Keuken contract ontbinden
Geplaatst: 06 nov 2014 21:58
Hallo Allemaal,
Ik zou graag wat advies willen krijgen in de volgende situatie wat nu al een paar maanden speelt met een keukenwand kast dat ik heb gekocht bij Bruynzeel keukens.
Keukenwand gekocht van 2,40m breed en 2.06m hoog. Er zitten 4 apparaten in (koffie, koelkast, oven, vaatwas apparaat). Het bestaat uit 2 grote deuren (link en rechts) en meerdere kleine deuren voor opslag.
Na dat het geplaatst was bleek dat ze een paar fronten verkeerd hadden gekregen en dus terug moesten komen om het werk af te maken. Na 6 weken komen de monteurs langs om de 2 deurtjes te plaatsen. Op dat moment wordt er geconstateerd dat de 2 grote deuren krom worden. Dit wordt gemarkeerd en er worden nieuwe besteld. Als ze terug komen om ze te vervangen blijkt dat ze weer de verkeerde materialen hebben (1 grote en 1 kleine deur ipv 2 grote). Nogmaals 6 weken wachten. Als ze terug komen wordt er weer geconstateerd dat de deur die wel geplaatst was weer krom is.
Na enige contact met bruynzeel service afdeling komen zij tot de conclusie dat het materiaal niet geleverd kan worden in de maten die wij met hun hebben ontworpen. Ze komen met een paar voorstellen on het, naar hun idee, probleem op te lossen. De aanpassingen zijn allemaal best wel ingrijpende veranderingen waar ik het niet mee eens kan worden
1) de hele wand kast moet korter gemaakt (1.9m ipv 2.06m). Dit zou het probleem verhelpen.
- (Hier ben ik niet mee eens omdat ik een GROTE keuken wand wilden hebben en nu willen ze dat aanpassen. Hier heb ik niet voor getekend en er is ook achter de wand niet helemaal gestucced)
2) De fronten worden aangepast met een ander soort
- (Hier kon ik me ook niet bij inleven omdat ik alleen deze front mooi vind bij hun. Het gaat om een glazen front in donker grijs en ik heb geen behoefte aan een ander materiaal omdat ik voor dit heb gekozen en getekend)
Aangezien we niet op een overeenkomst konden komen gingen we het traject in om het contract te ontbinden. Zij waren eens dat ze niet aan mijn eisen konden voldoen aan wat wij (bruynzeel en ik) hadden ontworpen en dus kon het gedeeltelijk ontbonden worden. Ze zijn bereid om de kast op te halen en daar geld voor terug te geven maar, omdat er niets mis is met het apparatuur, dat gedeelte niet ontbonden wordt. Omdat de maten van het apparatuur universeel zijn (allemaal siemens producten) en er niets mis mee is vinden zij dat dat niet erbij valt en dat ik het apparatuur maar moet houden.
Mijn mening is dat ik heb getekend voor een keuken wand + apparatuur in 1 contract. Als de keuken wand niet deugt dan moet de wand inclusief het apparatuur terug. Als dit niet zo is dan zit ik met 4 inbouw apparaten zonder kast erom heen. Ik ben er ook nog niet van overtuigd dat ik weer hetzelfde soort wand kast zou willen hebben dus ik heb ook niet aan het apparatuur. k kan het ook niet voor hetzelfde prijs verkopen omdat het allemaal al gebruikt is. Dit zou betekenen dat ik hier eigenlijk verlies op lijden.
Mijn vraag is of ik wel gelijk heb met zo'n instelling? Het lijkt mij raar dat ik met het apparatuur moet blijven zitten. (wat bijna 50% van de keuken kost)
Ik hoop dat iemand mij hierbij kan helpen.
Vriendelijk Groet,
(er is nog veel meer geschiedenis maar dat kan ik niet allemaal er bij schrijven, dan zou het bijna een boek worden)
Ik zou graag wat advies willen krijgen in de volgende situatie wat nu al een paar maanden speelt met een keukenwand kast dat ik heb gekocht bij Bruynzeel keukens.
Keukenwand gekocht van 2,40m breed en 2.06m hoog. Er zitten 4 apparaten in (koffie, koelkast, oven, vaatwas apparaat). Het bestaat uit 2 grote deuren (link en rechts) en meerdere kleine deuren voor opslag.
Na dat het geplaatst was bleek dat ze een paar fronten verkeerd hadden gekregen en dus terug moesten komen om het werk af te maken. Na 6 weken komen de monteurs langs om de 2 deurtjes te plaatsen. Op dat moment wordt er geconstateerd dat de 2 grote deuren krom worden. Dit wordt gemarkeerd en er worden nieuwe besteld. Als ze terug komen om ze te vervangen blijkt dat ze weer de verkeerde materialen hebben (1 grote en 1 kleine deur ipv 2 grote). Nogmaals 6 weken wachten. Als ze terug komen wordt er weer geconstateerd dat de deur die wel geplaatst was weer krom is.
Na enige contact met bruynzeel service afdeling komen zij tot de conclusie dat het materiaal niet geleverd kan worden in de maten die wij met hun hebben ontworpen. Ze komen met een paar voorstellen on het, naar hun idee, probleem op te lossen. De aanpassingen zijn allemaal best wel ingrijpende veranderingen waar ik het niet mee eens kan worden
1) de hele wand kast moet korter gemaakt (1.9m ipv 2.06m). Dit zou het probleem verhelpen.
- (Hier ben ik niet mee eens omdat ik een GROTE keuken wand wilden hebben en nu willen ze dat aanpassen. Hier heb ik niet voor getekend en er is ook achter de wand niet helemaal gestucced)
2) De fronten worden aangepast met een ander soort
- (Hier kon ik me ook niet bij inleven omdat ik alleen deze front mooi vind bij hun. Het gaat om een glazen front in donker grijs en ik heb geen behoefte aan een ander materiaal omdat ik voor dit heb gekozen en getekend)
Aangezien we niet op een overeenkomst konden komen gingen we het traject in om het contract te ontbinden. Zij waren eens dat ze niet aan mijn eisen konden voldoen aan wat wij (bruynzeel en ik) hadden ontworpen en dus kon het gedeeltelijk ontbonden worden. Ze zijn bereid om de kast op te halen en daar geld voor terug te geven maar, omdat er niets mis is met het apparatuur, dat gedeelte niet ontbonden wordt. Omdat de maten van het apparatuur universeel zijn (allemaal siemens producten) en er niets mis mee is vinden zij dat dat niet erbij valt en dat ik het apparatuur maar moet houden.
Mijn mening is dat ik heb getekend voor een keuken wand + apparatuur in 1 contract. Als de keuken wand niet deugt dan moet de wand inclusief het apparatuur terug. Als dit niet zo is dan zit ik met 4 inbouw apparaten zonder kast erom heen. Ik ben er ook nog niet van overtuigd dat ik weer hetzelfde soort wand kast zou willen hebben dus ik heb ook niet aan het apparatuur. k kan het ook niet voor hetzelfde prijs verkopen omdat het allemaal al gebruikt is. Dit zou betekenen dat ik hier eigenlijk verlies op lijden.
Mijn vraag is of ik wel gelijk heb met zo'n instelling? Het lijkt mij raar dat ik met het apparatuur moet blijven zitten. (wat bijna 50% van de keuken kost)
Ik hoop dat iemand mij hierbij kan helpen.
Vriendelijk Groet,
(er is nog veel meer geschiedenis maar dat kan ik niet allemaal er bij schrijven, dan zou het bijna een boek worden)