Radar

Hallo,

ik heb zo'n 10 dagen geleden de canon camera binnen gekregen, maar door familieomstandigheden pas gisteren tijdens de begrafenis van onze opa(95) voor het eerst gebruikt.
Na zo'n 4 a 5 fotos kwam de foutmelding E32 en ging de camera uit. nadat we hem opnieuw weer hebben aangezet konden we weer 4 a 5 fotos maken.

Dit valt toch onder de garantie neem ik aan? En kan ik dan verwachten, dat hij gratis kan worden geretourneerd. Hij is bij kameraexpress.nl besteld en naar de dichstbijzijnde filiaal is het ruim een uur rijden.

Groetjes en bedankt voor het meedenken

Foutcode E32 op een Canon camera betekent dat er iets grondig mis is met het toestel en u kunt dit niet zelf oplossen. Ik zou even met ze bellen want lees op hun site dat ze van u verwachten dat u de camera aangetekend verzend op uw kosten of in een van hun winkels langsbrengt.

Ongeacht of dat op uw rekening opsturen nu correct is of niet (en het lijkt mij zeker niet correct) zou ik u toch aanraden hem even langs te brengen. Ruim een uur rijden is zuur maar voor een camera best te doen. Het vermijdt evt latere discussies over wel aangekomen/niet aangekomen etc. etc.