Radar

Op 25 juni 2013 heb ik een harde schijf gekocht van het merk Packard Bell type Carbon.
Afgelopen week werkte deze niet meer, het gevolg dat ik niet meer bij mijn bestanden kan komen.
Packard Bell , wil wel de schijf vervangen, maar stelt zich niet verantwoordelijk voor het terug halen van de bestanden die nog op de schijf staan.
Er is een mogelijkheid om dit door een specialistisch bedrijf te laten doen, maar daar zijn hoge kosten aan verbonden, wie is hier verantwoordelijk voor ?
Graag een reactie

daar zijn hoge kosten aan verbonden, wie is hier verantwoordelijk voor ?

U zelf, lijkt mij het voor de hand liggende antwoord. Vaak is het niet de harde schijf zelf die kapot is maar de electronica. Voor een paar tientjes kunt u proberen de schijf uit de huidige behuizing over te zetten in een nieuwe behuizing die u los aanschaft. Anders zijn er data-recovery programma's, sommige zelfs gratis en open-source die als de schijf nog wel fysiek werkt de bestanden kunnen terughalen.

U zet in uw bericht niet wat u bedoelt met "werkte deze niet meer" - ziet u de bestanden niet meer, koppelt de schijf niet meer aan of draait de schijf helemaal niet meer (vaak wel te horen als een zacht gezoem en/of getik).

Zorgen voor een goede backup (bijvoorbeeld naar de cloud) is je eigen verantwoording. Data valt niet onder de garantie omdat je zelf makkelijk maatregelen kunt treffen om die data veilig te stellen.

Helaas ook hier weer een spijtoptant die eerder had moeten beseffen hoe belangrijk backups zijn.

Een andere behuizing heb ik al geprobeert en dat werkt dus niet, het is echt de schijf of een onderdeel daarvan. Ja ik had beter moeten weten en zoiets gebeurd mij geen 2e keer

Christiaan53 schreef:Een andere behuizing heb ik al geprobeert en dat werkt dus niet, het is echt de schijf of een onderdeel daarvan. Ja ik had beter moeten weten en zoiets gebeurd mij geen 2e keer

Helaas is de data dan niet terug te krijgen tenzij via heel dure recovery bedrijf.