Radar

ik heb een lg telefoon gekocht maar ik hoor er maar niks over de 20euro Cashback
van is er meer over bekend hier hebben er meer mensen er ervaring mee en wat te doen
als ze zeggen dat ze het nog niet binnen hebben?
bvd
gr,oetje

oetje schreef:ik heb een lg telefoon gekocht maar ik hoor er maar niks over de 20euro Cashback
van is er meer over bekend hier hebben er meer mensen er ervaring mee en wat te doen
als ze zeggen dat ze het nog niet binnen hebben?
bvd
gr,oetje

Wat zeggen de voorwaarden van deze actie? Misschien dat ze alle deelnemers na afloop in 1x het geld overmaken? Als jij dan net aan het begin al meedoet, kan het even duren.

Optimus L5 ?

AV van www.lg-l5.nl schreef:Algemene voorwaarden
Deze Actievoorwaarden zijn van toepassing op de LG Optimus L5 Cashback promotie (hierna: "promotie") aangeboden door LG Electronics Benelux Sales B.V. (Nederland) gevestigd te Krijgsman 1, 1186 DM Amstelveen, KvK-nummer 39091823 (hierna "LG").
Op deze promotie zijn naast deze Aanvullende Actievoorwaarden ook de Algemene Actievoorwaarden van LG Electronics Benelux Sales B.V. (hierna "LG") van toepassing zoals vermeld op: http://www.lg.com/nl/actievoorwaarden. Bij afwijkingen tussen de Algemene Actievoorwaarden en de Aanvullende Voorwaarden geldt hetgeen in de Aanvullende Voorwaarden is opgenomen.
Aan deze promotie kan worden meegedaan door deelnemers die een LG Optimus L5 als prepaid pakket, met abonnement of als los toestel gekocht hebben in Nederland (hierna "Promotieproduct"), die 18 jaar of ouder zijn en voldoen aan de onderstaande vereisten (hierna "deelnemer"). Uitgezonderd van deelneming zijn: (a) groothandelaren en winkeliers die LG producten verkopen, en (b) met uitzondering van medewerkers of contractanten van LG of aan LG gelieerde bedrijven of hun families, LG-agenten en iedereen die betrokken is bij de organisatie of het beheer van de promotie.
De aanbieding is niet cumuleerbaar met andere Acties, met uitzondering van KPN, Hi of Telfort Prepaid pakketten. De cashback en het prepaid tegoed voor deze pakketten dient te worden aangevraagd op www.prepaidkorting.nl.
Om in aanmerking te komen voor deze promotie dienen deelnemers aan de volgende voorwaarden te voldoen: a) koop het promotieproduct, tussen 1 januari 2013 en 2 februari 2014 bij een van de geautoriseerde verkooppunten; en (b) Vul het online invulformulier in op www.lg-l5.nl. Upload een foto van de originele streepjescode van de doos en een kopie van de kassabon voor 9 februari 2014 op de actiewebsite. Om in aanmerking te komen voor de cashback campagne dienen deelnemers de originele streepjescode van de doos uit te knippen en een kopie van de kassabon voor 9 februari 2014 in een voldoende gefrankeerde envelop op te sturen naar onderstaand adres:
ODC Benelux
T.a.v. LG Optimus L5
Postbus 1252
3890 BB Zeewolde
Vergeet a.u.b. niet voldoende te frankeren!
Het insturen van de voldoende gefrankeerde envelop is uiterlijk mogelijk tot en met 9 februari 2014. Enkel volledige inzendingen worden geaccepteerd door de betrokken organisatie of administratie.
Het cashback bedrag is gedurende deze periode aangepast:
Product Standaard cashback Cashback bedrag
actieperiode* Website
LG Optimus L5 €20,- incl. BTW €40,- incl. BTW www.lg-l5.nl
* actieperiode 15 november 2013 t/m 2 februari 2014
De Cashback t.w.v. 40,- (hierna te noemen "actieproduct") zal binnen 10 weken na goedkeuring uitgekeerd worden.
Dit promotie aanbod kan niet worden gecombineerd met andere LG promotie aanbiedingen. Deelnemers kunnen aanspraak maken op een maximum van één actieproduct per huishouden (dezelfde naam op hetzelfde adres)... Deelnemers hebben het recht om informatie te verkrijgen over hun gegevens die in handen zijn van LG en – indien noodzakelijk – om rectificatie of verwijdering hiervan te verzoeken. Deze verzoeken dienen aan LG gericht te zijn op het volgende adres:
Adres:
LG Electronics Benelux Sales B.V
Krijgsman 1
1186 DM Amstelveen
...
Bij vragen of problemen aangaande bestellingen van deze promotie, dat wil zeggen het uitkeren van de 40,- euro cashback kunt u contact opnemen met de actie helpdesk: via [email protected] (referentie "LG Optimus L5 cashback actie").
Druk- en zetfouten en wijzigingen voorbehouden.

Hallo

ik voldoe aan de voorwaarden van LG, maar de website gaf eerst foutmeldingen, nu bestaat de website niet meer.
En we zijn niet de enige met dit probleem, blijkbaar gaan meer bedrijven met ze in zee. Altijd een postbus in Zeewolde. Google maar eens, vanaf 2012 zijn de reacties het zelfde: formulieren invullen lukt niet omdat een IMEI niet geaccepteerd wordt. Dan mail je en krijg je het verzoek om orginele gegevens op te sturen. Vervolgens hoor je nooit meer wat van ze. En als je contact zoekt, dan hebben ze zogenaamd je post niet ontvangen. Heel toevallig.

Ik vraag me af: wat kan iemand met je orginele mobieldoosje+stickers, waar je IMEI opstaat?!
welke rechten verspil je als je originelen opstuurt?

Mijn tip: stop geen energie in terugkrijgen van die 20 of 40 euro, maar stuur een klacht naar phonehouse of kijkshop of wehkamp (waar je het product gekocht hebt, zij adverteren met de cashback). En kijk ook eens hier voor meer ervaringen:

http://www.lgoptimusl5.nl/lg-optimus-l5 ... -cashback/

http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/v ... cd7afc0d0d

http://gathering.tweakers.net/forum/lis ... /1561214/6

Volgens mij bestaat het bedrijf ODC niet.
Iemand wel eens gekeken op het adres Marconiweg 15 3899 BR Zeewolde??? En wie zijn Jeanine Marrink en Monique Korver?

Ik wacht al 5 maanden op mijn € 20.00 van de cashback actie van LG.
Ik heb verschillende telefoontjes en emails er aan gewaagd maar op de email wordt niet gereageerd en de dame aan de telefoon zegt dat het geld klaar staat om te worden overgemaakt overgemaakt. Maar dat zegt ze al 3 maanden.

Maar ik ben bang dat ik nooit die 20 euro retour ga krijgen.
Voor mij nooit iets meer van het merk LG. Het zijn gewoon oplichters.
Je koopt een telefoon waar een cashbackactie bij is. Je stuurt alle gegevens e.d. naar ze op. Krijgt een goedkeuring en vervolgens is het stil.
Bij de klantenservice van LG sturen ze je door naar Online Distribution Concepts Benelux.
Wie er het geld opstrijkt is mij onbekend. Of er bestaat helemaal geen cachbackactie of het geld wordt verduisterd door ODC Benelux.

Ik hoop dat RADAR hier iets aan kan doen?????????

Hallo,

ook heb ik het zelfde meegemaakt bij LG heb meerdere mails, en telefoontjes gepleegd. Alle stukken opgestuurd tot twee keer toe. Ondanks dat ik de eerste keer de bevestiging kreeg dat alles binnen was gekomen, en goedgekeurd was. Twee weken later kreeg ik de standaard mail dat niet alles binnen was, en zij niet aansprakelijk waren dat de post misschien iets kwijt kon raken.
Wederom gemaild en gebeld, en nu steeds de standaard mail terug krijgen, van het kastje naar de muur.
Heb nu weer een mail gestuurd, met de mededeling dat ik het bij tros radar ga melden, en dat ik niemand een lg aan ga raden.
Hier heb ik geen antwoord weer op gekregen,
Dus nu vanaf november 2013 bezig met bellen mailen en brieven sturen, die 40 euro heb ik al verbelt denk ik, en ben er niks wijzer van geworden.

Hier hetzelfde (formulier werkt niet, alles digitaal toesturen, alles via de post toesturen) en ik ken nog iemand die ook nog niets heeft terug ontvangen. Beide aankopen eind december. Was het eigenlijk alweer bijna vergeten, totdat ik de scans weer tegenkwam.
Opnieuw gemaild, maar als ik rond-zoek op internet kom ik steeds hetzelfde verhaal tegen. De servicedesk zal wel instructies hebben om de boel te blijven rekken, zonder dat er een oplossing is.

Ik ben wel benieuwd of er klanten zijn die wel een Cashback van LG hebben ontvangen. (Op verschillende sites en twitter lees ik negatieve ervaringen).

Hier hetzelfde verhaal. Na het niet aan kunnen melden via de website
moest ik het kartonnen streepjescode deel van de verpakking opsturen.
nu 3 maanden verder nog steeds geen geld terug. bij navraag , zijn nu plotseling al mijn gegevens weg!!!

Ik heb eindelijk na dik 5 maanden geld gekregen. En wel toen ik dreigde met stappen hogerop te nemen.
Voor mij in ieder geval nooit meer een telefoon met cashback aktie.

Hier hetzelfde verhaal.
Een nieuwe LG telefoon gekocht in de KPN winkel, eind December 2013.
Het online Cashback formulier proberen in te vullen. Dit lukte niet omdat de ingevulde IMEI code niet zou kloppen. Onzin natuurlijk, het nummer stond gewoon op de verpakking van de telefoon.
Daarna opgebeld naar het contactnummer in Zeewolde, waar een mevrouw ons adviseerde om de gegevens per brief op te sturen, inclusief de IMEI code uitgeknipt van de verpakking. Dan zou het allemaal netjes voor elkaar komen ?!

Nooit meer iets van teruggehoord, en geen geld retour ontvangen.
Het is ordinaire oplichterij van LG.

Ik heb hetzelfe probleem. Netjes alles geprint, uitgeknipt en opgestuurd, maar ze zeggen niks ontvangen te hebben ("Helaas kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor wat er met de post gebeurd voordat dit bij ons binnen komt. Hiervoor uw begrip.") Ik moest toen alles weer scannen en naar ze mailen. Daarvan heb ik een ontvangstbevestiging gekregen, met de mededeling dat mijn aanvraag in behandeling zou worden genomen. We zijn nu ruim een maand verder en het geld is nog steeds niet gestort.

Wow, ik sta perplex ! Ik wil m'n beklag gaan doen over de LG cashback actie, zie ik dat er al een heel forum over is dat vol staat van de klachten !

Bij mij dus precies hetzelfde verhaal, site werkt niet, papieren spullen opgestuurd, zogenaamd verloren gegaan bij de post, 'kunnen wij niets aan doen'. Nogmaals de scans digitaal opgestuurd en je hoort vervolgens niets meer. Ongelooflijk voor een club als LG. Ik laat het er niet bij zitten, ga bellen met LG en Saturn waar ik 'm gekocht heb.
Dit was m'n eerste ervaring met LG en het zal zeker de laatste zijn. We worden gewoon opgelicht !
Voor mij NOOIT MEER LG !!

Ronald

Hier hetzelfde verhaal.
Ik wilde net vandaag gaan bellen maar als ik de reacties hier zie kan ik beter contact opnemen met de Mediamarkt in plaats van geld aan telefoontjes uit te geven. Ik hoop dat Tros Radar er misschien iets aan kan doen.
Ook ik wilde de codes invullen op de site, waarna de melding kwam dat het IMEI-nummer (dat gewoon op de doos staat) verkeerd was. Ik heb toen een mailtje gestuurd naar LG. Ik kreeg een mail terug waarin mij werd verteld om de gegevens handmatig op te sturen. Na dit gedaan te hebben heb ik hier niks meer van gehoord. Hierna heb ik nog mails gestuurd maar ook via de e-mails word ik aan het lijntje gehouden.
Nooit meer LG in ieder geval.

Ik had zoiets niet verwacht van een bekend merk als LG.

Zelfde hier. Ook foutmeldingen bij codes die gewoon goed zijn ingevuld. Mail gestuurd aan lg cashback help, maar tot nu toe geen reactie. Gekocht bij BOL. Goeie reclame, not!

Cash-back actie LG-L7 II

Eerst ook een foutmelding bij het invullen van de IMEI code op het online registratieformulier. Door wat streepjes uit de code weg te laten lukte dat uiteindelijk wel, maar bevestiging van de ontvangst bleef uiteindelijk uit. Na 10 weken nagebeld en u raad het al, de post was niet ontvangen. Kennelijk leegt ODC uit Zeewolde de postbus op een platte kar tijdens veel wind en rijdt er dan mee naar kantoor.
Per mail mochten we een foto van de IMEI code uit het batterrijcompartiment opsturen en toen werd de aanvraag in behandeling genomen en begon met weer van voren af aan 10 weken af te tellen.
Zit nu al in de 15de week sinds het eerste indienen. Toestel is inmiddels € 60,-- goedkoper geworden en ik heb mijn € 40,-- cash back nog niet gezien. Ben er ook niet mee zeker van dat die nog komt.

Advies: doe niet mee aan cash-back acties op nieuwe producten maar wacht een paar weken af. Dan heb je dat prijsvoordeel een stuk sneller in huis.

ook ik heb in februari een LG telefoon aan geschaft en tot op heden nog niets gehoord of gekregen.
Bij LG denken ze blijkbaar VEEL BELOVEN WEINIG GEVEN DOET DE GEK IN VREUGDE LEVEN.

Ook voor mij geld eens een LG product maar hierna NOOIT meer

mijn zoon heeft in januari ook een lg optimus l5II gekocht met cashback aktie van 40E retour.
maar helaas zoals vele andere het geld nog steeds niet ontvangen. bekend verhaal imei nummer zou niet
kloppen uiteindelijk alle originele gescand en opgestuurd , maar nog steeds niets ontvangen
treurig verhaal

Begin januari 2014 ook LG Optimus L5 gekocht en zoals aangegeven voor de cashbackactie van €40,- alles opgestuurd.
Op mijn vraag begin maart wanneer dit bedrag op rekening zou worden gestort, kwam op 14 maart mail dat opdracht was gegeven tot betaling.
Tot op vandaag niets ontvangen.

Schrik van de berichten, want mijn ervaring is helemaal niet zo. Werd keurig geholpen door de telefoniste en ondanks mijn het niet lukken van mijn online registratie heb ik het bedrag keurig (na 8 weken) ontvangen. Gelukkig heb ik dus niet deze ervaring. Groetjes, Laurens

Heb kortgeleden op facebook van LG Benelux berichtje geplaatst over het niet uitbetalen van cashbackactiebedrag. Dat berichtje werd vrij snel weer verwijderd maar LG Benelux ging navraag doen bij LG Nederland.
Op 30 april heb ik het bedrag van € 40 ontvangen.

Radar

[ archief ] Cashback lg telefoon

Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon

Re: Cashback lg telefoon