Radar

Toegegeven dat ik ze zelf nog niet gebeld heb, maar ik verwacht ook eigenlijk niet dat ik bij de Goudse een eerlijk antwoord ga krijgen.

Ik krijg vandaag een brief binnen waarin staat dat een onderdeel van m'n woekerpolis 'Flexxvermogensplan', het Mix Fonds, is opgeheven. Op 14 maart al zo blijkt het.

Het is nu ondergebracht in het Gespreide beleggingsfonds.

Kan dat zomaar? Krijg ik geen keuze in wat er met m'n geld gebeurd?
Klinkt toch als dat ze eenzijdig de voorwaarden aanpassen en mij achteraf verwittigen dat ik nu een aangepast product heb.

Als iemand een idee heeft, dan hoor ik het graag.

Thx.

@redmac

Kijk eens in je polisvoorwaarden. Waarschijnlijk staat daarin als een fonds wordt opgeheven, dat het belegd vermogen in een een vergelijkbaar fonds wordt ondergebracht. Het was wel netter geweest als je van te voren geïnformeerd was, en dat men jou de keuze had gegeven naar welk fonds je de omzetting wenste.

De namen van de genoemde fondsen suggereren dat het om vergelijkbare fondsen gaat. Dat zou dan redelijk zijn. Wel nazoeken.

Let ook even goed op of er kosten in rekening gebracht zijn, en of deze in overeenstemming zijn met de voorwaarden. Als je een ander fonds zou willen, dan zou dat -lijkt mij- alsnog kostenloos moeten kunnen gebeuren.

Waarom je geen eerlijk antwoord verwacht van de Goudse ontgaat me. Vind ik ook niet zo's goed uitgangspunt.
De wijziging naar het gespreide beleggingsfonds is niet verkeerd. Dit fonds handelt als een mixfonds waarbij de kosten lager liggen. Daar is niets mis mee.
En ja, de wisseling is kostenloos gegaan.
Overigens mag u altijd veranderen van fonds. Net zo vaak als u wilt. 1x per jaar mag dat zonder kosten voor zowel de opgebouwde waarde als de nog op te bouwen waarde.
Deze info alsmede de info over de fondsen kunt u gewoon vinden op de site van de Goudse.

@JanvL,
Op 11 maart een fonds opheffen en je klanten er pas ruim een maand later en achteraf over informeren. Vreemd dat klanten massaal hun vertrouwen in verzekeraars nog verder verliezen ? Zorgplicht en klantenbelang centraal stellen ? Dacht het nog niet bij de Goudse.
Welkom in de echte wereld !