Radar

KPN Telecom sluit de telefoon af als je niet op tijd betaalt. Vorige maand schreven ze 2x hetzelfde bedrag af. Deze heb ik 1x gestorneerd.
Vandaag zit ik zonder telefoon. Wel met spoed betaald, maar voorlopig nog onbereikbaar voor de buitenwereld. Ik vind dit onrechtvaardig. Laten ze dan de boel eenzijdig afsluiten, waardoor je wel gebeld kan worden, maar zelf niet bellen kunt (muv 112). Degene door wie je wordt gebeld hoeft toch niet te weten dat je bent afgesloten. Ik vind dit inbruik op de privacy en machtsmisbruik. Kassa! willen jullie hier eens aandacht aanbesteden. Afsluiten is duur, want je betaalt er ook nog eens dik voor.

Bij UPC sluiten ze alleen uitgaand verkeer af, dus je blijft wel bereikbaar. je kunt dan wel naar UPC en naar alarmdiensten bellen.

Pas als je niet reageert op de 2e herinnering zal er afsuiting plaatsvinden.

bij mij is dubbel de kosten voor ISDN naar analoog berekend op 2 facturen. Ik heb 2 x gebeld met KPN echter zijn ze niet in staat de factuur (1 is een acceptgiro andere automatisch) aan te passen.
Heb ik vermeld dat ik de acceptgiro zal verlagen met 1x het bedrag voor omzetting gaan ze dreigen met afsluiten!!!!!
ik wacht volgende week maar eens af.

Ik heb hun duidelijk gemaakt dat dit HUN probleem is, ik ga niet 2 x hetzelfde bedrag betalen terwijl 1 gerechtvaardigd is. KPN zegt dat ze dit over 2 maanden met de volgende rekening verrekenen. ABSOLUTE KUL! ik ga toch niet voorschieten voor hun fouten?!?!

Michel>
1. Als je niet betaald wordt je afgesloten. Dat jij liever hebt dat je eenzijdig afgesloten wordt, daar hebben ze bij KPN weinig mee te maken dacht ik zo.
2. Als je niet wilt dat anderen weten dat je afgesloten bent, moet je ervoor zorgen dat je niet afgesloten wordt. Als ik mijn huis uitgezet wordt omdat ik mijn huur niet betaal, is het dan ook inbruik(?) op mijn privacy, omdat mensen die aanbellen erachter komen?
3. Dat het extra kost om weer aangesloten te worden is begrijpelijk en hopelijk leer je er wat van.
4. Als je Kassa om hulp wilt vragen, heeft het weinig zin om dit bericht op het forum van Trosradar te zetten.