[ archief ] Verrekenen belminuten 0900 nummers tele2

[badmutsje]

http://www.consuwijzer.nl/nieuws/vanaf- ... 00-nummers

Sinds 01-07-13 gelden er nieuwe regels met betrekking tot de kosten van een 0900 nummer. Gebelde minuten moeten nu verrekend worden met de belbundel, de kosten van het nummer per minuut moet je wel nog gewoon betalen.

Nu is het zo dat tele2 gebelde minuten naar een 0900 nummer pas aan het einde van de maand/termijn verrekend met de belbundel. Je moet dus zelf gaan bijhouden hoeveel minuten je al gebeld heb met een 0900 nummer. Het kan dus zomaar zijn dat je nog net binnen de bundel blijft aan het einde van de maand en dat de 0900 nummer nog verrekend moeten worden waardoor je buiten je bundel komt, dat worden dure minuten a 0.35 cent per minuut.

Nou vraag ik mij af of tele2 wel zomaar de gebelde minuten pas aan het einde van de maand/termijn mag verrekenen of dat ze die meteen van je belbundel moeten afhalen.

[badmutsje]

Is er niemand die hier toevallig een antwoord op weet ?

[rozemarijntje]

Misschien tele 2 vragen.

[badmutsje]

Dat heb ik ook gedaan alleen op het forum krijg ik geen antwoord en de klantenservice zegt ja zo doen we het nu eenmaal, waarom wist ze ook niet.

Mijn probleem is dat de normale belminuten wel meteen van de bundel afgehaald worden en de belminuten van bellen naar een 0900 nummer niet, vraag me af of dat wel zomaar mag.

[rozemarijntje]

0900 zit toch nooit in een bundel?durdere nummers..ik bij vodafone ook niet