Pagina 1 van 2

UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 10:00
door mrpisthebest
Wij hebben een UPC all-on pakket, met daarbij het standaard Cisco modem/routertje. Zo'n anderhalf jaar nagenoeg geen problemen, sinds ongeveer afgelopen mei,is de ontvangst en betrouwbaarheid van het Wif netwerk sterk verslechterd. De sterkte is een stuk wisselender en gemiddels zwakker, aan het andere eind van de kamer nog maar 2-3 streepjes, de volle 5 alleen maar als je er een meter vandaan zit. Ook gebeurt het meerdere keren per week (op verschillende laptops en smartphones),dat er wel verbinding lijkt te zijn,echter er komt geen data binnen, dit gaat dan bijna altijd over in beperkt internet (dat gele uitroep symbool verschijnt in Windows bij de verbinding)
Enige oplossing die dan werkt, is het modem uitzetten en weer aan, daarna gaat het altijd goed.

2 keer gebeld met UPC, 2 keer het kanaal gewijzigd. Ik heb zelf ook nog eens het kanaal gewisseld, geen verbetering.
Wat is er veranderd zo rond mei? Enige wat ik kan bedenken is dat UPC is begonnen met WiFi spots aan te zetten en ons modem en 2 of 3 buren die ook UPC hebben, elkaar lopen te storen.
Ik kan ook zien aan mijn T-Mobile rekening dat mijn 3G data verbruik sinds mei, aardig is toegenomen. Van zo'n 200 MB gemiddeld naar gemiddeld 300 MB.

Iemand hier ervaring mee, of eventueel tips wat er aan de hand kan zijn?

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 10:18
door Auti-Mama
Herkenbaar, maar al van een jaar geleden. Wij zijn van ellende overgestapt naar Telfort.

Eigenlijk ook niet heel vreemd als je bedenkt dat je je Wifi opeens moet delen met alle UPC abonnees. Diezelfde router moet opeens veel meer smartphones, tablets, enz aan kunnen. Persoonlijk denk ik dat UPC weer eens met een idee op de proppen is gekomen voordat het goed is uitgetest (denkt aan Horizon).

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 10:33
door bprosman
Als je denkt dat dat het probleem is zet je je WiFi spots toch uit ?.
Zelf geloof ik er niet in, ik geloof meer in dat het drukker geworden is in de omgeving.
Die kanaalswijziging is die gedaan na een meting met bijvoorbeeld inSSIDer ? Of gewoon uit de losse pols ?
Ziggo gebruikt ook de WiFi spots en ik zie er geen verschil in.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 11:43
door encore
Zelfs zonlicht zorgt voor een verstrooing van het WiFi-signaal. Als je zoveel problemen met die modem hebt dan zet je het Wifi-gedeelte gewoon uit en hang je er een eigen router aan.
Verantwoording voor je eigen netwerk dragen heet dat. Dat providers niet al te beste spullen leveren is al jaren bekend.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 11:58
door Teunbosseman
Auti-Mama schreef:Herkenbaar, maar al van een jaar geleden. Wij zijn van ellende overgestapt naar Telfort.

Eigenlijk ook niet heel vreemd als je bedenkt dat je je Wifi opeens moet delen met alle UPC abonnees. Diezelfde router moet opeens veel meer smartphones, tablets, enz aan kunnen. Persoonlijk denk ik dat UPC weer eens met een idee op de proppen is gekomen voordat het goed is uitgetest (denkt aan Horizon).

Onzin, je "moet" niet delen, Als je niet wilt zet je dit niet aan.

Ik heb nog een oud UPC modem zonder wifi en kan niet eens aanzetten ook al zou ik willen.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 12:07
door Har06
Teunbosseman schreef:
Auti-Mama schreef:Herkenbaar, maar al van een jaar geleden. Wij zijn van ellende overgestapt naar Telfort.

Eigenlijk ook niet heel vreemd als je bedenkt dat je je Wifi opeens moet delen met alle UPC abonnees. Diezelfde router moet opeens veel meer smartphones, tablets, enz aan kunnen. Persoonlijk denk ik dat UPC weer eens met een idee op de proppen is gekomen voordat het goed is uitgetest (denkt aan Horizon).

Onzin, je "moet" niet delen, Als je niet wilt zet je dit niet aan.

Ik heb nog een oud UPC modem zonder wifi en kan niet eens aanzetten ook al zou ik willen.
troost je het oude modem wordt komende maanden vervangen, de hotspot is uit te zetten, ik merk niets van het verslechteren van mijn Linksys wifi signaal, ik vind het handig om in huis 22 m1 te kunnen overbruggen, de wifi signalen vloeien in elkaar over :lol:

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 12:15
door 16again
encore schreef:Zelfs zonlicht zorgt voor een verstrooing van het WiFi-signaal.
Onderbouwing?
Modem reset helpt bij TS tijdelijk en lijkt m.i. geen invloed te hebben op de zon.

Ik sluit niet uit dat provider op afstand nieuwe firmware in het UPC modem geladen heeft, en dat deze software minder stabiel is...

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 13:10
door Teunbosseman
Har06 schreef:
Teunbosseman schreef:
Auti-Mama schreef:Herkenbaar, maar al van een jaar geleden. Wij zijn van ellende overgestapt naar Telfort.

Eigenlijk ook niet heel vreemd als je bedenkt dat je je Wifi opeens moet delen met alle UPC abonnees. Diezelfde router moet opeens veel meer smartphones, tablets, enz aan kunnen. Persoonlijk denk ik dat UPC weer eens met een idee op de proppen is gekomen voordat het goed is uitgetest (denkt aan Horizon).

Onzin, je "moet" niet delen, Als je niet wilt zet je dit niet aan.

Ik heb nog een oud UPC modem zonder wifi en kan niet eens aanzetten ook al zou ik willen.
troost je het oude modem wordt komende maanden vervangen, de hotspot is uit te zetten, ik merk niets van het verslechteren van mijn Linksys wifi signaal, ik vind het handig om in huis 22 m1 te kunnen overbruggen, de wifi signalen vloeien in elkaar over :lol:

De hotspot staat niet standaard "aan", dus hoef je ook niets "uit" te zetten als je dit niet wilt.

Maar ik begreep dat slecht klein gedeelte van je bandbreedte wordt gebruikt. Als zover is dat ik nieuw modem krijg verdiep ik mij wel meer in de UPC wifi hotspots. Opzich vindt ik wel goed iets.

Voor beter bereik gebruik ik een wifi extender.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 13:33
door bprosman
De hotspot staat niet standaard "aan", dus hoef je ook niets "uit" te zetten als je dit niet wilt.
Bij UPC weet ik het niet maar bij Ziggo staat hij wel standaard aan en is het "opt-out".

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 15:24
door Shine
Hij lijkt als het ware 'vol' te lopen.
Vraag: hebt u toevallig ook nog een aparte router en/of nas op hetzelfde stopcontact, stekkerdoos als de upc modem zitten? Zoja, splits ze. Zorg dat ze niet in dezelfde stekkerdoos zitten.

Ik heb een upc modem en een router. Daarnaast 2 nassen. De router en upc modem zaten in dezelfde stekkerdoos. Regelmatig had ik wifi problemen. Moest dan steeds de upc modem resetten. Even ging het dan weer goed, maar op gegeven moment weer gedoe. Dit was trouwens ook al voor de hotspots.
Op gegeven moment las ik ergens dat de oorzaak wel eens gebruik in dezelfde stekkerdoos kon zijn. Ik heb dat veranderd en vanaf dat moment nooit meer problemen.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 17:53
door ciske
bprosman schreef:
De hotspot staat niet standaard "aan", dus hoef je ook niets "uit" te zetten als je dit niet wilt.
Bij UPC weet ik het niet maar bij Ziggo staat hij wel standaard aan en is het "opt-out".

Bij UPC staat het ook aan. Schijnt dat je het zelf uit kan zetten. Bij je gegevens.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 18:26
door 16again
Shine schreef:Vraag: hebt u toevallig ook nog een aparte router en/of nas op hetzelfde stopcontact, stekkerdoos als de upc modem zitten? Zoja, splits ze. Zorg dat ze niet in dezelfde stekkerdoos zitten.
Dat lijkt mij digitale bakerpraat.
Bij slechte voedingsadapter kan hooguit wat lekstroom vanuit het lichtnet naar router lekken. De netstekker omdraaien (linker pen in rechter gat en omgekeerd) kan dan wel helpen

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 17 sep 2014 21:36
door Shine
16again schreef:
Shine schreef:Vraag: hebt u toevallig ook nog een aparte router en/of nas op hetzelfde stopcontact, stekkerdoos als de upc modem zitten? Zoja, splits ze. Zorg dat ze niet in dezelfde stekkerdoos zitten.
Dat lijkt mij digitale bakerpraat.
Bij slechte voedingsadapter kan hooguit wat lekstroom vanuit het lichtnet naar router lekken. De netstekker omdraaien (linker pen in rechter gat en omgekeerd) kan dan wel helpen
Kan en mag voor u bakerpraat zijn of lijken, bij mij heeft het in iedergeval wel degelijk een erg positief effect gehad. Ik heb hierna nooit meer problemen gehad. Iemand moet zelf weten wat die er wel/niet mee doet. Ik wil niet meer of minder dan hierin mijn praktische ervaring delen. Probeer het uit, baadt hiet niet, schaden doet het al helemaal niet.
Denk aan de powerline adapters, advies is om ze niet in een stekkerdoos (verdeeldoos), haspel e.d. te steken omdat ze dan minder of niet functioneren. Het lichtnet in ons huis heeft dus wel degelijk invloed op apparaten. Soms verklaarbaar, soms minder goed verklaarbaar.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 18 sep 2014 12:27
door mrpisthebest
Shine schreef:Hij lijkt als het ware 'vol' te lopen.
Vraag: hebt u toevallig ook nog een aparte router en/of nas op hetzelfde stopcontact, stekkerdoos als de upc modem zitten? Zoja, splits ze. Zorg dat ze niet in dezelfde stekkerdoos zitten.

Ik heb een upc modem en een router. Daarnaast 2 nassen. De router en upc modem zaten in dezelfde stekkerdoos. Regelmatig had ik wifi problemen. Moest dan steeds de upc modem resetten. Even ging het dan weer goed, maar op gegeven moment weer gedoe. Dit was trouwens ook al voor de hotspots.
Op gegeven moment las ik ergens dat de oorzaak wel eens gebruik in dezelfde stekkerdoos kon zijn. Ik heb dat veranderd en vanaf dat moment nooit meer problemen.
Hi Shine,
inderdaad lijkt het erop, dat hij vol loopt. En ja, NAS/media speler zit in hetzelfde stopcontact. Ga ik proberen.
Ik heb inmiddels wifi spots uitgezet, kan nog niet zeggen of dat verandering heeft gegevens

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 18 sep 2014 16:23
door Har06
mrpisthebest schreef:
Shine schreef:Hij lijkt als het ware 'vol' te lopen.
Vraag: hebt u toevallig ook nog een aparte router en/of nas op hetzelfde stopcontact, stekkerdoos als de upc modem zitten? Zoja, splits ze. Zorg dat ze niet in dezelfde stekkerdoos zitten.

Ik heb een upc modem en een router. Daarnaast 2 nassen. De router en upc modem zaten in dezelfde stekkerdoos. Regelmatig had ik wifi problemen. Moest dan steeds de upc modem resetten. Even ging het dan weer goed, maar op gegeven moment weer gedoe. Dit was trouwens ook al voor de hotspots.
Op gegeven moment las ik ergens dat de oorzaak wel eens gebruik in dezelfde stekkerdoos kon zijn. Ik heb dat veranderd en vanaf dat moment nooit meer problemen.
Hi Shine,
inderdaad lijkt het erop, dat hij vol loopt. En ja, NAS/media speler zit in hetzelfde stopcontact. Ga ik proberen.
Ik heb inmiddels wifi spots uitgezet, kan nog niet zeggen of dat verandering heeft gegevens

Natuurlijk niet, de hotspot loopt paralel aan de router cs en heeft daar geen invloed op :mrgreen:

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 18 sep 2014 16:45
door encore
Har06 schreef:
Natuurlijk niet, de hotspot loopt paralel aan de router cs en heeft daar geen invloed op :mrgreen:
Onderbouw eens een reactie van je? Want wat je hier beweert is weer dubieus zonder onderbouwing.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 18 sep 2014 16:54
door bprosman
Strikt gescheiden
Een gastverbinding en een privéverbinding via één modem doet de vraag rijzen of hier geen onderlinge verbanden ontstaan. UPC garandeert dat dit niet het geval is. Het gaat om twee strikt gescheiden verbindingen die elkaar niet kunnen beïnvloeden. Ook de snelheid van de privéverbinding blijft door het gastgebruik onaangetast. Maar om klanten toch een vrije keuze te geven, bestaat de mogelijkheid om zich voor de dienst af te melden. Deze klanten kunnen dan zelf ook geen gastgebruiker meer zijn op de andere WiFi-Hotspots van UPC.

Bron : http://www.vergelijkinternet.nl/nieuws/ ... twerk-uit/

Verder nog wat info :
http://community.upc.nl/posts/7c82fd7c9 ... 6117#16117

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 19 sep 2014 11:43
door Har06
bprosman schreef:Strikt gescheiden
Een gastverbinding en een privéverbinding via één modem doet de vraag rijzen of hier geen onderlinge verbanden ontstaan. UPC garandeert dat dit niet het geval is. Het gaat om twee strikt gescheiden verbindingen die elkaar niet kunnen beïnvloeden. Ook de snelheid van de privéverbinding blijft door het gastgebruik onaangetast. Maar om klanten toch een vrije keuze te geven, bestaat de mogelijkheid om zich voor de dienst af te melden. Deze klanten kunnen dan zelf ook geen gastgebruiker meer zijn op de andere WiFi-Hotspots van UPC.

Bron : http://www.vergelijkinternet.nl/nieuws/ ... twerk-uit/

Verder nog wat info :
http://community.upc.nl/posts/7c82fd7c9 ... 6117#16117
duidelijk antwoord, voldoende Encore :cry:

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 19 sep 2014 12:03
door trail46
De Wifi Spots staan standaard op ''Aan" . Het zelf uitzetten is gewoon mogelijk.Zo werkt het...
Hoe werkt het?

UPC heeft 500.000 internetklanten met een wifimodem voor draadloos internet. Op al deze modems maken we een tweede netwerk actief. Hierdoor ontstaat één groot netwerk. Dit uitgebreide wifinetwerk kunt u als klant van UPC helemaal gratis gebruiken. U logt eenmalig buitenshuis bij een WifiSpot in. Iedere volgende keer dat u bij een WifiSpot van UPC komt, krijgt u automatisch verbinding met het gratis wifinetwerk. Via WifiSpots kunt u veilig genieten van internet. Ook als andere UPC-klanten gebruik maken van WifiSpots via uw wifimodem, blijven uw snelheid, veiligheid en privacy gewaarborgd. Uw wifimodem beschikt namelijk over twee aparte wifiverbindingen, een voor uw eigen draadloze netwerk en een voor WifiSpots. Deze verbindingen blijven gescheiden. En dat geldt ook als u op uw beurt gebruik maakt van WifiSpots.
In en uitschakelen kan op ''mijn upc''.
Bij mij staat het nu uit.En dat blijft ook zo. :lol: .
Afbeelding

Want ondanks alle mooie uitleg haal ik zonder de Wifi-spots de beoogde snelheid 200MB/20MB en met de Wifi-spots aan is dat toch iets minder 150MB/15MB is dan de hoogste snelheid diverse malen gemeten. Het zou niet moeten kunnen maar het is helaas een feit. Desondanks ben ik blij met UPC als provider.

Re: UPC WiFi verslechterd sinds ze WiFi Spots hebben aangezet

Geplaatst: 19 sep 2014 12:24
door 16again
bprosman schreef:Strikt gescheiden
Een gastverbinding en een privéverbinding via één modem doet de vraag rijzen of hier geen onderlinge verbanden ontstaan. UPC garandeert dat dit niet het geval is. Het gaat om twee strikt gescheiden verbindingen die elkaar niet kunnen beïnvloeden.

IP technisch gescheiden, dus hotspot vormt geen security risk voor intern netwerk.
Hotspot gebruikt wel hetzelfde kanaal als je eigen wireless network, hier vindt weldegelijk beinvloeding plaats. Een gast op je hotspot die net aan grens van bereik zit schakelt terug naar oude standaard 802.11b , dit heeft forse invloed op snelheid van je eigen draadloos network.
De ether is nu eenmaal een gedeeld medium!