Een jaar TV pakket te betalen, zonder aansluiting?
Geplaatst: 14 okt 2014 19:02
Ik ben verhuisd naar een nieuwe woning. Net voor de verhuizing belden we onze provider Online. We vertelden hen dat we gingen verhuizen en zij gaven ons twee opties:
1. 50 euro verhuiskosten betalen
2. het abonnement verlengen voor een jaar.
We hebben gekozen voor de verlenging. Echter, in ons nieuwe huis is geen telefoonaansluiting. Alleen een kabelaansluiting. We kunnen niets met het pakket van Online (ADSL en digitale TV).
Maar volgens hen is dat pech. Hadden we dat abonnement maar niet moeten afsluiten.
Nu hebben we dus UPC via de Kabel (50 euro in de maand) en betalen we maandelijks aan Online (35 euro), terwijl we dit niet kunnen gebruiken.
Mag dat wel van Online?
Het gaat op jaarbasis toch om zo'n 400 euro!
Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen!
1. 50 euro verhuiskosten betalen
2. het abonnement verlengen voor een jaar.
We hebben gekozen voor de verlenging. Echter, in ons nieuwe huis is geen telefoonaansluiting. Alleen een kabelaansluiting. We kunnen niets met het pakket van Online (ADSL en digitale TV).
Maar volgens hen is dat pech. Hadden we dat abonnement maar niet moeten afsluiten.
Nu hebben we dus UPC via de Kabel (50 euro in de maand) en betalen we maandelijks aan Online (35 euro), terwijl we dit niet kunnen gebruiken.
Mag dat wel van Online?
Het gaat op jaarbasis toch om zo'n 400 euro!
Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen!