Radar

Hoi,

Ik heb een Apple Iphone 4S gekregen en na nog geen 2 jaar normaal gebruik werkt de WIFI niet meer.
Ik heb het toestel aangeboden bij Apple, die onderkent dat het toestel nog onder garantie valt maar dat ik bij de verkopende partij moet zijn om garantie te vragen.
Het toestel komt van KPN maar ik heb alleen een pakbon van KPN die bewijst dat dit toestel van KPN afkomstig is. Geen aankoopbon.
KPN wil me alleen helpen met een aankoopbon, maar die kan ik niet achterhalen.

Heeft er iemand tips hoe ik op deze Iphone toch garantie kan krijgen.

Groetjes,

Remko

Staat je iphone niet bij apple geregistreerd?

Dat wordt een lastige. KPN is inderdaad de aangewezen partij om de garantie af te handelen, maar zonder aankoopbon kan je hoogstens hopen dat iemand de pakbon als gelijkwaardig bewijs ziet.

Heb je hem wel "gekocht" bij kpn of was het deal van een abonnement. is dit wel het geval dan zal er toch wel ergens een origineel of kopie van de overeenkomst zwerven waarop de iphone vermeld staat?