Radar

Een tijd geleden deed ik een bestelling bij Beads and findings. Deze bestelling raakte kwijt (?), het bedrag zou volgens de webwinkel door Post NL vergoed worden, maar dit gebeurde niet. Vervolgens zou Beads and findings het zelf vergoeden, maar ook dit gebeurde niet. Inmiddels wordt er niet meer op mijn mails gereageerd.

Meer mensen die ervaring hebben met deze web winkel? Ik las hier op het forum een soortgelijk verhaal, maar dit topic is ouder en inmiddels gesloten. Ben wel erg benieuwd hoe dat afgelopen is.

Luuk240 schreef:Een tijd geleden deed ik een bestelling bij Beads and findings. Deze bestelling raakte kwijt (?), het bedrag zou volgens de webwinkel door Post NL vergoed worden, maar dit gebeurde niet. Vervolgens zou Beads and findings het zelf vergoeden, maar ook dit gebeurde niet. Inmiddels wordt er niet meer op mijn mails gereageerd.

Meer mensen die ervaring hebben met deze web winkel? Ik las hier op het forum een soortgelijk verhaal, maar dit topic is ouder en inmiddels gesloten. Ben wel erg benieuwd hoe dat afgelopen is.

Weet niet over wat voor bedrag het gaat, maar stuur ze een brief, geef ze een termijn van 2 weken om het bedrag te betalen. Doen ze dat niet zijn ze officieel in gebreke en kunt u het geheel overdragen aan een incassobureau.

Bedankt voor uw reactie. Het gaat om een bedrag van een paar tientjes, dus ik denk niet dat het loont om een incassobureau in te schakelen helaas. Een brief schrijven lijkt me een goed idee, aangezien de communicatie via de mail helemaal gestrand is.