Radar

Ik ben een prepaybeller van ik weet niet welke provider (blijkt). Normaal kocht ik een KPN prepaykaart, waarbij tevens ook het logo van Hi op stond. Nu zijn Hi en KPN uit elkaar gegaan blijkbaar. Wist er niets van en heb er ook niets van vernomen. Dus nu mijn beltegoed op was, ben ik naar de supermarkt gelopen en bestelde een KPN kaart. Kreeg meteen de vraag KPN of HI? Nou dacht ik bij KPN te zitten dus zei KPN. Het meisje van de desbetreffende winkel liet mij weten dat ik niet mijn kaart kon teruggeven als het toch HI moest zijn. Bleek dus dat als je 444 belt, je het kan horen welke provider je hebt. Bedankt cassierre en bedankt KPN en Hi, want heb dus mijn HI om moeten zetten in KPN en alles is dus duurder. Een actie op tv/internet of via de smsdienst die HI gebruikt voor alle andere acties is toch ff makkelijk geweest.
Er zijn er vast meer als ik, dus spreid het nieuws ff 444 te bellen.

wat een flauwekul van die kassiere, kpn kaarten werken op zowel hi als kpn mobile ,het is alleen de bellers verschillende tariefplannen hebben,maar dat staat los van de opwaardering,die kassiere was zeker blond !

gr.sjon uit hoogeveen

Greetje is zeker blond!!! Wie gelooft nou die onzin!

Ik heb een Hi-prepay en kreeg kort geleden een sms-bericht van Hi
"Simkaart aangepast".

Ik heb zo'n melding ook al eens ontvangen vorig jaar. Bleek ook aanpassing van voorwaarden te zijn.

Op www.hi.nl heb ik kunnen lezen dat je vanaf nu kosteloos kunt overstappen naar KPN-prepay en andersom.
Als je niet (zo vaak) van SMS-diensten gebruik maakt, is KPN voordeliger uit. Bovendien is het beltegoed bij KPN 1 jaar geldig en bij Hi maar 6 maanden.

Ik ben overgestapt op KPN ivm geldigheid beltegoed, maar zie nog steeds Hi in m'n schermpje staan.
Via 321 kom ik terecht bij de Hi-Infolijn en krijg ik te horen dat ik gebruik maak van KPN Mobile Prepay aansluiting.

Allemaal verwarrend dus. En inderdaad: welke kaart moet ik nu kopen als mijn beltegoed op is?
Volgens mijn instellingen zit ik nog steeds bij Hi, maar als ik de servicelijn bel, zit ik bij KPN.

Dus Paultje en sjon77 het is dus niet eens zo gek dat iemand vraagt welke kaart je nou moet hebben.
Maar vooruit, jullie mogen je gelijk bewijzen. Kopen jullie de volgende keer even een kaart voor mij. Je mag zelf kiezen: Hi of KPN.

P.s. ik betaal alleen voor de werkende kaart.

De vraag van de kassamedewerker is helemaal correct.

De enige juiste aansluiting kun je zelf opvragen door te bellen naar 321/444. Ookal staat er in het vorige geval Hi op je scherm, wanneer telefonisch wordt doorgegeven dat het KPN Mobile Prepay is moet je daar de kaarten voor hebben.

Ps: De tarieven maken in principe niet uit. Bij Hi heb je alleen bij veel SMSen een lager tarief. Voor het bellen maakt het niets uit.

je kan van hi gewoon weer terug naar kpn als je een gratis nummer belt 0800-1245 je krijgt een heel *** verhaal en op het einde kun je kiezen voor hi of kpn. Het voordeel van kpn is dat je beltegoed 1 jaar geldig is, maar bij hi krijg je korting op smsjes. mzzl

De meeste Hi-Prepay klanten die niet of heel erg weinig SMS`n zijn automatisch naar KPN -Prepay gegaan.Wilde je dat niet dan moest je dat in de brief die je toen thuis heeft gehad kenbaar maken.
Hoe ze dat gedaan hebben waar geen huisadres bekend is weet ik niet.

Nou luitjes bedankt voor de info. Ik heb dus net gelezen dat ik dom zou zijn. Nou dacht ook dat het onzin was hoor en deels is het dat dus ook. Je blijft met je kpn (volgens telecomwinkel)gewoon je hi en je kpn kunnen opwarderen. Alleen staat in het foldertje (zie telkaart) van de kpn toch in dat hi en kpn per 1 november apart zijn gegaan. Niet verontrustend dus volgens telecomwinkel. Ga hun het foldertje opsturen, want kpn blijft ontkennen dat het gescheiden is. Maar in foldertje staat ook dat je 1 keer gratis van 0800nr gebruik kan maken om te switchen. Dat is dus niet zo.
Wilde laten weten dat de cassiere wel blond is, maar ik ben echt brunette hoor.

ik heb een sms gekregen dat mijn simkaart
aangepast was terwijl ik daar niet om gevraagd had

vraag me af als je kpnprepay koopt dat ze je ongevraagd
zomaar kunnen overzetten?