Radar

Goedendag allemaal,

Ik zou hier graag mijn ervaring met de Amsterdamse bromfietshuis willen delen en graag advies willen inwinnen of ik in mijn recht sta om een reparatie.

Rond augustus vorig jaar had ik een brommer gekocht bij het amsterdamse bromfiethuis het gaat om een piaggio fly. Na een tijde ondervond ik problemen met deze brommer en deze terug bracht voor een reparatie afhandeling. 1 week later brommer terug en de probleem was nog niet opgelost waardoor ik genoodzaakt was om de brommer weer terug te brengen waardoor ik weer de brommer een week kwijt was. Eenmaal terug was de brommer nog steeds niet gemaakt waardoor ik de koop had ontbonden, maar deze verkoper lastig deed om mijn geld terug te geven had ik besloten om voor een meerprijs een vespa lx te nemen. Na een aantal maanden begon deze echter ook problemen te geven waardoor ik terug ging voor een reparatie afhandeling eenmaal brommer terug en je raad het al deze was niet gemaakt waardoor ik hem weer terug bracht en hij weer niet gemaakt werd. De verkoper vertelde me dat het normaal was dat vespa dit soort geluiden produceert en ik geen ijzeren brommer moest kopen dat kreeg ik als reactie terug. Heb uiteindelijk de brommer naar een andere zaak gebracht die het probleem in 10 minuten kon herkennen en oplossen. Ben terug gegaan naar de verkoper en gezegd dat zei de reparatie kosten moesten vergoeden en dat ik niet meer bij hun kwam omdat zei mij steeds een brommer gaven die niet gerepareerd was en ik geen vertrouwen in hun had. Maar nu heb ik een probleem met de brommer die best wel prijzig is om te maken en ben eerder met dit probleem bij amsterdamse bromfiethuis geweest om dit op te lossen maar dit niet hebben gedaan. Kan ik alsnog terug naar Amsterdamse bromfiethuis om dit op te lossen en heb ik nog recht op mijn garantie.

Hoop snel dat ik word geholpen

Mvg A Bulut

Vraag of de Importeur iets kan doen want een slechte monteur zal niet zo leuk zijn voor dit merk.

Soms krijg je een andere handelaar aangeboden voor garantie claims en service komende jaren en er zijn helaas ook nieuw verkopers die matige werkplaats hebben helaas.

Beste stofzuigertje,

Volgens de officiële vespa site heb je enkel garantie bij een officiële vespa dealer en het blijkt dat amsterdamse bromfiethuis daar niet bij hoort want die mogenlijkheid had ik ook al bekeken.

Je bent zonder overleg naar een andere reparateur gegaan om de problemen te verhelpen.
Wat je had moeten doen is het "bromfietshuis" schriftelijk nog éénmaal in de gelegenheid te stellen alle problemen (kosteloos) te verhelpen, en melden dat bij geen resultaat je ergens anders naartoe gaat en de kosten op "de verkoper zal verhalen.
Dat heb je allemaal nagelaten en daarom heb je geen recht op vergoeding van de kosten.