Pagina 1 van 1
Geen bereik
Geplaatst: 05 jan 2014 21:44
door Stuufke
.
Re: Geen bereik
Geplaatst: 05 jan 2014 21:54
door Bob Schurkjens
Hoe lang zit u nog vast aan het Hi abo? Ik zou toch proberen over te stappen. De nieuwe provider zegt dan het abonnement bij Hi op en neemt het telefoonnummer over:
http://www.bellen.com/content/nummerbeh ... obiel.aspx
Hi levert wanprestatie. Dat is wettelijk reden om eenzijdig het contract kosteloos te ontbinden.
Re: Geen bereik
Geplaatst: 05 jan 2014 22:01
door bokkel
Bob Schurkjens schreef:Hoe lang zit u nog vast aan het Hi abo? Ik zou toch proberen over te stappen. De nieuwe provider zegt dan het abonnement bij Hi op en neemt het telefoonnummer over:
http://www.bellen.com/content/nummerbeh ... obiel.aspx
Hi levert wanprestatie. Dat is wettelijk reden om eenzijdig het contract kosteloos te ontbinden.
Als je het echt eenzijdig wilt ontbinden dan moet je zeker GEEN gebruik maken van een overstapservice van een andere provider. Die zegt het lopende contract namelijk op per eerstvolgende datum einde contract...Omdat het automatisch gaat....
Re: Geen bereik
Geplaatst: 05 jan 2014 22:08
door Stuufke
.
Re: Geen bereik
Geplaatst: 05 jan 2014 22:22
door Bob Schurkjens
Bokkel heeft gelijk. Ik zou per e-mail of webformulier Hi in gebreke stellen. U heeft dan schriftelijk bewijs van uw ingebrekestelling. Of had u al een schriftelijke klacht ingediend? Daarna kunt u online een geschil aanspannen tegen Hi bij de
http://www.sgc.nl als Hi het niet binnen 4 weken oplost (waar het dus niet naar uitziet).
Vaak komt het niet tot behandeling van het geschil maar neemt de gedaagde contact met u op voor een schikking. Bijvoorbeeld kosteloze ontbinding van het contract.
Re: Geen bereik
Geplaatst: 07 jan 2014 11:28
door Guardian72
Bob Schurkjens schreef:Bokkel heeft gelijk. Ik zou per e-mail of webformulier Hi in gebreke stellen. U heeft dan schriftelijk bewijs van uw ingebrekestelling. Of had u al een schriftelijke klacht ingediend? Daarna kunt u online een geschil aanspannen tegen Hi bij de
http://www.sgc.nl als Hi het niet binnen 4 weken oplost (waar het dus niet naar uitziet).
Vaak komt het niet tot behandeling van het geschil maar neemt de gedaagde contact met u op voor een schikking. Bijvoorbeeld kosteloze ontbinding van het contract.
Via een webformulier heb je alleen bevestiging als je daar een kopie van krijgt.
Ik zou email, fax, of eventueel een aangetekende brief eraan wagen.