webshop DEZASWEAR
Geplaatst: 01 apr 2014 18:58
Via facebook, en haar eigen site. word er kleding en schoenen aangeboden. Ik zag via facebook dat ze adidas huispakken verkocht en dacht o die zijn leuk. Via een prive bericht moest je dan bestellen, wat ik dus heb gedaan. Toen ik deze binnen had, zag ik totaal iets anders dan dat ik had gedacht, het was gewoon een goedkoop huispak met adidas letters en plaatje er gewoon opgeplakt( er hing zelfs wat los) Gelijk heb ik een bericht gestuurd dat ik dit pak niet hoef en graag mijn 42euro(inclusief verzendkosten) zo snel mogelijk terug wil. Die zelfde dag heb ik het pak nog retour gedaan. Vervolgens later nog een bericht gestuurd of het pakket ontvangen was.. waarop ik terug kreeg: ik heb je bestelling nog niet retour, donderdag postbus geleegd. vrijdag niet. Toen ben ik bij post.nl gaan nakijken met de barcode en daar stond: Donderdag bezorgd om 5.24 bij ''het postadres'' Heel apart. Na meerdere boze(met het woord politie erin) berichten gestuurd te hebben kreeg ik 4 dagen later terug dat ze de retour nu opeens wel binnen had, maar dat ze alleen 35euro ging overmaken, die 7euro verzendkosten had ze ook uitgegeven. Dit ben ik natuurlijk gaan uitzoeken en gebeld met de consuwijzer, en volgens de wet hoort zij gewoon het hele bedrag terug te geven. Rechtbijstand ook ingeschakeld. Het gaat misschien dan maar om 7euro, Maar niet op de juiste manier! Daarnaast kloppen haar algemene voorwaarden ook van geen kant. (Dezaswear.nl) Ik raad iedereen aan goed uit te kijken met het bestellen bij webshops(helemaal bij particulier) EN VOORAL NIET BESTELLEN BIJ DEZASWEAR!! echt ellende.