Radar

wij hebben 21-12-13 een bank en 2 stoelen gekocht bij montral te wolvega.
nou waren wij 2-1-14 bij montral in groningen. daar was een kortingsactie met een soort 'rad van fortuin'. dit is in elke montral verstiging zo, op dit moment.
nou schijnt deze actie net na de kerst in gegaan te zijn.
dus ik heb gemaild met montral, want ik wil natuurlijk een tegemoet koming hierin. het gaat toch om minimaal zo'n €150,-.
ik vindt namelijk dat de verkoper had moeten aangeven om zeg maar een week te wachten met de aankoop. wel zo netjes lijkt mij.
na veel mail verkeer met montral, eerst klantenservice, toen naar klachtenservice bellen, toen naar de afdeling TKO mailen. kwam het er op neer dat de vestiging in wolvega een franchise vesteging is, en zij er niks aan konden doen. nou heb ik dus met de vestiging zelf gebeld, en zij vonden het maar raar dat ik belde. want ik heb er absoluut geen recht op, volgens hun.

ik wil graag weten, wat ik hier nog meer aan kan doen.

jansstef schreef:wij hebben 21-12-13 een bank en 2 stoelen gekocht bij montral te wolvega.
nou waren wij 2-1-14 bij montral in groningen. daar was een kortingsactie met een soort 'rad van fortuin'. dit is in elke montral verstiging zo, op dit moment.
nou schijnt deze actie net na de kerst in gegaan te zijn.
dus ik heb gemaild met montral, want ik wil natuurlijk een tegemoet koming hierin. het gaat toch om minimaal zo'n €150,-.
ik vindt namelijk dat de verkoper had moeten aangeven om zeg maar een week te wachten met de aankoop. wel zo netjes lijkt mij.
na veel mail verkeer met montral, eerst klantenservice, toen naar klachtenservice bellen, toen naar de afdeling TKO mailen. kwam het er op neer dat de vestiging in wolvega een franchise vesteging is, en zij er niks aan konden doen. nou heb ik dus met de vestiging zelf gebeld, en zij vonden het maar raar dat ik belde. want ik heb er absoluut geen recht op, volgens hun.

ik wil graag weten, wat ik hier nog meer aan kan doen.

Mijn mening is dat jij helemaal geen rechten hebt op een tegenmoetkoming, jij hebt het voor de kerst gekocht en niet na de kerst.
Als ik na de supermarkt ga om wasmiddel te halen dan word mij daar echt niet verteld, mevrouw wacht maar tot volgende week want dan is het in de aanbieding.

En ja ik vind het ook maar raar net zoals de vestiging zelf dat jij daarover hebt gebeld.

U heeft geen enkel recht, u heeft de koop buiten de actieperiode gesloten.

Dit soort hebberige verhalen komen hier regelmatig langs.

ik vindt namelijk dat de verkoper had moeten aangeven om zeg maar een week te wachten met de aankoop. wel zo netjes lijkt mij.

Dat is namelijk niet zo.
Moeten al helemaal niet, ofwel ik al meegemaakt heb dat ik de tip gekregen heb, dat er een actie komt, maar een winkel is er niet verplicht.

Trouwens op de website geen korting te bespeuren.

Is er wel korting?

Vaak worden voor BTW terug actie eerst heel veel prijzen verhoogd en is het zelfs vaak zo dat zonder BTW korting na de actie het weer voordeliger is....

Helaas mag het, maar bij meubels is de juiste maand erg belangrijk.
Vooral in het voorjaar opruiming..... dus zelfs dit rad is te vroeg.