Radar

Sinds enkele dagen moet ik naar de Digros in mijn woonplaats want de AH is in verbouwing.
Beginnen met een goed punt: het is spotgoedkoop.
Maar daar is alles mee gezegd.

Er is daar een ''snelkassa''. Met laatst 10 mensen voor mij, allen met volle manden
Wat is daar snel aan
Is het soms max. 3 producten? Dan wordt daar NIET de hand aan gehouden.
Ik wacht me het APEzuur!
Ik ben daar zo boos om. Heb daar als werkende tijdens de lunchpauze GEEN tijd voor.
Het duurt 10 minuten langer dan bij ome Appie! En een extra kassiere, nee hoor.
En aan de gewone kassa's is het niet beter.
En de sfeer die er hangt. Je voelt je helemaal NIET welkom.

Al is de Digros de helft van de AH, zodra de verbouwing klaar is ga ik met vuur in mijn schoenen snel weer terug maar mijn Appie!!!

Appie, miss you!

Het is pas van de laatste jaren dat je niet meer ellenlange wachttijden hebt bij de kassa. Kan met nog herinneren in de tijd van de EDAH en de Jac Hermans dat je in het begin van de winkel al aan kon sluiten want daar begon de rij voor de ene kassa die open was op zaterdagmiddag.

De SNELkassa!
Dat duurt nog LANGER dan de gewone kassa.

Waarom geen max. 4 producten kassa?
Ik koop een broodje en een yoghurt
en wacht me het APEzuur en schiet wortel achter mensen met een PROPVOLLE winkelwagen.

Dat is erg.

Door minder kassa's te openen kan een winkel goedkoper zijn. Personeel is voor de meeste bedrijven immers de grootste kostenpost. Er moet ergens worden bezuinigd, de inkoopprijzen zullen zeker niet lager liggen dan bij AH.

misschien een idee; koop meteen de producten voor een paar dagen/week, ipv elke dag opnieuw.

dan hoeft u maar 1 keer 10 minuten te wachten,

daarnaast; een verbouwing van een AH [elke supermarkt] duurt meestal maximaal 5/7 werkdagen max!.
meer kan niet omdat ze dan verlies lopen en e.e.a. is zorgvuldig ingecalculeerd.

Volgens mij is het geen SNEL kassa, maar een MANDJES kassa. Dat hangt hier boven de kassa. En dan kan het gebeuren dat er een paar volle manden voor je staan. Maar om je daar nu aan te ergeren.....

Neem je broodje van huis mee, hoef je het niet in de pauze te halen.

Wel eens aan gedacht dat niet alleen ú 'last' heeft van die verbouwing?
De meeste Appie klanten zullen nu noodgedwongen bij die Digros boodschappen doen, dus de rijen zijn langer, dat is het gevolg ervan.

Ik kom nooit bij een Digros, maar wel bij Lidl. Prijsverschil t.o.v. Appie is dermate groot dat ik die paar minuten wachten er wel voor over heb.
Overigens ga ik maar 1x in de maand en haal megaveel in 1x zoals frisdranken enz. Een grote kar (met kop) voor € 100.-, Dat lukt me niet bij Appie dan ben ik met 2 tasjes al dat bedrag kwijt.

Maar ja, als je elke keer in de rij moet staan voor een kleine hoeveelheid kan ik me voorstellen dat het
vervelend is.

Dirkie schreef:Volgens mij is het geen SNEL kassa, maar een MANDJES kassa. Dat hangt hier boven de kassa. En dan kan het gebeuren dat er een paar volle manden voor je staan. Maar om je daar nu aan te ergeren.....

Er staat echt -snel-kassa boven de kassa.

Witte Angora schreef: Neem je broodje van huis mee, hoef je het niet in de pauze te halen.

Nee, want ik vind het heerlijk om te wandelen en dat in de supermarkt te halen waar ik op dat moment trek in heb. Dat kan een broodje zijn, maar ook yoghurt of een frisdrank.

Als je van tevoren iets meeneemt kan het zomaar zijn dat je geen trek daarin hebt en dan zit je ermee

Hangt er ook maar net vanaf wat ze als 'eisen' stellen voordat je bij de snelkassa mag. Bij sommige winkels mag je bv alleen met 7 artikelen of minder bij de snelkassa, bij andere winkels weer alleen met mandjes. Als er verder geen eisen aan zijn, tsja, dan is het maar net wat er staat.

Overigens is het afrekenen vaak een stuk tijdrovender dan scannen. Kun je vaak beter 2 karren voor je hebben dan 4 mandjes.

En wat al opgemerkt is, door de verbouwing zullen andere winkels het extra druk hebben. Bovendien is de lunchpauze spitsuur en zal het niet altijd kunnen om even voor een uurtje een medewerker in te huren en na dat uurtje weer naar huis te sturen.

kweenie schreef: Hangt er ook maar net vanaf wat ze als 'eisen' stellen voordat je bij de snelkassa mag. Bij sommige winkels mag je bv alleen met 7 artikelen of minder bij de snelkassa, bij andere winkels weer alleen met mandjes. Als er verder geen eisen aan zijn, tsja, dan is het maar net wat er staat.

Maar DAT is nu net super verwarrend.
Er STAAN geen ''eisen'' boven de snelkassa.
Er staat alleen ''snelkassa'' en verder niets.
Ja, logisch dat mensen met een volle bak denken: ''hee, gaat snel, de snelkassa''.
En dan wordt de ''snelkassa'' de ''langzaamkassa''

Is die tent nou de moeite om een klacht in te dienen of maar uitzitten tot volgende week?
Denk dat laatste!

ik zou zeker een klacht indienen.
ik zou het ook melden op andere fora en facebook.
compleet met foto's

Tsja nu weet je gelijk waarom AH 2x zo duur is, hoewel lange rijen daar ook best voorkomen.

Ik zou zeggen neem bammetjes mee van huis. Hoef je niet te wachten in je pauze en is ook veel goedkoper.

En wat nog erger is: je sluit dan achter aan, overal lange rijen voor de kassa.
Wachten...
Wachten...
En als je dan aan de beurt bent zie je dat er niemand achter je staat en het aan de ander kassa's ook rustig is!
Hoe kan dat toch elke keer

Of je sluit aan een snelle rij aan, de rij loop door nog 3 te gaan en dan opeens doet de pas of het apparaat van de klant/supermarkt het niet of is er iets met het product of studenten die bier kopen maar er is iemand te jong en dan een discussie

Er is gewoon ALTIJD wat.

Of ben ik de enige in Nederland die dit zo ervaart?

arthur2000 schreef:Of ben ik de enige in Nederland die dit zo ervaart?

Nee maar wel de enige die blijkbaar ook nog tijd heeft om een topic te openen op een forum over dit MEGA probleem
Misschien wordt het tijd dat supermarkten een fastpass invoeren. Kun je om 9 uur een ticket halen waarop staat hoe laat je je boodschappen moet afrekenen

Heb je al geklaagd bij de filiaal of teamleider?

olaf79 schreef: Heb je al geklaagd bij de filiaal of teamleider?

Ja dankjewel zeg!
Dan ben ik nog meer tijd kwijt.

Nee, ondanks dat het goedkoper is, straks weer Appie!

arthur2000 schreef:

olaf79 schreef: Heb je al geklaagd bij de filiaal of teamleider?

Ja dankjewel zeg!
Dan ben ik nog meer tijd kwijt.

Nee, ondanks dat het goedkoper is, straks weer Appie!

Door niet te klagen, gun je ze de kans niet om iets te verbeteren. Nu ben jij waarschijnlijk als "hardwerkende" Nederlander foutloos in al je werkzaamheden en bezigheden en dus stel jij nooit prijs op opbouwende feedback en kritiek.

olaf79 schreef: Door niet te klagen, gun je ze de kans niet om iets te verbeteren. Nu ben jij waarschijnlijk als "hardwerkende" Nederlander foutloos in al je werkzaamheden en bezigheden en dus stel jij nooit prijs op opbouwende feedback en kritiek.

Tja, in een perfecte wereld heb je een punt.
Echter, waarschijnlijk word ik net als in 'red mijn vakantie' met die man van ''smaakpolitie'' weggekeken/gebonjourd/gejorist door een boze bedrijfsleider die ''niets verkeerd doet'' en kijken de cassieres me lachend of schaapachtig na.

Nee dank je.
Ik bespaar me de vernedering.

Ga naar een supermarkt met zelfscan. Ben je van het gezeur af. Tenzij je in de steekproef controle zit natuurlijk.