een grote boog om dit bedrijf heen rijden.

[MikeT]

het bedrijf zelf heeft zich dit aan te schrijven.
zij moeten volgens mij eens goed naar zich zelf kijken hoe ze met klanten omgaan.
want z'n werk wijze is niet passend voor een Bovag garage.
de aantijging van laster is wel erg zwaar voor iemand die wil discussiëren over dit verhaal.
een auto merk is ook reclame en dus niet relevant !

ik zou zeggen laat het bedrijf reageren,dan kunnen we er over discussiëren dan kan de lezer zelf een oordeel vormen.

alvast een fijne kerst en een fijn 2014
gewenst voor alle lezers van deze site.

[F.van Holten]

Deze auto is z'n 150 km verder gekocht in een merk garage.
Mijn vader heeft voor de garage in Margraten gekozen omdat deze maar 5km van zijn woonplaats af ligt.
In deze situatie lijkt mij het logisch om te kiezen voor een garage die dichter bij ligt.

Zonder garantie ?? O,ja is niet relevant
Maar ook een fijne kerst.

[MikeT]

wat jij wilt

[F.van Holten]

Dat is ook zo, maar hele horde TS,ers kopen een auto, op die mooie blauwe ogen.
Maar als het dan fout gaat, ondanks de proefrit, en de terdege keuring van de koper zelf, gaat de verkopende partij voor de bijl, of zonodig een andere garage, maakt niet uit.
Een goede keuring is dan altijd overbodig, en natuurlijk niet nodig geweest.
Garage's die niet het gewenste resutaat opleveren, gaan met boter en suiker openbaar op het forum, want wie was er nu fout, die ander toch ?
Zelfkennis is hier dus ver te zoeken, jammer, dat hier het forum voor gebruikt wordt.

Op naar de volgende aspirant koper, die het zo slecht getroffen heeft, ondanks de eigen uitgebreide zelf keuring.

[eleven]

Deze auto is z'n 150 km verder gekocht in een merk garage.
Mijn vader heeft voor de garage in Margraten gekozen omdat deze maar 5km van zijn woonplaats af ligt.
In deze situatie lijkt mij het logisch om te kiezen voor een garage die dichter bij ligt.

Zonder garantie ?? O,ja is niet relevant
Maar ook een fijne kerst.

Dit mag duidelijk zijn, dat deze auto zonder garantie en ook zonder keuring gekocht is.

Dat is ook zo, maar hele horde TS,ers kopen een auto, op die mooie blauwe ogen.
Maar als het dan fout gaat, ondanks de proefrit, en de terdege keuring van de koper zelf, gaat de verkopende partij voor de bijl, of zonodig een andere garage, maakt niet uit.
Een goede keuring is dan altijd overbodig, en natuurlijk niet nodig geweest.
Garage's die niet het gewenste resutaat opleveren, gaan met boter en suiker openbaar op het forum, want wie was er nu fout, die ander toch ?
Zelfkennis is hier dus ver te zoeken, jammer, dat hier het forum voor gebruikt wordt.

Op naar de volgende aspirant koper, die het zo slecht getroffen heeft, ondanks de eigen uitgebreide zelf keuring.

Aan dit is niets meer toe te voegen.

Voor mensen welke hier weer proberen een vuurtje te stoken, deze boodschap.

Als je niet weet, waarover je praat, laat het à.u.b., want je kan het niet volgen.

[Topgarage]

Toelichting op reparatie.

Klant melde zich bij ons met pas aangekochte auto met als klacht knipperend motor management lamp en geen vermogen.
Na uitlezen van auto foutcode op cilinder nr 4 misfire . bougies gedemonteerd en deze verkeerde in zeer slechte toestand. Bobine vervangen deze was defect. Vervolgens ook bougies vervangen met als resultaat auto liep weer. Dit alles in het bijzijn en overleg met klant. Bobine vervolgens besteld bij dealer en klant een gratis leenauto meegegeven. Volgende dag klant auto opgehaald, vervolgens heeft auto twee dagen perfect gelopen naar mede deling van klant. Klant melde zich met de mededeling dat de auto weer geen vermogen had en het motor management lampje nu continue bleef branden ( geen knipperend lampje).
Diagnose opnieuw gesteld : penbobines en bougies gedemonteerd om compressie te meten deze was goed
Injectorrail en injectoren gedemonteerd deze gecontroleerd op weerstand waaruit bleek dat er twee injectors een te hoge weerstand hadden ( dit alles in bijzijn van klant).
Prijsopgave aan klant gemaakt deze kon dit echter financieel even niet bekostigen.
Voorgesteld om eventueel gebruikte injectoren via onderdelen lijn te zoeken en te monteren, klant besloot dat het niet meer hoefde. Gehele zaak weer compleet gemonteerd waarna de injectoren weer functioneerde wat terug te voeren is op ernstige vervuiling.
Bij aflevering klant advies gegeven tank leeg te rijden (vol) en een vervolgens terug te komen voor een toevoeging van injectiesysteem reiniger.
Vervolgens gaat klant naar andere garage,laat daar injectiereiniger toevoegen. Klant heeft ons niet in de gelegenheid gesteld zijn ongenoegen te uiten.
Zijn zoon plaats vervolgens achter onze rug om, om dit op radar forum te plaatsen. Terwijl zijn zoon er niet direct bij betrokken is en geen weet heeft hoe de gang van zaken is gegaan.


Sprekend mensen zijn te helpen zwijgende mensen niet !!!!!

Directie Top garage oto Margraten

[eleven]

Fijn dat er een reactie van "onbetrouwbare garage" komt, waar TS het over heeft.

Hier staat toch een ander verhaal.

Wat uit het verhaal duidelijk naar voren gekomen is, dat TS dus niet bij geweest is en het uit tweede hand heeft.

Een auto ergens zonder keuring en garantie te kopen, om dan een garage op te zoeken, welke in de buurt van woonplaats is, en vervolgens wederom naar een andere garage te gaan, werpt bij mij nog altijd vragen op.

Voor het kopen van een auto in een garage, laten keuren bij een onafhankelijke instantie,en de garantie NIET afkopen, dan ben je altijd een beetje aan de zekere kant.

[MikeT]

Dat zijn u woorden niet te mijnen.!!
Ik vind het wel opvallend dat je altijd in de verdediging gaat.
Dit vindt ik raar voor iemand die niet van deze garage is.

"Een kat in het nauw maakt rare sprongen"

Laten we het leuk houden gebruik je eigen woorden en verdraai ze niet van andere.

Grt

[F.van Holten]

Topgarage

Zeer bedankt voor u uitleg, dit is een heel ander verhaal, dan wat TS melde, en niet melde.
Het vermoeden was er al, en is dus bewaarheid, en zo probeerd een ontevreden klant zijn "onrecht" te halen.