Radar

Goedendag

Waarschijnlijk staat het echt wel ergens, maar Essent heeft het natuurlijk goed verstopt.

Vrij simpele vraag eigenlijk, hoe flex is flex bij essent?

Ik heb een flex contract (gas en electriciteit) en wil gaan opzeggen. Als ik dit vandaag opzeg, ben ik dan aan het eind van deze maand van mijn contract af?

U heeft bij het afsluiten van dit contract het contract getekend en de voorwaarden ontvangen. Althans dat is de gebruikelijke gang van zaken. Waarschijnlijk behoort echter U ook tot die 99% van de mensen, die de voorwaarden niet leest en waarschijnlijk heeft U ze daarom ook niet in Uw administratie opgenomen.
Voor die mensen heeft Essent een 0900 nummer, dat U kunt bellen om uw vraag te stellen. Daar kunnen ze deze vraag correct beantwoorden. Waarschijnlijk heeft daarbij Uw contractnummer nodig, maar met een beetje geluk is de combinatie van postcode en huisnummer plus wat persoonlijke gegevens ook voldoende. Probeer het eens.

Het antwoord van Essent:
De opzegtermijn van alle overeenkomsten is 30 dagen. Mocht uw overeenkomst voor één jaar gelden, dan kunt u deze niet beëindigen voor dit jaar afgelopen is. Als u de overeenkomst wel voortijdig beëindigt, kan Essent u een opzegvergoeding in rekening brengen.
Heeft u vragen over uw contract? U kunt ons altijd even bellen voor een ContractCheck. Dan kijken we samen wat het beste past bij uw situatie. Zo weet u met één telefoontje meteen of u nog goed zit. Bel gratis 0800 377 36 80. Onze ContractExperts helpen u graag om inzicht te krijgen in uw huidige contract. We zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Als je over wil stappen en in dezelfde woning blijft wonen: niet zelf opzeggen! Maar gewoon aanmelden bij je nieuwe leverancier, die zorgt voor de afmelding. Als je wel opzegt kan dat enorm veel gedoe geven. De energiemarkt is zo ingericht dat opzeggen en overstappen twee totaal verschillende procedures zijn en als beide tegelijk lopen loop je kans dat je zonder leverancier komt te zitten.

Verlaat je de woning dan is het een ander verhaal natuurlijk.