Radar

Helaas ben ik er zaterdag ingetuind bij de media markt
Ik heb gister essent opgebeld vandaag weer
Ik kan niet me contract ontbinden terwijl ik bij eneco moet blijven voor stadsverwarming en dan 2 x vastgoedrecht moet betalen en aan essent en aan eneco
Bij eneco betaal ik dit maar 1 x
Ik kom dus duurder uit per maand wat meneer in de media markt zij van niet

Er is mij niet verteld dat ik geen 14 dagen bedenktijd heb wat in de wet staat van wel en ik heb mevrouw dit laten weten dat ik dit weet aan de telefoon en het kan haar niks schelen
hoe ga je met je klanten om vraag ik me dan af en zijn ze dan nog ooit betrouwbaar
ik ga hier zeker verder mee want ik laat mij dit niet zomaar zeggen.

Dit is een grijs gebied. Strikt genomen is het geen colportage omdat de verkoop binnen een winkel plaats vindt. Wel vraag ik me af of dit een oneerlijke handelspraktijk betreft.
Tevens staat volgens mij in een convenant van (bijna) alle energieleveranciers in NL dat je hoe dan ook 14 dagen bedenktijd hebt.

olaf79 schreef:Dit is een grijs gebied. Strikt genomen is het geen colportage omdat de verkoop binnen een winkel plaats vindt.

Dit is zeer juist zeer goed uit te leggen als colportage!
-Verkoop heeft plaats gevonden buiten de normale verkoopruimte van Essent.
-TS is op eigen initiatief media markt binnen gelopen, maar was alleen voorbereid op aanschaf electronica/witgoed , niet op keuze andere energie leverancier.

In verweer van TS zou ik zeker ook beroep op colportage doen.

Je betaalt overigens zeker niet twee keer vastrecht (of andere kosten). Als je met elektra en eventueel (kook)gas overstapt naar een ander hoef je dat aan Eneco niet meer te betalen voor die producten, alleen stadsverwarming blijft dan achter. Wel heb je voortaan twee facturen. Veel mensen vinden dat ongemakkelijk.

Je kunt gewoon je overstap gewoon ongedaan maken, dat is namelijk niet alleen afhankelijk van de colportagewet, als het een consumentencontract kun je er onderuit. Zelfs al had je zelf het initiatief genomen tot de overstap. Je bent ruim op tijd. Als het een zakelijk contract is kan dat anders liggen.

mart2345 schreef:Je betaalt overigens zeker niet twee keer vastrecht (of andere kosten). Als je met elektra en eventueel (kook)gas overstapt naar een ander hoef je dat aan Eneco niet meer te betalen voor die producten, alleen stadsverwarming blijft dan achter. Wel heb je voortaan twee facturen. Veel mensen vinden dat ongemakkelijk.

Je kunt gewoon je overstap gewoon ongedaan maken, dat is namelijk niet alleen afhankelijk van de colportagewet, als het een consumentencontract kun je er onderuit. Zelfs al had je zelf het initiatief genomen tot de overstap. Je bent ruim op tijd. Als het een zakelijk contract is kan dat anders liggen.

Zo is het...
http://www.consumentenbond.nl/juridisch ... verancier/

16again schreef:

olaf79 schreef:Dit is een grijs gebied. Strikt genomen is het geen colportage omdat de verkoop binnen een winkel plaats vindt.

Dit is zeer juist zeer goed uit te leggen als colportage!
-Verkoop heeft plaats gevonden buiten de normale verkoopruimte van Essent.
-TS is op eigen initiatief media markt binnen gelopen, maar was alleen voorbereid op aanschaf electronica/witgoed , niet op keuze andere energie leverancier.

In verweer van TS zou ik zeker ook beroep op colportage doen.

Ik schrijf dit is een grijs gebied. Colportage is eigenlijk bedoelt voor verkopers aan huis of op straat. Dat verkoper a in de winkel van bedrijf b een ruimte huurt om zijn diensten / spullen aan de man te brengen is strikt genomen geen colportage. En dat er in een electronica concern een electra leverancier staat vind ik niet vreemd.

olaf79 schreef: Colportage is eigenlijk bedoelt voor verkopers aan huis of op straat.

Colportage is bedoeld voor verkoop buiten de normale verkoopruimte.

olaf79 schreef: Dat verkoper a in de winkel van bedrijf b een ruimte huurt om zijn diensten / spullen aan de man te brengen is strikt genomen geen colportage.

Met duidelijke scheidingswand en aparte ingang wordt dat dan de normale verkoopruimte van bedrijf A.
Hier worden onvoorbereide klanten aan de kassa bij bedrijf B gewezen op aanbiedingen van bedrijf A.
Initiatief tussen contact consument en bedrijf A ligt niet bij de consument!

....en volgens de ACM is dit dus gewoon colportage
http://www.radartv.nl/nieuws/archief/de ... bouwmarkt/