Scapino actie
Geplaatst: 16 okt 2014 09:24
Scapino hield donderdag 2 en vrijdag 3 oktober een actie op internet na een succes actie woensdag 1 oktober in de winkel. De actie was 2e artikel naar keuze voor 1 euro. Door die actie bestel ik 2 paar schoenen op 2 oktober voor mijn dochter. Allebei de schoenen zijn op dat moment voorradig!! Ik betaal netjes meteen met Ideal. Mijn nichtje besteld die dag ook op mijn advies. Zij ontvangt enkele dagen later haar pakket. Ik ontvang NIETS! Ik heb gebeld op Vrijdag 10 oktober waar mijn pakket blijft en wanneer ik het kan verwachten. Ze hebben een zogenaamde vertraging. Ik krijg de belofte dat mijn bestelling er dinsdag zal zijn. Prima dan wachten we even. Dinsdag 14 oktober geen pakket dus ik bel dinsdagavond weer. Ik krijg te horen dat mijn pakket klaar staat voor verzending. Kijk dat is mooi, wanneer word die verzonden dan? Dat kunnen ze niet zeggen maar aan het einde van de week heeft iedereen zijn bestelling ontvangen. Eigenlijk is mijn geduld al op. Ik krijg van de dame een kortingsbon van 50% aangeboden en mijn geld terug,of ik mag wachen op mijn bestelling. Ik kies voor het laatste want ik kan de schoenen goed gebruiken voor mijn kleuter dus, we gaan wel weer wachten *zucht*. Krijg ik vervolgens woensdag 15 oktober een mailtje van scapino dat het door mij bestelde product niet meer voorradig is (uhh wtf?!? dat was het wel!! want mijn pakket stond klaar zeiden jullie!!) Ik krijg de helft van mijn bestelling opgestuurd en een gedeelte geld terug gestort (van het niet te leveren product) Ik krijg de wel te kunnen leveren schoenen voor de helft van de prijs (12,99) terwijl datzelfde product op de site staat voor 20,-!! Dan is 10,- toch de helft?!!!????!! Waardoor ik op saldo dus duurder uit kom dan de actie!!!!! En word ik afgescheept met een kortingsbon van 50% voor een nieuwe bestelling! Alsof je na deze actie überhaupt ooit nog bij dit bedrijf bestellen wil?? Op Facebook staat het vol met klachten over scapino maar ze doen er weinig aan