Radar

Nuon blijft weer in gebreke! Tot op heden geen jaarafrekening 2013 onmtvangen. Contact opgenomen met NUON, eea zou binnen een dag geregeld worden. Inmiddels weer twee dagen verder. Nog niets. In 2012/2013 ook al veel problemen gehad met dit bedrijf nav een defecte eletriciteitsmeter en de afwikkeling daarvan: veel toezeggingenn, weinig tot geen actie!

Moet een jaarafrekening dan lopen van 1/1 tot 31/12 ?
Een jaarafrekening kan toch ook van 1/3-28/2 lopen?
Begrijp uw reactie niet, zonder dat u vermeld over welke periode uw vorige jaarafrekening betrekking had.

Beste starburg,

Bedankt voor het doorgeven van je klacht. Allereerst mijn excuses voor de onduidelijkheid. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met een van mijn collega's bij de Klantenservice. De jaarafrekening is aangemaakt en ontvang je rond 26 februari. Op deze jaarafrekening is ook de saldering verwerkt.

Ik hoop je voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Renata
Nuon Webcare

Jaarafrekening gehad van Nuon, volgens de meterstanden 1750 m3 gas gebruikt. Energiebelasting moet ik echter over 1775 m3 gas betalen. Dit is de reactie van Nuon...
Het komt er op neer omdat bij mij een pannetje water sneller kookt dan bij iemand ergens anders bij mij extra m3 energiebelasting worden berekend. Ben benieuwd of er ook panelleden zijn die minder energiebelasting moeten betalen...

@ Ruud Hoekman,

Nuon (en wellicht ook andere energieboeren) zouden de helpdeskmedewerkers beter moeten instrueren. Dit antwoord van Nuon is te simpel.

Het zit zo: energiebelasting gas wordt over het aantal kubieke meters geheven. Wat men er bij vergeet te vermelden dat de overheid rekent met het gecorrigeerde verbruik.
Ergens in art. 58, lid 2 heeft men dat dichtgetimmerd. Als je dus gas ontvangt met hogere calorische waarde dan het Normaalkuub Gronings Equivalent (= 35,17 MJ/m3) wordt dat niet alleen verrekent met het (gecorrigeerde) verbruik aan de leverancier maar betaal je dus ook meer belasting.

Helaas niets aan te doen…….

Ben inderdaad ook benieuwd of er mensen zijn bij wie het gecorrigeerd verbruik naar beneden is bijgesteld.