Radar

Beste medeforummers,

ik heb de volgende kwestie:

Ik heb op 3 oktober jongstleden een aanmaning gekregen van LAVG inzake een incasso voor Menzis van ongeveer 290 euro. Deze dient volgens de brief binnen 2 weken na datum (3 oktober) betaald te worden. Indien het bedrag niet binnen 14 dagen wordt ontvangen door LAVG, wordt in de brief vermeld dat zij gerechtigd zijn om 43,56 euro aan incassokosten in rekening te brengen. Tevens wordt dan het bedrag ter incasso overgedragen. Indien het bedrag ter incasso wordt overgedragen wordt er 9,15 euro aan BTW verrekend.

Op 14 oktober heb ik, naar aanleiding van deze brief, telefonisch contact opgenomen met LAVG en ben ik een betalingsregeling overeengekomen. Ik heb afgesproken dat ik 3 maanden lang 75 euro betaal en in de laatste maand 65 euro. In dit gesprek was overeengekomen dat de uiterste betaaldatum voor het eerste bedrag van de betalingsregeling op 1 november 2013 is. De termijn van 2 weken, vermeld in de brief van 3 oktober, kon ik negeren. Op 23 oktober heb ik het eerste bedrag overgemaakt en tot op heden heb ik elke maand op tijd aan mijn betalingsregeling voldaan.

Op 28 oktober kreeg ik een brief waarin een betalingsregeling, naar aanleiding van mijn verzoek op 14-10-2013, met mij werd bevestigd voor een bedrag van 75 euro per maand. Echter staat er in de brief dat ik "thans 272,56 verschuldigd ben". Daarnaast zien zij de eerste betalingstermijn uiterlijk 30-11-2013 tegemoet. Dit in mijn inziens foutieve bedrag heb ik in eerste instantie niet opgemerkt.

Vandaag heb ik gebeld voor een bevestiging van het laatste te verrekenen bedrag. Dit was echter geen 65 euro, maar 123 euro. De mevrouw vertelde mij dat er incassokosten zijn verrekend omdat ik niet aan mijn betalingsverplichting heb voldaan. Ik ben het niet eens met deze incassokosten, omdat ik binnen 2 weken een betalingsregeling heb getroffen en daar tot op heden aan heb voldaan. Er is mij tijdens dit telefoongesprek niet gewezen op deze kosten, anders had ik wel een andere manier gezocht om eerder te kunnen betalen.

Kan iemand hier duidelijkheid over geven? Ik heb de indruk dat LAVG mij probeert op te lichten.

U heeft op 3 oktober een aanmaning ontvangen van LAVG. U kunt even kijken of ze de termijn goed hebben. Ze hadden u uiterlijk tot en met de 18 of tot de 19 december moeten geven om te betalen. Als de datum bij u eerder lag, ook al is het maar een dag, dan zijn de incassokosten verschuldigd.

U bent gewezen op de gevolgen van niet betaling. Uw schuld bedroeg minimaal 290,40 euro. De incassokosten kunnen inderdaad verhoogt worden met 21% omdat verzekeraars niet-BTW plichtig zijn.

HJdeGroot schreef:Ik heb afgesproken dat ik 3 maanden lang 75 euro betaal en in de laatste maand 65 euro.

Heeft u het gesprek opgenomen? Zo, nee dan heeft u nu geen bewijs. De incassokosten zijn dan verschuldigd mits er een correcte aanmaningsbrief is verstuurd. U kunt zich wel op het standpunt stellen dat u niet meer betaald dan 75 per maand.

Er werd mij vandaag telefonisch verteld dat het bedrag van 272 euro in de brief gedateerd op 28 oktober onjuist is. In diezelfde brief van 28 oktober staat dat het een betalingsregeling is van 75 euro per maand. Ik heb de gesprekken niet opgenomen, maar ik denk dat ik dat met de komende gesprekken (helaas) wel moet gaan doen

In het telefoongesprek van 14 oktober werd mij verteld dat ik geen rekening hoef te houden met de termijn van 14 dagen in de brief van 3 oktober