Radar

Ik heb mijn best gedaan om te zien of het bedrijf Caplare al eens ter sprake kwam in dit forum, maar kon niets vinden. Dus ik hoop niet in herhaling te vallen.
Vanwege de hoge rekening bij Essent ging ik via www.vergelijk.nl eens op zoek naar goedkopere leveranciers. Ik kwam uit bij Caplare.
(http://www.caplare.nl).
Maar omdat dit nieuwe fenomeen van vrije keuze van leverancier op de energiemarkt voor een leek als ik nog zo ondoorzichtig is, zou ik graag weten of er (al) slechte ervaringen zijn met dit bedrijf.

Tot nu toe heb ik nog geen negatieve reacties kunnen vinden
van caplare.
Caplare is niet de aller goedkoopste (dat is Cogas) maar haalt
wel de energie 100% uit NL waardoor de MEP-subsidie voor Caplare
optimaal is. In de toekomst zullen de MEP-heffingen hoger liggen
waardoor het effect verder zal worden versterkt.
Tevens heeft Caplare (Evolta ook) geen vastrecht kosten, andere bedrijven rekenen 15 a' 30 EURO per jaar.
De Kwh-prijs is voor dagtarief iets hoger dan Cogas maar verder is het wat dagtarief de nr. 2. Voor nachttarief is dat anders hier is de volgorde energiestunter, cogas, e-part, energiebedrijf en caplare.
Door het wegvallen van het vastrecht compenseert caplare het hogere nachtarief echter ruimschoots. Caplare lijkt qua kosten geen slechte keus, verder (nog) geen negatieve reactie bekend.
Nb. kijk ook eens op greenprices.nl, energieplaza.nl en gaslicht.com voor een goede vergelijking van energiebedrijven.

Ik heb in zoverre ervaring met caplare, omdat ik sinds 1 Sept.2002
energie van hun heb.
Maar nog niet [ ook na diverse vragen ] een jaarnota o.i.d. heb
ontvangen.
Wat mooier is,[ na alleen info gevraagd te hebben bij Obragas ]
kreeg ik van hun na maanden nota,s voor levering.
Dit heeft caplare in zoverre voor mij opgelost.
Ik kreeg toen bericht van caplare, dat ik van hun sinds sept. 2003
energie heb.
van obragas krijg ik nu een nota van 8 Aug tot 13 Sept 2003,
Niets meer over van sept 2002 tot op heden gehoord van caplare.
Wel nieuwe voorschot 25 euro,terwijl levering al 22 kost.
Beide heb ik [ weer ] aangeschreven, maar weer niets gehoord.
Caplare ondertussen is dus al vanaf 1 sept.2002 maandelijks
de voorschooten aan het incasseren,[ ook aug en sept 2003 ]
waarvan ik nu een nota heb van obragas.
essent stuurt mij steeds bericht, al 4 keer, dat mijn contract bij huidige
leverancier afloopt en of ik terug bij hun wil.
Ik wacht nog op reactie van caplare, want ik heb ze ge E.maild, dat,
als ik pas energie vanaf sept 2003 heb, ik de betaalde voorschotten
[ van sept 2002 t/m aug 2002 terug wil hebben.
Of eindelijk eens een jaarnota [ die is me al 3 keer beloofd.
Wordt vervolgt, ik wacht af

ga

Rotterdam;
Cogas is misschien voor jou de goedkoopste,dat wil niet zeggen voor iedereen.
In elke regio is dat namelijk weer verschillend;bij de een is energiebedrijf.com de goedkoopste bv,terwijl dat bij de ander essent kan zijn. Dus als caplare bij jou de goedkoopste is,dan ligt dat puur aan jouw regio.
En de vastrechtkosten??? Die hoort bij levering;GEEN ENKEL energiebedrijf kan stroom(groen of grijs) leveren zonder vastrecht te rekenen.
Misschien hebben ze het daar bij de Kwh prijs inberekend?

Ook wij hebben na 3 brieven van EnergyXS die steeds dreigender van toon werden, gebeld met de klantenservice van Caplare. Deze alleraardigste mevrouw verzekerde ons dat we echt niet moesten betalen (wat we al niet van plan waren uiteraard!). De jaarafrekening komt van hen (overigens nog steeds niet ontvangen, maar goed...).

Vraag: het lijkt me een goed idee om als de dreigbrieven van EnergyXS echt serieus worden (dreigen met deurwaarder zegt nog niets, pas als ze langskomen wordt het oppassen) de ex-klanten zich verenigen en er duidelijkheid wordt gegeven, bijv. door zowel Caplare als EnergyXS in de Radar-studio uit te nodigen en te vertellen hoe het écht zit/moet?!

Melden via deze site dus maar allemaal!

Ik heb eerder gereageerd over Caplare, jaarnota,obragasnota,s etc.
Nu had Caplare mijn voorschot gezet op 25 euro, terwijl het netwerk al
20 euro kost.
Gebeld, e.e.a. verandert, maar nog steeds geen jaarnota [ na 19 maanden ] Ze geven energie-com de schuld.
Verder kreeg ik nota,s en aanmaningen van obragas, omdat ik die
besteld zou hebben. Niet dus, maar toch vragen ze nu 83 euro voor levering van 8 Aug. tot 13 Sept 2003 en opzegkosten a 23 euro en dit voor [ volgens hun 153 Kwt ] , terwijl ik gemiddeld 10 per dag gebruik.
Ik ben blij dat ik al jarenlang wekelijks mijn gebruiken op de computer zet, zodat ik precies weet hoe of wat.
Eigenlijk wil ik ook opzeggen bij caplare, maar waar moet ik dan heen?
Essent wil ik ook niet meer, 2 jaar over gedaan om mijn voorschotnota
[ normaal ] te krijgen.
Mijn conclusie is, dat het een steeds grotere puinhoop gaat worden in energie-land.
Alles wordt steeds duurder, maar ja ze sponseren [ failliete ] clubs,
schaatshallen die geen recht op bestaan meer hebben en ga zo maar door.
Ik kan me nog herinneren, dat nog niet zoveel jaren geleden,
wij familie van 5 ongeveer 200 gulden voorschot aan de gemeente
betaalden[ voor gas, elektr, en water ]
Nu is het meer dan 300 euro, en wat krijg je er voor terug? een hoop
ellende, of ze nu Essent, Caplare, of Obragas heten.
Ik zou zeggen pak de allergoedkoopste, want problemen krijg je toch.

EnergyXS leverde niet alleen energie aan Caplare maar voerde ook de administratie uit. Contractueel heeft Caplare dus aan EnergyXS de opdracht gegeven om de rekeningen te innen.
De curator heeft dit blijkbaar ook in de overeenkomst zien staan en interpreteert dit alsof EnergyXS het recht heeft om de rekening te innen.
Het is waarschijnlijk maar net hoe je het contract tussen Caplare en EnergieXS interpreteert. En de correcte interpretatie zal nu door een rechter bepaald moeten worden.

Dat EnergyXS de administratie heeft uitgevoerd is meteen het probleem waarom Caplare geen eindafrekeningen (kan) sturen. Caplare weet eenvoudigweg niet wat je gebruikt hebt, omdat de administratie (jouw contract met Caplare uitgezonderd) bij EnergyXS ligt.

Persoonlijk ben ik van mening dat ik geen overeenkomst met EnergyXS heb gesloten. Daarbij komt nog dat ze mij niet op de hoogte hebben gebracht van de afspraken tussen EnergyXS en Caplare. Dat is dan ook de reden dat ik niet van plan ben om enige rekening aan EnergyXS te betalen.

Overigens heb ik de rekening van EnergyXS ook niet doorgestuurd naar Caplare. Mocht Caplare de rechtzaak tegen EnergyXS winnen, dan krijgen ze vanzelf de administratie en kunnen ze zelf een rekening sturen. Hiermee voorkom ik in ieder geval dat ik op korte termijn zowel een rekening van EnergyXS als van Caplare ontvang.

Ik weet niet hoe je hier juridisch mee om moet gaan, maar ik heb wel netjes op elke brief van EnergyXS gereageerd met het verzoek een kopie van een contract tussen mij en EnergyXS te sturen. Uiteraard kunnen ze dat niet. Ten eerste liggen de contracten bij Caplare en daarnaast staat EnergyXS volgens mij niet in het contract tussen klant en Caplare.

Kortom:
- EnergyXS wil volgens het contract met Caplare het geld innen.
- De administratie ligt bij EnergyXS.
- Caplare heeft geen administratie en kan dus geen (eind)afrekening sturen.
- EnergyXS zou wel eens gelijk kunnen hebben, maar de vraag is of je als klant van Caplare iets mee te maken hebt.

Misschien kan Radar eens uitzoeken hoe je met zo'n derde partij om moet gaan?

Dit is mijn derde reactie.
De jaarnota [ van 1 sept 2002 tot 8 aug 2003 ] heb ik nu
ontvangen van Caplare.
Ik moet zeggen de gebruiks-cijfers kloppen precies.
[ Ik noteer ze zelf ook geregeld ]
Nu wachten totdat ik mijn teveel betaalde terug krijg !
Mijn voorschot [ van 25 euro ] is na mijn verzoek,
verhoogd naar 50 euro.
Obragas, die mij nota,s en aanmaningen stuurde [ voor de periode
van 8 aug 2003 tot 23 sept 2003 ]
heeft de vordering van 83 euro laten vallen.
Het is waar, aan de telefoon is Caplare erg behulpzaam, ze hebben
mij ook geholpen tegen Obragas.
Voorlopig blijf ik nog even bij Caplare,
kijken wat er na 1 juli gaat gebeuren !!!

Consumenten laat u niet oplichten door Caplare!

Caplare was niet in staat de curator van EnergyXS af te kopen. De curator heeft daarop besloten de klanten van Caplare rechtstreeks een factuur te sturen.

Caplare doet nu net voorkomen alsof u die facturen niet moet betalen. Caplare zadelt u op met een probleem terwijl het eigenlijk hun eigen probleem is.

Caplare beduvelt de boel dus. Mocht u mijn verhaal willen controleren dan adviseer ik u allen contact op te nemen met de curator van EnergyXS.

Als je aan de curator van EnergyXS vraagt wie de schuldige is, dan zal hij zeker zijn mening geven. Die mening ken ik ook wel zonder de curator te bellen.

Het lijkt me dat je als klant van Caplare gewoonweg niets met EnergyXS te maken hebt. Zelfs niet als Caplare afspraken heeft/had met EnergyXS.

Als klant van Caplare heb je namelijk contractueel een afspraak gemaakt met Caplare. Als je die niet nakomt dan kunnen daar gevolgen aan zitten.
In mijn ogen heeft de klant van Caplare geen contract met EnergyXS dus geen verplichtingen ten opzichte van EnergyXS.

Als Caplare en de curator van EnergyXS er onderling niet uit kunnen komen is dat niet een probleem van de klant. Dat moeten ze gewoon onderling uitzoeken.

Overigens heeft de curator van EnergyXS blijkbaar er toch voor gekozen om tot een overeenkomst te komen met Caplare. Hierdoor zal Caplare binnenkort gewoon de rekening innen. De zaak is dus opgelost.