De zienswijze van Dexia over de uitspraken van DSI
Geplaatst: 17 feb 2004 02:33
Op http://www.dexialease.nl/ geeft Dexia uitleg wat men vindt van de uitspraken van de Klachtencommissie DSI en beantwoord men een aantal vragen omtrent hun zienswijze m.b.t. de uitspraken. Zo te constateren vindt Dexia dat er niets aan de hand is en dat deze uitspraken alleen gelden voor de individuele zaken per persoon. Gek genoeg reppen ze met geen woord over de uitspraak waarbij 5 contracten vernietigd zijn geworden.
Vragen over DSI
Wat houden de DSI-uitspraken in?
Een korte uitleg van de DSI-uitspraken:
1. DSI heeft geoordeeld dat er geen sprake is geweest van misleiding.
2. DSI heeft Dexia aangesproken op het onvoldoende naleven van de zorgplicht. Dexia had bij de aanvang van het contract de klant een 'verzekering' tegen koersdalingen aan moeten bieden. Deze verzekering had de klant volgens DSI ongeveer 15 of 20% van de hoofdsom van de lening gekost. Omdat Dexia dit niet heeft gedaan heeft DSI in de individuele gevallen geoordeeld dat wanneer aan het einde van de looptijd van de overeenkomst er een restschuld is ontstaan, Dexia maar maximaal 15 of 20% van de hoofdsom in rekening mag brengen bij de betreffende klant.
3. DSI heeft in een individuele zaak geoordeeld dat een betaling van maandtermijnen uit een effectendepot niet had mogen worden aangeboden. Daarom heeft DSI geoordeeld dat Dexia aan deze klanten een vergoeding moet betalen voor het aantal maandtermijnen dat door de daling van de koersen niet meer uit het depot kon worden betaald.
De klachtencommisie van DSI doet alleen uitspraken in individuele zaken. Dexia vindt het merkwaardig dat de klachtencommissie in haar uitspraken individuele omstandigheden buiten beschouwing laat en eigenlijk met terugwerkende kracht een nieuw product introduceert (zijnde een effectenlease-overeenkomst met een verzekering tegen koersdaling). Geen enkele regelgever heeft ooit geoordeeld dat een dergelijke verzekering in een effectenlease-product zou moeten zitten. Dexia kijkt kritisch naar de juridische basis achter deze redenering.
Dexia overweegt nog om tegen deze uitspraak in beroep te gaan.
Wat betekenen de DSI-uitspraken voor mij?
De uitspraken van DSI zijn uitspraken in individuele zaken. Daarbij is het ook nog zo dat zowel de klagers als Dexia tegen deze uitspraken in beroep kunnen gaan.
Houdt de uitspraak in dat de klanten nog maar 15 of 20% van de restschuld moeten betalen?
Nee, de DSI klachtencommissie oordeelt dat de individuele klanten, waarop de uitspraak betrekking heeft, 15 of 20% van de hoofdsom moeten betalen.
Een voorbeeld: de aandelen werden gekocht voor € 10.000. Indien Dexia de redenering van DSI volgt had de betreffende klant Dexia bij aanvang van de overeenkomst een soort verzekeringspremie moeten betalen van 20% van de hoofdsom, in dit voorbeeld € 2.000. Als op de afloopdatum van de overeenkomst de aandelen nog € 7.000 waard zijn is het verlies van € 3.000 afgedekt door de 'verzekering'. Nu deze verzekering in de praktijk niet is afgesloten, betekent dit dat de klant op afloopdatum alsnog de premie van € 2.000 moet betalen.
Na saldering van de restschuld (€ 3.000) met de premie (€ 2.000) resteert een bedrag van € 1.000 dat voor rekening komt van Dexia. In dit voorbeeld is dit dus 33% van de restschuld.
Nogmaals: dit geldt dus nu nog niet voor u. Het gaat om individuele zaken en Dexia gaat mogelijk nog in beroep.
Moet ik nog blijven betalen?
De DSI heeft in haar uitspraken heel duidelijk geoordeeld dat de effectenlease-overeenkomsten zonder meer rechtsgeldig zijn. Dit betekent dat u aan al uw (maandelijkse) betalingsverplichtingen moet blijven voldoen.
Moet ik mijn restschuld betalen?
Omdat de DSI-uitspraken individuele uitspraken zijn zult u gewoon uw schuld moeten betalen.
Wat moet ik doen als mijn effectenlease-overeenkomst, binnenkort, afloopt?
Naar onze mening maakt het niet uit wat voor een keuze u aan het einde van de looptijd van uw contract maakt. De individuele uitspraak van DSI verandert de argumenten voor de verschillende keuzes die u kunt maken aan het einde van de looptijd van overeenkomst (beeindigen, verlengen of uitleveren), niet.
Ik heb mijn schuld al betaald: krijg ik (een deel van) mijn geld terug?
De individuele uitspraken van DSI betekenen niet dat klanten hun geld terug kunnen krijgen.
Ik wil mijn effectenlease-overeenkomst tussentijds beeindigen. Wat betekenen de uitspraken van DSI dan?
Allereerst zult u bij een tussentijdse beeindiging gewoon de gehele schuld en een eventuele boeterente moeten betalen. Verder willen wij u waarschuwen dat de uitspraken van DSI niet stellen dat de beperking van de restschuld tot 15 of 20% van de hoofdsom ook geldt voor contracten die, op uw eigen verzoek, eerder dan de boetelooptijd of voor het einde van de minimale looptijd zijn beeindigd.
Wat is de bevoegdheid van DSI?
DSI is een soort 'consumentenbond' voor klanten van effecteninstellingen. Daarnaast heeft DSI een klachtencommissie waar geschillen tussen effecteninstellingen en klanten worden beslecht. Deze geschillen zijn altijd individueel. Als effecteninstelling zijn wij verplicht om een advies van de klachtencommissie van DSI na te leven. Tegen de uitspraken die op 5 februari zijn gedaan, kunnen wij nog in hoger beroep.
Wanneer kan een definitieve uitslag verwacht worden?
Als Dexia of één van de klagers in hoger beroep gaat, dan kan een definitieve uitspraak in deze zaken nog maanden op zich laten wachten. Dexia denkt op dit moment nog na of zij in hoger beroep zal gaan.
Wat betekent de uitspraak van DSI voor de bemiddelingspoging van Commissie Geschillen Aandelenlease?
Dexia is zeer benieuwd wat de heer Oosting over deze uitspraken zal zeggen. Dexia heeft op korte termijn een gesprek met de Commissie Geschillen Aandelenlease.
Vragen over DSI
Wat houden de DSI-uitspraken in?
Een korte uitleg van de DSI-uitspraken:
1. DSI heeft geoordeeld dat er geen sprake is geweest van misleiding.
2. DSI heeft Dexia aangesproken op het onvoldoende naleven van de zorgplicht. Dexia had bij de aanvang van het contract de klant een 'verzekering' tegen koersdalingen aan moeten bieden. Deze verzekering had de klant volgens DSI ongeveer 15 of 20% van de hoofdsom van de lening gekost. Omdat Dexia dit niet heeft gedaan heeft DSI in de individuele gevallen geoordeeld dat wanneer aan het einde van de looptijd van de overeenkomst er een restschuld is ontstaan, Dexia maar maximaal 15 of 20% van de hoofdsom in rekening mag brengen bij de betreffende klant.
3. DSI heeft in een individuele zaak geoordeeld dat een betaling van maandtermijnen uit een effectendepot niet had mogen worden aangeboden. Daarom heeft DSI geoordeeld dat Dexia aan deze klanten een vergoeding moet betalen voor het aantal maandtermijnen dat door de daling van de koersen niet meer uit het depot kon worden betaald.
De klachtencommisie van DSI doet alleen uitspraken in individuele zaken. Dexia vindt het merkwaardig dat de klachtencommissie in haar uitspraken individuele omstandigheden buiten beschouwing laat en eigenlijk met terugwerkende kracht een nieuw product introduceert (zijnde een effectenlease-overeenkomst met een verzekering tegen koersdaling). Geen enkele regelgever heeft ooit geoordeeld dat een dergelijke verzekering in een effectenlease-product zou moeten zitten. Dexia kijkt kritisch naar de juridische basis achter deze redenering.
Dexia overweegt nog om tegen deze uitspraak in beroep te gaan.
Wat betekenen de DSI-uitspraken voor mij?
De uitspraken van DSI zijn uitspraken in individuele zaken. Daarbij is het ook nog zo dat zowel de klagers als Dexia tegen deze uitspraken in beroep kunnen gaan.
Houdt de uitspraak in dat de klanten nog maar 15 of 20% van de restschuld moeten betalen?
Nee, de DSI klachtencommissie oordeelt dat de individuele klanten, waarop de uitspraak betrekking heeft, 15 of 20% van de hoofdsom moeten betalen.
Een voorbeeld: de aandelen werden gekocht voor € 10.000. Indien Dexia de redenering van DSI volgt had de betreffende klant Dexia bij aanvang van de overeenkomst een soort verzekeringspremie moeten betalen van 20% van de hoofdsom, in dit voorbeeld € 2.000. Als op de afloopdatum van de overeenkomst de aandelen nog € 7.000 waard zijn is het verlies van € 3.000 afgedekt door de 'verzekering'. Nu deze verzekering in de praktijk niet is afgesloten, betekent dit dat de klant op afloopdatum alsnog de premie van € 2.000 moet betalen.
Na saldering van de restschuld (€ 3.000) met de premie (€ 2.000) resteert een bedrag van € 1.000 dat voor rekening komt van Dexia. In dit voorbeeld is dit dus 33% van de restschuld.
Nogmaals: dit geldt dus nu nog niet voor u. Het gaat om individuele zaken en Dexia gaat mogelijk nog in beroep.
Moet ik nog blijven betalen?
De DSI heeft in haar uitspraken heel duidelijk geoordeeld dat de effectenlease-overeenkomsten zonder meer rechtsgeldig zijn. Dit betekent dat u aan al uw (maandelijkse) betalingsverplichtingen moet blijven voldoen.
Moet ik mijn restschuld betalen?
Omdat de DSI-uitspraken individuele uitspraken zijn zult u gewoon uw schuld moeten betalen.
Wat moet ik doen als mijn effectenlease-overeenkomst, binnenkort, afloopt?
Naar onze mening maakt het niet uit wat voor een keuze u aan het einde van de looptijd van uw contract maakt. De individuele uitspraak van DSI verandert de argumenten voor de verschillende keuzes die u kunt maken aan het einde van de looptijd van overeenkomst (beeindigen, verlengen of uitleveren), niet.
Ik heb mijn schuld al betaald: krijg ik (een deel van) mijn geld terug?
De individuele uitspraken van DSI betekenen niet dat klanten hun geld terug kunnen krijgen.
Ik wil mijn effectenlease-overeenkomst tussentijds beeindigen. Wat betekenen de uitspraken van DSI dan?
Allereerst zult u bij een tussentijdse beeindiging gewoon de gehele schuld en een eventuele boeterente moeten betalen. Verder willen wij u waarschuwen dat de uitspraken van DSI niet stellen dat de beperking van de restschuld tot 15 of 20% van de hoofdsom ook geldt voor contracten die, op uw eigen verzoek, eerder dan de boetelooptijd of voor het einde van de minimale looptijd zijn beeindigd.
Wat is de bevoegdheid van DSI?
DSI is een soort 'consumentenbond' voor klanten van effecteninstellingen. Daarnaast heeft DSI een klachtencommissie waar geschillen tussen effecteninstellingen en klanten worden beslecht. Deze geschillen zijn altijd individueel. Als effecteninstelling zijn wij verplicht om een advies van de klachtencommissie van DSI na te leven. Tegen de uitspraken die op 5 februari zijn gedaan, kunnen wij nog in hoger beroep.
Wanneer kan een definitieve uitslag verwacht worden?
Als Dexia of één van de klagers in hoger beroep gaat, dan kan een definitieve uitspraak in deze zaken nog maanden op zich laten wachten. Dexia denkt op dit moment nog na of zij in hoger beroep zal gaan.
Wat betekent de uitspraak van DSI voor de bemiddelingspoging van Commissie Geschillen Aandelenlease?
Dexia is zeer benieuwd wat de heer Oosting over deze uitspraken zal zeggen. Dexia heeft op korte termijn een gesprek met de Commissie Geschillen Aandelenlease.
