Pagina 1 van 1

jaarafrekening 2003

Geplaatst: 16 feb 2004 21:27
door laurensho
In oktober 2003 kreeg ik een jaarafrekening met een geschat verbruik.
Zelf had ik in augustus 2003 mijn meterstand door gebeld aan Nuon.
Mijn rekening komt van Eneco en na meerdere keren bellen met uitleg
en vraag voor een nieuwe nota krijg ik steeds hetzelfde antwoord.
Geeft u maar de meterstand door van dit moment dan sturen wij een
nieuwe en de oude nota hoeft u niet te betalen. Nu krijg ik een brief
van incassoburo met extra kosten.Ben ik dit verplicht te betalen?
Inmiddels heb ik wel een brief gestuurd naat de manager van de klan-
tenservice. Kunt u mij zeggen wat mijn plichten maar ook mijn rechten
zijn.Bij voorbaat dank. Anneke Hogers.[/quote][/b]

Re: jaarafrekening 2003

Geplaatst: 18 feb 2004 01:45
door jean florax
ja daar zit ik ook mee essent vertelt van je hoeft dit bedrag niet te betalen wij sturen u wel een nieuwe nota waar het juiste bedrag op moet
staan . maar het punt is dat ik de metederstanden op dit moment hebt opgeven en daar hoor je dan niets van en nu komt er een deurwaarder even jou vertellen dat je niet hebt betaalt aan essent want die rekening was niet betaalt. en ik maar zeggen van luister ik moest wachten op essent voor een nieuwe nota die er maar niet komt dan denkt ik toch waar zijn ze nu mee bezig. nu komen er ook nog kosten bij van die deurwaarder en dat loopt zeer snel op maar dan ben je er nog niet je moet bewijzen dat je bij essent hebt kunnen melden via telefoon ja dan hebt je geen poot om opstaan want telefoon is geen bewijs dat essent jou dit heeft toegegezegt dan is dit jou dat het probleem. en betalen zul je wat er ook gebeurt zij hebben alles in handen gewoon van die heeft nooit gebelt laat staan wie is die dus een verloren zaak die ik dan hebt. kan bij de rechter ook geen verhaal helen want die ziet alleen maar de briefen van essent van achterstand van jou zo werkt dat maar we doen ons best om eens te kijken hoe dit veder moet jean florax
je bent niet alleen ook ik hebt er mee te maken die troep die ze maken voor ons[/b]