Radar

Allen,

Sinds een aantal maanden heb ik een nieuwe Macbook Pro retina t.w.v. 2800 euro aangeschaft en sinds de aankoop van mijn (behoorlijk dure) Macbook Pro ervaar ik wifi problemen.

In de tussentijd heb ik van alles geprobeerd maar het probleem is tot op heden jammer genoeg niet verholpen.

Op advies van een van de Apple medewerkers heb ik bijvoorbeeld een recovery uitgevoerd om eventuele software matige issues uit te sluiten. Daarnaast heb ik op advies van een weer een andere Apple medewerker gekeken of het wifi probleem zich ook op andere locatie voordoet om zodoende uit te sluiten dat het Wifi probleem niet aan het netwerk ligt (dit terwijl ik heb aangegeven dat alle andere apparaten zonder wifi problemen werken). Desalniettemin heb ik meerdere netwerken geprobeerd waarbij ik jammer genoeg steeds hetzelfde wifi probleem heb geconstateerd.

Naast bovenstaande heb ik samen verschillende Apple medewerkers meerdere dingen (zonder resultaat) gedaan/uitgevoerd.

Na meerdere malen contact met Apple te hebben gehad hebben we uiteindelijk afgesproken dat een genius naar mijn macbook zou gaan kijken. Deze afspraak heb ik jammer genoeg moeten afzeggen omdat het destijds niet uitkwam.

Aangezien het probleem toch opgelost moet worden heb ik Apple tot twee keer toe een mail gestuurd maar daar wordt gek genoeg niet op gereageerd.

In de tussentijd werk ik al maanden middels een work a round (wifi uit en inschakelen) met mijn peperdure Macbook.

Op zich altijd goede ervaringen met Apple gehad maar dit slaat toch echt alles.

http://www.onemorething.nl/community/to ... ro-retina/

Is een bekend probleem:

Bluetooth uitzetten.

Of

http://www.appletips.nl/macbook-wi-fi-p ... imerstand/

Das inderdaad balen van die 2800 euro. Apple moet dat ding gewoon repareren want is kapot. Of anders beter nog, geld terug en een merk kopen dat 1) een kwart kost en hetzelfde kan en 2) wel service biedt.

crazyme schreef:http://www.onemorething.nl/community/to ... ro-retina/

Is een bekend probleem:

Bluetooth uitzetten.

Of

http://www.appletips.nl/macbook-wi-fi-p ... imerstand/

Daar zit je dan met je dure apple laptop. Volgende keer maar een chrome book kopen

Er is overal al zoveel discussie geweest over de prijs/kwaliteit verhouding van Apple, dat ik daar niets meer aan kan toevoegen.

Feit blijft dat een apparaat met die prijs gewoon probleemloos moet werken zonder geknutsel.

NRDAM schreef: Na meerdere malen contact met Apple te hebben gehad hebben we uiteindelijk afgesproken dat een genius naar mijn macbook zou gaan kijken. Deze afspraak heb ik jammer genoeg moeten afzeggen omdat het destijds niet uitkwam.

Nog eens even de reacties teruglezend en recapitulerend om zeker te zijn dat ik u goed begrepen heb:

U heeft zelf verhinderd dat Apple had kunnen doen wat u van ze eist, maar u bent nu toch boos op ze? Is dat niet ook maar een héél klein ietsepietsie vreemd?

Andere mensen reageren ook maar onmiddelijk vanuit datzelfde perspectief? Vreemd?

De fix is inmiddels allang gepubliceerd op Internet en is buitengewoon simpel, maar u kan het niet vinden? (http://www.appletips.nl/macbook-wi-fi-p ... imerstand/)

Joh, wat een geweldig draadje weer!

crazyme schreef:http://www.onemorething.nl/community/to ... ro-retina/

Is een bekend probleem:

Bluetooth uitzetten.

Of

http://www.appletips.nl/macbook-wi-fi-p ... imerstand/

Dit was mij ook al bekend maar het kan toch niet zo zijn dat je middels een omweg met een apparaat t.w.v. 2800 euro moet werken.

newmikey schreef:

NRDAM schreef: Na meerdere malen contact met Apple te hebben gehad hebben we uiteindelijk afgesproken dat een genius naar mijn macbook zou gaan kijken. Deze afspraak heb ik jammer genoeg moeten afzeggen omdat het destijds niet uitkwam.

Nog eens even de reacties teruglezend en recapitulerend om zeker te zijn dat ik u goed begrepen heb:

U heeft zelf verhinderd dat Apple had kunnen doen wat u van ze eist, maar u bent nu toch boos op ze? Is dat niet ook maar een héél klein ietsepietsie vreemd?

Andere mensen reageren ook maar onmiddelijk vanuit datzelfde perspectief? Vreemd?

De fix is inmiddels allang gepubliceerd op Internet en is buitengewoon simpel, maar u kan het niet vinden? (http://www.appletips.nl/macbook-wi-fi-p ... imerstand/)

Joh, wat een geweldig draadje weer!

Ik was inderdaad verhinderd en heb keurig netjes (een dag van te voren) afgebeld. Aangezien ik door drukte op dat moment geen nieuwe afspraak kon maken heb ik afgesproken dat ik op korte termijn contact op zou nemen om een nieuwe afspraak te maken. Punt is dat men niet om mijn mails reageert..

Hier zit nou juist mijn frustratie!

De stappen/fix waar jij het over hebt heb ik samen met een Apple medewerker doorlopen/uitgevoerd dit had jammer genoeg niet het gewenste resultaat.

In eerste instantie dachten we (Apple medewerker en ik) dat het probleem opgelost was.
Na de zogenaamde fix heb ik mijn Macbook dichtgeplakt en na een aantal minuten met positief resultaat weer geopend. Daarnaast heb ik op advies van de Apple medewerker mijn Macbook herstart, wederom met een positief resultaat.
Echter na een paar uur (sluimerstand) bleek dat het probleem niet verholpen was.

crazyme schreef:Er is overal al zoveel discussie geweest over de prijs/kwaliteit verhouding van Apple, dat ik daar niets meer aan kan toevoegen.

Feit blijft dat een apparaat met die prijs gewoon probleemloos moet werken zonder geknutsel.

Ben het helemaal met je eens! Voor 2800 euro mag je verwachten dat het naar behoren werkt!

crazyme schreef:http://www.onemorething.nl/community/to ... ro-retina/

Is een bekend probleem:

Bluetooth uitzetten.

Of

http://www.appletips.nl/macbook-wi-fi-p ... imerstand/

Ondanks het feit dat dit het Wifi probleem kan verhelpen moet ik (aangezien ik een magic mouse gebruik) elke keer mijn bluetooth bij het sluiten van mijn Macbook uitzetten om deze vervolgens bij het aanzetten van mijn Macbook weer aan te zetten. Dit is mijn inziens niet de oplossing.
Het moet gewoon naar behoren werken, toch?

Beste NRDAM,

Ik heb een soort gelijk probleem gehad met mijn Macbook Air.
Ben toen naar een apple autorised reseller gegaan (had de Macbook Air daar niet gekocht maar via Apple.nl)
Deze hebben mijn Macbook ingenomen en kosteloos laten repareren.

U bent de Macbook dan wel enkele weken kwijt.

NRDAM schreef:

crazyme schreef:Er is overal al zoveel discussie geweest over de prijs/kwaliteit verhouding van Apple, dat ik daar niets meer aan kan toevoegen.

Feit blijft dat een apparaat met die prijs gewoon probleemloos moet werken zonder geknutsel.

Ben het helemaal met je eens! Voor 2800 euro mag je verwachten dat het naar behoren werkt!

Kul, elk apparaat wat je nieuw koopt moet functioneren naar behoren, oftewel zoals het je verkocht wordt. Of dat nou een tablet van 100 euro bij de bart-smit is, een macbook van 2800 euro, of een privé jacht van 10 miljoen euro.

Ben toen naar een apple autorised reseller gegaan

Mijn dochter heeft ook de beste ervaring met gewoon langsgaan, evt. de Apple store in Amsterdam of een geauthoriseerde reseller (A-Mac of zo).

en wat is het resultaat als je:
– wifi uitschakelt
– de volgende 4 bestandjes weggooit / renamed

NetworkInterfaces.plist
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
preferences.plist

ze staan in:
Macintosh HD / Bibliotheek / Preferences / SystemConfiguration
– daarna opnieuw opstarten.
– tenslotte wifi weer inschakelen.

Werkte goed voor mij.

Succes!